2026年，用户洞察已成为品牌增长的核心能力，但多数创始人与操盘手在落地时频频踩坑——依赖 FGD 焦点访谈、混淆竞争分析与用户洞察，把用户洞察做成办公室形式主义，既浪费钱、又抓不到“真洞察”。今天HBG院长麦青老师继续拆解《HBG用户洞察体系化100讲》：用户洞察的核心误区有哪些？如何从 “伪洞察” 走向 “真洞察”？如何真正实操落地？
02:34到底什么是用户洞察？
04:14用户洞察为何频繁踩坑？
06:20别浪费时间做FGD了！
07:48别逼着用户问态度了！
12:50别浪费时间做线上问卷了！
17:02别逼着用户问竞争了！
24:39别让用户洞察变成形式主义
29:52如何从伪洞察到真洞察？
31:07做好用户洞察，先懂用户本质规律？
33:15用户洞察落地，该从哪入手？
36:36如何让内部“人人都是洞察官”？
44:11如何回归真实用户洞察？
44:30创始人3步骤如何搭建用户洞察体系？
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