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节目简介
来源：小宇宙
上一期我们跟随考老师探讨了销冠的“利他”底色与“长期主义” 。这一期，考老师将理念落实到更细节的打法：从传统行业跳槽到新品牌，如何迁移客户，如何区别“平台光环”与“个人能力” ？
真正的Top Sales公式是什么 ？他将销售拆解为“标准动作”（及格线）和“提升动作”（“人人关系”与“人货关系”）。通过“佳明手表”的失败案例 和“链家销冠王春柳”的教科书级案例 ，考老师展示了顶级的“人货关系”是如何建立的。
最终，销冠的成败取决于“认知” 。为什么我们宁愿相信“野路子”也不信“经典理论” ？考老师用库里 和马克·伊顿 的故事，点明了“贵人”和“改变行为”的终极重要性。最后，他回归销售的本质——“人品”，并给出了“品味与格调”的深刻解读 。
【本期嘉宾】 考燕明 (Allen Kao老师) 豪华汽车行业“销冠教父”，拥有18年零售咨询与培训经验 。 曾任宝马中国学院首席培训师、安永中国咨询总监 。 他曾为宝马、奔驰、保时捷、玛莎拉蒂、劳斯莱斯等传统豪华品牌，以及小米、华为、理想、未来等新能源头部企业提供咨询和培训 ，职业生涯贯穿了销售生态的每一个层级。 他是我个人非常敬佩的导师，从一线销冠到顶尖顾问，他最终实现了“工作与生活的平衡” ，拥有了“选择自己理想职业的自由” 。
【主理人米莱】
营销赋能专家、销冠导师 。
前资生堂、佳能整合营销负责人；
前奔驰中国总部新车上市体验及全网销售赋能负责人。
【 时间轴 】
00:38 播客开场与上半期回顾
02:01 【问题】 销冠换到新品牌，如何快速回到巅峰状态？
02:39 关键（一）：迁移客户，考验的是你过去的“信任”积累
03:27 【方法论】 建立信任的妙招：用“请教”拉近关系（樊登案例）
05:14 关键（二）：你是否错把“平台光环”当成了“个人能力”？
05:43 【核心】 Top Sales 的两大公式
06:34 1. 标准动作：认真是及格线（高端家具销售反面案例）
08:29 2. 提升动作：“人人关系”与“人货关系”
09:43 “人人关系”案例：不可复制的“眼泪”成交法
11:31 “人货关系”案例（失败）：佳明手表的“不专业”导购
14:21 【高能案例】 “教科书”级的中介销冠：链家王春柳如何做需求分析
18:44 【必听】 高手的关键一步：主动挖掘客户“付款周期”的隐藏需求
20:00 【金句】 人做销冠不能靠运气，得靠“认知力”
21:26 普通人/管理者如何提升？
22:00 1. 设定目标，践行“经典理论”：斯蒂芬·库里为何要忍痛改投篮姿势？
25:01 【金句】 “你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。”
26:22 2. 抓住“贵人”：NBA球员马克·伊顿从“汽修工”到“防守核心”的两次点化
30:55 销售的误区：为何宁信“野路子”，不信“经典理论”？
32:48 管理者心法：建立团队的“正能量”场域
34:10 【核心总结】 销售的本质：“销售即人品”
34:47 考老师解构“人品”： 1. 人（致良知） 2. 品（品味与格调）
36:19 什么是“品味”？（“三口成品”理论）
37:43 什么是“格调”？（“格子”与“调和”）
39:02 审美（Taste）决定了你和产品的上限（乔布斯案例）
39:41 【最终建议】 马上行动：去“相信你的胃”，找到那个让你不舒服的痛点
41:15 结语与感谢
【金句概览】
“你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。”
“你必须得能分辨哪些客户是因为平台赋予你的，哪些客户是靠你自己的能力争取到的。”
“人做销冠不能靠运气，得靠认知力，靠实力，最终决定的还是他自己的认知。”
“你只会认真干你坚信的事儿。”
“遇到什么事情不要先排斥，先思考甚至尝试去做。”
“（绝大多数销售）宁可相信自己一两三年的工作经验...真正的有几十年上百年的心理学的沉淀...他弃之如敝履。”
“销售即人品。”
“（品味是）只有这种东西成为你生活当中的特别普通的东西了...这人才真正开始有品味。”
“相信你的胃...当你想到哪一件大事儿的时候，你的胃感觉不舒服，这就说明这件事儿是你的大痛点。”
【我是销冠】 听友群
销售力实际上是每个人都必备的通识能力 。 欢迎所有对销售提升感兴趣的朋友进入节目专属听友群，共同探讨各行各业销冠背后的故事、心法和秘籍 。 群内会第一时间更新播客信息、专业权威干货，以及各种销售提升主题活动（咨询、沙龙、工作坊、培训课程）等 。
微信搜索 mr_mirai2019 ，添加助理-小冠酱，备注【 我是销冠 】，等待拉你入群 。 期待和大家在群内有更深入的交流 。
【本期制作人员】
监制及内容策划：米莱
剪辑师：胖鱼酱剪辑团队-一早
OP：Fresh Funky Juice-WavebeatsMusic
OE：Joshua Hyslop - Let It Go
你就是自己人生的销冠，下期见🌹
真正的Top Sales公式是什么 ？他将销售拆解为“标准动作”（及格线）和“提升动作”（“人人关系”与“人货关系”）。通过“佳明手表”的失败案例 和“链家销冠王春柳”的教科书级案例 ，考老师展示了顶级的“人货关系”是如何建立的。
最终，销冠的成败取决于“认知” 。为什么我们宁愿相信“野路子”也不信“经典理论” ？考老师用库里 和马克·伊顿 的故事，点明了“贵人”和“改变行为”的终极重要性。最后，他回归销售的本质——“人品”，并给出了“品味与格调”的深刻解读 。
