很多美容医生认为在面诊时“把丑话说在前面”，是建立正确医美医患关系的前提。

医生把“丑话说在前头”，的确可以提前说明风险，声明治疗效果不确定，让患者心中有所准备，避免因误解导致纠纷，提高医患之间的信任度。

著名医生特鲁多的墓志铭广为人知：“To cure sometimes，to relieve often，to comfort always” （有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰。）由此许多医生的感悟是：医学是人文关怀和应用技术的组合体，医学一定要以人为中心，不能以病为中心。

越来越多的美容医生的关注范围穿透了“效果”的外衣，开始进入医美的服务过程体验和心理抚慰能力。因此，把丑话说在前头，就成了很多高年资、高位阶医生的某种“标签”和“特权”。

但是医生说丑话是需要技巧的，很多人误以为这种方式不需要太关注沟通的方式，真情实感即可，那些说话的艺术不过是巧言令色。然而现实中结果往往适得其反，一片好心却没让医患之间实现坦诚的交流，更谈不上建立健康、平等、理性的医患关系。

正确地将丑话说出来是一种重要策略，也是一种能力，由此才可能实现调整就医者期望值，明确可能的负面结果，如副作用，效果低于预期等等；确保患者对治疗全面理解，做出正确的医疗决策。医生应当培养和具备这种能力，它可以带来几个明显的好处：建立信任、防止误解、科学决策、恰当合规。