在这期播客中，主播们讨论了俞敏洪最近发出的南极庆生信，引发了员工的不满和反感。尽管信中描绘了壮丽的南极风景，但主播们指出，俞敏洪在信中过多地聚焦于自己而忽略了员工的努力与感受。这种身份的错位导致了反感情绪的产生，主播们还探讨了有效的职场沟通方式，以及如何在内部信件中更好地与员工共情。通过对比其他成功的沟通案例，强调了领导者在沟通时应考虑员工的视角与感受。
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【时间线】
00:02:02:营销视角下的员工信：用户化与失交现象的反思
00:04:52:内部营销与职场沟通——场景的错位与共情挑战
00:09:45:老板的同理心与营销之道：探讨华为公司的案例
00:14:38:老板的自恋与员工的反感：一段身份错位的全员信引发的争议
00:19:32:俞敏洪的公开信：员工反应大的背后隐藏的数据真相
00:24:20:沟通的错位：俞老师的企业家信号与员工的解码差异
00:29:17:内部营销与领导力沟通：不仅仅是说什么，更是怎么说和什么时候说
00:34:10:公司活动新思路：午休时间举办王者荣耀战队比赛，员工可以在工作中观看比赛！
00:39:06:职场心理契约：不同代际员工的需求差异与挑战
00:43:57:个人IP与公司：企业家在职场中的地位和影响力
00:48:51:新东方教育板块、电商板块与口碑：相互影响的三个支柱
00:53:43:通过反思老板与员工的链接感，探索沟通的新方式
【摘要】
沟通失败：精英视角与员工现实的场景错位
俞敏洪（俞敏洪）发出的南极来信（南极来信）作为一封全员信，在新东方（新东方）员工中引发了大规模的反弹。这封信描绘了老板的诗与远方（诗与远方），却因为时机不当和内容自恋（自恋）而完全失效。员工正面临净利暴跌（暴跌）73%的业绩压力，却收到了老板的自我歌颂，形成了强烈的场景错位（场景错位）与共情缺失（共情缺失）。
员工的抗议：反PUA的时代觉醒
员工的吐槽集中在老板17次提及“我”和5次提及“南极”，却未提及员工的艰辛。这被解读为一种高高在上的“爹味”说教，直接触犯了职场新一代对奉献文化（奉献文化）和职场PUA（职场 PUA）的反感底线。他们用“在出租屋里看数字”（在出租屋里看数字）来讽刺老板的“诗与远方”，揭示出员工需求还停留在马斯洛需求层次论（马斯洛需求层次论）的底层——生存与安全。
企业IP的挑战：如何连接“世界尽头”与“格子间”
俞敏洪作为强企业家个人IP（企业家个人IP）与公司的深度绑定，导致他的个人失误被无限放大。真正的内部激励，需要的不是高高在上的“鸡汤”，而是平等的对话、及时的回报，以及对员工现实压力的正视。新东方集团旗下三大板块（教育、电商、文旅）文化各异，用一封诗意的全员信，无法实现具有链接感（链接感）和同理心的沟通。失败的沟通案例表明，最困难的不是解决业务问题，而是如何将不同层级的员工用一套具有共同情感语言的策略联系起来。
时代趋势与企业家自省：沟通的艺术在于“何时说”
澎湃新闻评论指出，今天的年轻人很难复制俞敏洪的成功神话，这要求企业家必须进行自省。企业家的自我实现（自我实现）不应建立在牺牲员工的底层利益之上。一个好的领导力沟通，关键在于“怎么说与何时说”（怎么说与何时说），必须将内容与接收方的场景（场景）和需求（需求）相匹配。