文君是Expedia的Senior Data Science Manager，但她的故事要从2012年说起——那时她刚从日本来到美国德州，加入了一家叫HomeAway的短租平台，职称还叫「Statistician」。那个时候，整个公司的统计团队只有四五个人，Data Science这个词都还没流行起来。
当时的项目听起来很「原始」：用决策树帮屋主做续约机率预测，让客服团队知道该优先打电话给哪个屋主谈续约。早期这种与业务紧密结合的数据科学项目：「随意挑选，都有明显的增长点」。
2015年，HomeAway被Expedia收购并整合为VRBO品牌。我们深入聊了旅游平台的商业逻辑。为什么Expedia愿意在机票上「不太计较成本」？为什么Marketing对Expedia如此重要？为什么每年要砸大钱投广告预算？甚至包括Super Bowl赞助和名人代言。也聊到Airbnb与VRBO的竞争，两家平台的客群有什么不一样？
我们也聊到了AI对数据科学工作的根本性改变。文君现在负责Trust and Safety相关项目——用大语言模型自动检测VRBO平台上的违规事件。从传统NLP到LLM，效果提升显著，但新的挑战也随之而来：模型的不可预测性、AI评测的困难、以及那种「模型不是你自己建的」的失落感，精准地捕捉了许多传统数据科学家面对AI时代的矛盾心情。
最后,我们聊到了中年焦虑和工作生活平衡。作为两个孩子的working mom，文君坦承那个「不可能三角」——事业、家庭、精神状态——确实无法同时完美。但她找到了自己的节奏：佛系育儿、运动排解焦虑、相信那条幸福感U型曲线总会在45岁左右触底反弹。
如果你在数据科学领域,或者也在经历职业中年危机的各种「不可能」，文君的故事会让你感到：你不孤单。
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