📋节目内容简介

文书，是社工绕不开的日常，也是许多人心头的“苦”。这一期《社工杂谈》，我们不再抱怨“写不完的总结”和“改不完的记录”，而是尝试探讨如何将文书从形式化的任务，转变为自我成长的锻炼场、专业表达的扩音器、服务对象的生命记录，乃至法律的盾牌。小九和思蕲将结合经验，分享文书思维的隐喻视角，从“文书是第二现场”到“文书是时光胶囊”，写累了的你，不妨听听这期，让文书不再是枷锁，而是专业勋章！

⏱Timestamps & Highlights｜重点时间节点与内容梳理

00:00 – 01:40｜ 开场介绍栏目《社工杂谈》，本期主题：从焦虑到赋能，重新认识社工文书

01:40 – 04:36｜ “听说读写”四项基本功中的“写”：为何文书成了社工的“爱恨交加”？

04:36 – 09:43｜ 社工文书三大分类详解：行政类、项目类、其他类；“好项目写砸了”的普遍困境

09:43 – 13:31｜ 案例分析：目标不清与需求不准如何拉低项目质量，SMART原则和精准人群设定的重要性

13:31 – 17:58｜ 社区需求共性 vs 个性解析；服务对象的精细划分助力项目“小而美”

17:58 – 23:33｜ 活动产出≠项目成效：为何“来了多少人”不是衡量标准？如何体现真实改变

23:33 – 27:39｜ 文书的隐喻（一）：第二现场、法律盾牌、跨专业对话、时间胶囊等12个文书比喻首次公开

27:39 – 33:30｜ 标签化语言的风险：从“问题少年”到“逆反期探索者”，文书措辞如何反映潜意识

33:30 – 38:43｜ 留白的价值：动态评估视角与文书作为“时间的容器”；细节决定温度

38:43 – 44:02｜ 文书的权力结构思辨：谁在写？写给谁看？谁拥有话语权？让案主成为共建者

44:02 – 48:53｜ 从协和医院百年文书看社工记录的历史价值：案例、计划、回访的扎实细节令人动容

48:53 – 57:05｜ 社工文书不是“形式主义”：如何写出服务逻辑？如何呈现服务与改变的因果链？

57:05 – 01:00:59｜ 高效归档与机构标准化建议：共享资料包、人性化模板与实用技巧分享

01:00:59 – 01:05:28｜ 文书是“直觉知识”的提炼过程：从细节洞察专业敏感性，从记录中反思成长

01:05:28 – 01:06:38｜ 结语：文书是专业的底气，不是写工，是记忆者、传递者、见证者