【本期嘉宾】 考燕明 (Allen Kao老师) 豪华汽车行业“销冠教父”，拥有18年零售咨询与培训经验 。 曾任宝马中国学院首席培训师、安永中国咨询总监 。 他曾为宝马、奔驰、保时捷、玛莎拉蒂、劳斯莱斯等传统豪华品牌，以及小米、华为、理想、未来等新能源头部企业提供咨询和培训 ，职业生涯贯穿了销售生态的每一个层级。 他是我个人非常敬佩的导师，从一线销冠到顶尖顾问，他最终实现了“工作与生活的平衡” ，拥有了“选择自己理想职业的自由” 。
【主理人米莱】
营销赋能专家、销冠导师 。
前资生堂、佳能整合营销负责人；
前奔驰中国总部新车上市体验及全网销售赋能负责人。
【 时间轴 】
00:38 播客开场与上半期回顾
02:01 【问题】 销冠换到新品牌，如何快速回到巅峰状态？
02:39 关键（一）：迁移客户，考验的是你过去的“信任”积累
03:27 【方法论】 建立信任的妙招：用“请教”拉近关系（樊登案例）
05:14 关键（二）：你是否错把“平台光环”当成了“个人能力”？
05:43 【核心】 Top Sales 的两大公式
06:34 1. 标准动作：认真是及格线（高端家具销售反面案例）
08:29 2. 提升动作：“人人关系”与“人货关系”
09:43 “人人关系”案例：不可复制的“眼泪”成交法
11:31 “人货关系”案例（失败）：佳明手表的“不专业”导购
14:21 【高能案例】 “教科书”级的中介销冠：链家王春柳如何做需求分析
18:44 【必听】 高手的关键一步：主动挖掘客户“付款周期”的隐藏需求
20:00 【金句】 人做销冠不能靠运气，得靠“认知力”
21:26 普通人/管理者如何提升？
22:00 1. 设定目标，践行“经典理论”：斯蒂芬·库里为何要忍痛改投篮姿势？
25:01 【金句】 “你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。”
26:22 2. 抓住“贵人”：NBA球员马克·伊顿从“汽修工”到“防守核心”的两次点化
30:55 销售的误区：为何宁信“野路子”，不信“经典理论”？
32:48 管理者心法：建立团队的“正能量”场域
34:10 【核心总结】 销售的本质：“销售即人品”
34:47 考老师解构“人品”： 1. 人（致良知） 2. 品（品味与格调）
36:19 什么是“品味”？（“三口成品”理论）
37:43 什么是“格调”？（“格子”与“调和”）
39:02 审美（Taste）决定了你和产品的上限（乔布斯案例）
39:41 【最终建议】 马上行动：去“相信你的胃”，找到那个让你不舒服的痛点
41:15 结语与感谢
【金句概览】
“你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。”
“你必须得能分辨哪些客户是因为平台赋予你的，哪些客户是靠你自己的能力争取到的。”
“人做销冠不能靠运气，得靠认知力，靠实力，最终决定的还是他自己的认知。”
“你只会认真干你坚信的事儿。”
“遇到什么事情不要先排斥，先思考甚至尝试去做。”
“（绝大多数销售）宁可相信自己一两三年的工作经验...真正的有几十年上百年的心理学的沉淀...他弃之如敝履。”
“销售即人品。”
“（品味是）只有这种东西成为你生活当中的特别普通的东西了...这人才真正开始有品味。”
“相信你的胃...当你想到哪一件大事儿的时候，你的胃感觉不舒服，这就说明这件事儿是你的大痛点。”
【我是销冠】 听友群
销售力实际上是每个人都必备的通识能力 。 欢迎所有对销售提升感兴趣的朋友进入节目专属听友群，共同探讨各行各业销冠背后的故事、心法和秘籍 。 群内会第一时间更新播客信息、专业权威干货，以及各种销售提升主题活动（咨询、沙龙、工作坊、培训课程）等 。
微信搜索 mr_mirai2019 ，添加助理-小冠酱，备注【 我是销冠 】，等待拉你入群 。 期待和大家在群内有更深入的交流 。
【本期制作人员】
监制及内容策划：米莱
剪辑师：胖鱼酱剪辑团队-一早
OP：Fresh Funky Juice-WavebeatsMusic
OE：Joshua Hyslop - Let It Go
你就是自己人生的销冠，下期见🌹
评价
空空如也
小宇宙热评
小飘Ivanka
4个月前
上海
3
米莱你作为主持人，真的很棒～非常会提问，同时能迅速的总结概括嘉宾的回答。听的时候感受到，面对你邀请的非常睿智、大咖的嘉宾，你能挖掘到他们闪闪发光的特色，并在凸显嘉宾的同时，自己展现的特质旗鼓相当毫不逊色～真的超级棒！
小飘Ivanka
4个月前
上海
3
米莱你作为主持人，真的很棒～非常会提问，同时能迅速的总结概括嘉宾的回答。听的时候感受到，面对你邀请的非常睿智、大咖的嘉宾，你能挖掘到他们闪闪发光的特色，并在凸显嘉宾的同时，自己展现的特质旗鼓相当毫不逊色～真的超级棒！
小飘Ivanka
4个月前
上海
3
米莱你作为主持人，真的很棒～非常会提问，同时能迅速的总结概括嘉宾的回答。听的时候感受到，面对你邀请的非常睿智、大咖的嘉宾，你能挖掘到他们闪闪发光的特色，并在凸显嘉宾的同时，自己展现的特质旗鼓相当毫不逊色～真的超级棒！
小飘Ivanka
4个月前
上海
3
米莱你作为主持人，真的很棒～非常会提问，同时能迅速的总结概括嘉宾的回答。听的时候感受到，面对你邀请的非常睿智、大咖的嘉宾，你能挖掘到他们闪闪发光的特色，并在凸显嘉宾的同时，自己展现的特质旗鼓相当毫不逊色～真的超级棒！
小飘Ivanka
4个月前
上海
3
