中国企业在改革开放之后的发展，可以分为几个阶段，从劳动力驱动到信息化驱动，又发展到数字化驱动。2018 年，第一次中美贸易战导致经济下行，出现所谓的“资本寒冬”。这也加速了企业从信息化向数字化的转型，很多人从中看到了企业数字化的巨大机遇，苗峰就是其中一个。

今天参与对话的是崔牛会创始人兼 CEO 崔强和商越科技 CEO 苗峰。在对话中，苗峰分享了他的创业契机、创业感受，以及他对客户成功、人效、商业模式以及未来大企业采购数字化的判断和洞察。

作为一个资深的 to B 创业者，为何苗峰还说只是把商越的“死亡率”从 100% 降到了 95%？这是一种谦辞，还是 to B 创业环境的真实写照？为何他认为一味追求商业模式创新的路子走不通？他怎么看客户和客户成功的关系？为了实现客户的成功，他们内部做了怎样的团队配置和作战部署？苗峰说产品才代表着 to B 企业的竞争力和未来，那其他要素扮演什么样的角色？

今天的对话会告诉你答案。

【时间轴】

00:03:32大厂工作16年，一半时间做 to B

00:05:41创业契机：看中企业采购数字化的巨大机遇

00:07:15创业前调研三大群体，公司的战略定位至今未变

00:10:07通过老客户来实现市场扩张

00:11:43去研究客户，而非研究竞争对手

00:12:25一入 to B 深似海，商越终于将死亡率从100%降到了95%

00:14:43底线：坚决不去做 to B 电商

00:16:27控制好节奏，遵循to B的发展逻辑

00:20:21上线才是服务的开始

00:22:11如何看 B2B 分销 SaaS

00:23:44为了保证服务品质，只签订一年商业合同

00:28:42中国的 to B SaaS 公司今年都学会算账了

00:30:30如何理解客户与客户成功

00:34:02纯靠资本输血的公司一定会被淘汰

00:37:28人效洞察：产品代表你的竞争力和未来

00:41:00完全追求模式创新走不远

00:52:54如何把握交付节奏

00:57:45关于企业安全问题

01:00:46服务 KA 客户的心得

01:04:52如何看待源代码交付

01:07:30如何看待 NPS 客户转介绍

01:08:15如何看中国的 SaaS 的生态

嘉宾介绍

苗峰，商越科技创始人兼 CEO。曾任阿里巴巴 O2O 项目负责人、阿里巴巴 B 类事业群大企业采购电商业务总经理，五阿哥 CEO。曾任用友华表总经理、用友集团副总裁。苗峰先生拥有深厚的软件背景和互联网背景的跨界经验，对企业数字化、 B2B 电商、大企业采购供应链有深入的实践和思考，曾荣获“北京市海淀区优秀青年企业家”称号。

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