
hello,各位日新月异的小伙伴们,大家早上好呀,今天是2025年6月14日星期六,我来给大家做今天的分享。
这两天我住在深圳的一个酒店,昨天下午我去酒店的旁边的一个餐厅去点餐,我点了一个汉堡,然后说我还想要一杯热牛奶,因为我不太习惯喝凉的,所以我就说我要一杯热牛奶。然后当时服务员说嗯,我们这里的蒸汽机坏了,所以没法加热这个牛奶。
其实我当时不知道为什么要用蒸汽机,但大概就是类似这样一个机器。然后如果是以前我就会觉得嗯那既然蒸汽机坏了,没法加热,那就算了吧,我可能就会说啊,那常温牛奶就行。
但是后来我觉得不行,嗯,我就和他对话嘛,我就说哎那你们这里有没有热水?他说哎,有的,我说那你把热水倒到一个碗里面,然后把牛奶倒到一个纸杯子里面,然后把纸杯子放到那个碗里面,让它温一会,然后你去做汉堡,等汉堡做好了,那个牛奶也差不多就不那么凉了。
然后他就说哎,那我用什么碗呢?然后我就说,你就用你那个,我就指了指他店里面那些呃可以放杯子的容器,然后就和他这样说啊,说啊,他后来还说嗯,那我要不我再去看一看那个蒸汽机好了没有,好了的话,我就帮你加上牛奶。
最后事实上是那个蒸汽机是可以用的,然后他就给我弄了一杯温热的牛奶,然后我打包带走了。当然这个事情我不是想要讨论哎,这个服务员他嫌麻烦,或者说服务质量什么之类的,而是我想从我的角度来提供一个参考思路。
就是我们要大胆的提出自己的需求,就是我想要一杯热牛奶,那就是热牛奶,不是要一杯常温牛奶,也不是要一杯凉的牛奶,我就是要一杯那个温热的牛奶,那你想办法把这个给我解决掉。你如果蒸汽机换了不行,那我给你一些解决方案能满足,那就满足,不能满足,那算了,那我就换一家店了。
我在以前,我不敢提这种需求的,因为我觉得怕麻烦别人,或者说我担心被拒绝。但现在我其实在提这个需求的时候,我其实做好了那个被拒绝的准备,被拒绝,大不了。他们那里没有温牛奶,没法把牛奶变成热的那我换一家店就好了呀。
所以我就会勇敢的提需求,什么你要你试一下你的蒸汽机,你用热水加热一下牛奶,我会给他出很多方案,我会会耐耐心的,很不愿其烦的去提出我的需求,而不会让自己就是压抑自己的需求,或者委委屈自己。
这过程其实我觉得对我的成长挺大的,因为我以前就是哎有这样的需求,我担心别人拒绝,那我就不去提。但那前段时间我看了一个视频,其他里面的,如果只要你允许自己被拒绝,你就可以提任何的需求,只要允许自己被拒绝,你就可以提任何的需求。
对,就是这句话,我们想要找别人帮忙,想要去要一个什么东西,有时候不好意思,不好意思是因为我们担心被拒绝,那担心不拒绝,总是让人不好受的嘛。所以我们先要有一个预期,我允许自己被拒绝,这时候你就可以放心大胆的去提各种各样的需求,最差就是被拒绝嘛。
但是过程中啊礼貌过程中的这些呃谈吐呀,这些语言表达还是要就是注意的,并不是说允许自己被拒绝了,就可以胡乱的去做一些事情。ok这是今天的分享。希望各位也能有不被害怕拒绝的勇气,然后去勇敢的提出自己的需求。
好,谢谢各位,让各位平安健康,幸福快乐,周末愉快,加油。
空空如也
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