米莱你作为主持人，真的很棒～非常会提问，同时能迅速的总结概括嘉宾的回答。听的时候感受到，面对你邀请的非常睿智、大咖的嘉宾，你能挖掘到他们闪闪发光的特色，并在凸显嘉宾的同时，自己展现的特质旗鼓相当毫不逊色～真的超级棒！
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-1: “请教”式信任建立
解析： “请教”被认为是建立信任的一个特别重要的手段 。通过在认识后一两周内，给对方打电话请教一件小事，并在得到帮助后再次反馈感谢，能有效加深信任关系 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-2:知行合一
解析： 引用王阳明的理论，指人只会认真地去干自己真正坚信的事情 。如果知道但做不到，说明那还不是“真知” 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-3:三口成品
解析： 嘉宾对“品味”的理解。第一口（初见）和第二口（炫耀）都不是品味 ，只有当好东西成为习以为常的生活常态时（第三口），才真正开始有品味 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-4:格调
解析： 嘉宾对“品”的另一层理解。“格”是指每个人心中的标准（格子）；“调”是指“调和”，即不同的事物（如音符、人）组合在一起的融洽程度 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-5:触达-信任-触发（三步）
从“触达有支付力的客户”→“建立信任”→“适度触发需求”，把好运用系统动作兜住的底层流程。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-6:客户迁移能力
换品牌/赛道时，原有客户能迁移多少，取决于既有信任是否扎实、你能否继续有效触发需求。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-7:标准动作（及格线动作）
只要你不做，业绩就会明显受影响的关键行为集合；先把这套“推进销售流程”的动作做到极致，再谈技巧。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-8:人人关系
以真诚沟通、解答与同理倾听拉近“人与人”的距离，是很多销售能“产品不熟也能卖”的原因之一。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-9:人货关系
围绕客户需求做产品展示与匹配，解决“产品/服务/成交”相关疑问，形成“人与产品/服务”的连接。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-10:SMART原则
Specific（具体的）；Measurable（可衡量的）；Achievable（可实现的）；Relevant（相关的）；Time-bound（有时限的）
SMART原则是一个用于指导目标设定的框架，其核心思想是：一个清晰、明确、可执行的目标应该具备五项特征，这五个特征的英文首字母共同组成了“SMART”这个词。它最初源于管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的目标管理思想，后由乔治·杜兰等人进一步明确和普及。如今，它被广泛应用于项目管理、绩效管理、个人成长与发展等各个领域。
鱼儿_Iw5A
4个月前
河北
2
你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。很受益
哄哄_iaDo
4个月前
北京
2
且不说每一次都收获满满，每次听都很振奋人心。最近我媳妇在工作上遇到了瓶颈，我就和她说，如果不追求动作的改变，现在情况是不会变的，与其等着，不如主动出击。
米莱先生
4个月前
浙江
2
订阅播客《我是销冠》并在评论区留言，我们将抽取3位听众，赠送精美周边一份。（请务必添加小助理微信：mr_mirai2019，以便后续抽奖联络）
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-1: “请教”式信任建立
解析： “请教”被认为是建立信任的一个特别重要的手段 。通过在认识后一两周内，给对方打电话请教一件小事，并在得到帮助后再次反馈感谢，能有效加深信任关系 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-2:知行合一
解析： 引用王阳明的理论，指人只会认真地去干自己真正坚信的事情 。如果知道但做不到，说明那还不是“真知” 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-3:三口成品
解析： 嘉宾对“品味”的理解。第一口（初见）和第二口（炫耀）都不是品味 ，只有当好东西成为习以为常的生活常态时（第三口），才真正开始有品味 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-4:格调
解析： 嘉宾对“品”的另一层理解。“格”是指每个人心中的标准（格子）；“调”是指“调和”，即不同的事物（如音符、人）组合在一起的融洽程度 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-5:触达-信任-触发（三步）
