ChatGPT 掀起的 AI 热潮已持续两年有余，然而在国内，尚未出现具有统治力的 AI 消费级应用。直至今年初，围绕 DeepSeek 的讨论在中文互联网广泛传播，消费级 AI 应用才迎来崭露头角的契机。这一现象背后原因复杂，前沿技术走向大众市场，既需要时间沉淀，也离不开一款能精准对接技术与大众需求、设计精妙的产品。如今，在众多产品的不断摸索以及大量用户的反馈之下，“消费者究竟需要何种 AI 应用” 逐渐有了答案，像近期备受关注的 Manus，也推动着市场对 AI 应用形成更清晰的认知。

知名咨询公司 a16z 发布的全球 AI 应用排行显示，短短 6 个月，AI 应用市场格局便发生巨大变化。DeepSeek 发布 20 天内用户突破 1000 万并成功上榜，国内的豆包、百度、美图等应用排名也有所变动。当下，AI 应用开发门槛降低，依据消费需求定制产品的灵活性增大，商业化效率的重要性也日益凸显。但在 a16z 的统计中，40% 高收入应用并未进入用户量前 50，这意味着深受消费者喜爱的应用，不一定具备专业用户或企业愿意付费的高级功能。由此可见，当 AI 技术逐渐走向普惠，如何将技术转化为优质产品，成为各方需要攻克的难题，而产品经理也迎来了发挥关键作用的时刻。

在消费领域，“认知” 是绕不开的前提，AI 应用更是如此。产品导向型营销观念认为技术出色就能吸引消费者，但在信息爆炸的今天，用户每天接触大量广告，注意力愈发分散，当代人的连续专注时长已降至 8 秒。AI 应用存在双重认知阻碍，一方面多数用户对其技术原理缺乏了解，另一方面其提供的服务感知滞后，不像通讯或娱乐应用需求那么显性，市场教育难度较大，推广高度依赖热启动。

豆包和元宝的推广模式极具代表性。豆包背靠字节强大的推广渠道，通过采用亲民的卡通头像作为图标，选择接地气的名字，将技术以更易接受的形式呈现，迅速实现用户规模增长。天风证券报告显示，其广告投放力度巨大，成功在各类圈层提升认知度。腾讯元宝则在 DeepSeek 爆火后加大投入，借势宣传，充分利用腾讯生态内的推广资源，包括微信生活服务的黄金推荐位，全力提升产品认知度。不过，获取认知仅仅是第一步。

QuestMobile 报告显示，去年下半年综合类原生 AI App 使用粘性有所提升，但卸载率依然较高，这使得各产品不得不持续拉新以稳固市场份额。在产品质量方面，“易用” 是基础门槛，其核心在于减少用户操作步骤和学习成本，许多产品通过提供定制场景、智能体和模板来实现这一点。然而，易用并不等同于实用。在实际应用场景中，AI 生成内容面临同质化问题，以自媒体文案创作为例，众多工具和平台都能提供类似服务。

“实用” 要求系统在真实场景中稳定、可靠地输出符合预期的结果。近期受关注的 Manus 在产品设计上带来新的思路，它放大了用户对 AI 生成逻辑的获得感，通过简单指令让 AI 完成复杂任务，且全程可视化、用户可调适，一定程度上兼顾了易用性和实用性，尽管产出效果还有提升空间，但为 AI 应用设计提供了新方向。

如今，大量 App 都在积极融入 AI 功能，AI 应用市场竞争愈发激烈。目前，多数用户仅习惯使用 1 个综合类原生 AI App，留存率分化明显。虽然 AI 有望成为互联网的基础设施，但只有少数成熟的 AI 产品能够脱颖而出。豆包与 Manus 都只是发展过程中的阶段性产物，未来，AI 消费级应用需要在提升认知度、增强实用性等方面不断探索创新，才能满足用户日益增长的需求，在激烈的市场竞争中占据优势。