解决这一问题的最佳方法之一是替换芯——东西用完了，留下容器和包装，只把内芯换掉。但是这样一个看似简单的设计，在美妆产品里大面积推广，却面临诸多挑战。
它到底难在哪里？为什么做替换芯是一个牵一发动全身的决策？美妆品牌做了哪些事来推动这一看起来百利无一害的可持续消费行为？本期节目，我们以欧莱雅的调研和实践为例，看看替换芯背后的门道。
感谢欧莱雅对本期节目的支持。
| 主播 |
肖文杰、约小亚
| 延伸资料 |
欧莱雅 - 欧莱雅诚邀全球消费者 共赴替换芯可持续行动
南方都市报 - 替换芯、空瓶回收、可持续礼盒，欧莱雅绿色创新亮相碳博会
| 后期制作 |
刘大哭
| 声音设计 |
刘三菜
| 收听方式 |
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小宇宙热评
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CCecilian TOP 1广东18很多时候替换芯的普及不一定是因为消费者意识不到，实际门店并不会推广替换芯，彩妆类替换芯就很难买到
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紫白茉莉 TOP 2日本17有没有替换芯几乎成了我在选择护肤护理产品时的必须条件。洗发水护发素沐浴液这些自不必说，像泡沫洗面和润肤水也基本都是替换装。一般会替换三到四次才会重新买一次正装。彩妆确实有点难，除了气垫粉底，好像没有用过彩妆的替换装。比较容易对生产替换装的品牌产生好感，替换装是环保意识和社会责任的一种体现吧。
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Rachelrara TOP 3广东8关于化妆品替换装有一个问题是去购买很多时候柜台销售或者电商的产品选购页面也没有很明确的替换装选择，会让人很迷茫，有时候想买也买不到。还遇到过一种情况，如果要购买替换装到，也是要购买正装才可以选购，它好像是一个附赠品。
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易放河南8
muji的正装和替换装总是放在一起清晰可见的，而且他们家容器确实简单结实，我是一直在回购像洗发水沐浴露保湿水这种产品的替换装的，能便宜20左右呢。
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嘟嘟miii湖南7我个人的习惯，生活里替换用的多的大部分是日用，日本的留香珠、各种清洗剂很多替换包装，护肤品就看品牌是否提供，彩妆类只用过兰蔻气垫有替换装…上周才补了一大袋留香珠和两袋浴缸清洁剂，感觉特别有成就感hhh
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会会_phoebe北京5我用兰蔻面霜，会买替换芯、但是大促活动、这种替换芯活动就会比较少
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dddd0401广东5洗衣液的替换装比较好，小份的买回来都不用重新倒回瓶里，直接倒进洗衣机，一袋刚好装满洗衣机的洗衣液盒，方便省事😁
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Tongr广东5
我反倒不一样诶，因为我喜欢去线下门店，正品和替换装都会放在同一个地方，就会一起买。对于美妆常用的替用芯不外乎气垫，卸妆膏，一拧一扭就能换了，非常方便
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HD311800c浙江5
10:50 想了下自己买替换装的场景：1、是那个产品的忠实用户，本身就是无限复购的模式；2、替换装相较正装有价格优势。和我一样的顾客其实都不需要品牌方做宣传，看到替换装就直接买了，品牌方只要保证顾客看正装的时候能看到替换装就可以，前面说的保证替换装和正装一起出现的思路很对。顾客的购买动机不需要是“可持续”，但行为结果是“可持续”。
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柯自上海4就这样莫名其妙听了十四分钟软广…