从“触达有支付力的客户”→“建立信任”→“适度触发需求”，把好运用系统动作兜住的底层流程。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-6:客户迁移能力
换品牌/赛道时，原有客户能迁移多少，取决于既有信任是否扎实、你能否继续有效触发需求。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-7:标准动作（及格线动作）
只要你不做，业绩就会明显受影响的关键行为集合；先把这套“推进销售流程”的动作做到极致，再谈技巧。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-8:人人关系
以真诚沟通、解答与同理倾听拉近“人与人”的距离，是很多销售能“产品不熟也能卖”的原因之一。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-9:人货关系
围绕客户需求做产品展示与匹配，解决“产品/服务/成交”相关疑问，形成“人与产品/服务”的连接。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-10:SMART原则
Specific（具体的）；Measurable（可衡量的）；Achievable（可实现的）；Relevant（相关的）；Time-bound（有时限的）
SMART原则是一个用于指导目标设定的框架，其核心思想是：一个清晰、明确、可执行的目标应该具备五项特征，这五个特征的英文首字母共同组成了“SMART”这个词。它最初源于管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的目标管理思想，后由乔治·杜兰等人进一步明确和普及。如今，它被广泛应用于项目管理、绩效管理、个人成长与发展等各个领域。
鱼儿_Iw5A
4个月前
河北
2
你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。很受益
哄哄_iaDo
4个月前
北京
2
且不说每一次都收获满满，每次听都很振奋人心。最近我媳妇在工作上遇到了瓶颈，我就和她说，如果不追求动作的改变，现在情况是不会变的，与其等着，不如主动出击。
米莱先生
4个月前
浙江
2
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小冠酱
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浙江
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本期解析-1: “请教”式信任建立
解析： “请教”被认为是建立信任的一个特别重要的手段 。通过在认识后一两周内，给对方打电话请教一件小事，并在得到帮助后再次反馈感谢，能有效加深信任关系 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-2:知行合一
解析： 引用王阳明的理论，指人只会认真地去干自己真正坚信的事情 。如果知道但做不到，说明那还不是“真知” 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-3:三口成品
解析： 嘉宾对“品味”的理解。第一口（初见）和第二口（炫耀）都不是品味 ，只有当好东西成为习以为常的生活常态时（第三口），才真正开始有品味 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-4:格调
解析： 嘉宾对“品”的另一层理解。“格”是指每个人心中的标准（格子）；“调”是指“调和”，即不同的事物（如音符、人）组合在一起的融洽程度 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-5:触达-信任-触发（三步）
从“触达有支付力的客户”→“建立信任”→“适度触发需求”，把好运用系统动作兜住的底层流程。
小冠酱
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浙江
2
本期解析-6:客户迁移能力
换品牌/赛道时，原有客户能迁移多少，取决于既有信任是否扎实、你能否继续有效触发需求。
小冠酱
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2
本期解析-7:标准动作（及格线动作）
只要你不做，业绩就会明显受影响的关键行为集合；先把这套“推进销售流程”的动作做到极致，再谈技巧。
小冠酱
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浙江
2
本期解析-8:人人关系
以真诚沟通、解答与同理倾听拉近“人与人”的距离，是很多销售能“产品不熟也能卖”的原因之一。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-9:人货关系
围绕客户需求做产品展示与匹配，解决“产品/服务/成交”相关疑问，形成“人与产品/服务”的连接。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-10:SMART原则
Specific（具体的）；Measurable（可衡量的）；Achievable（可实现的）；Relevant（相关的）；Time-bound（有时限的）
SMART原则是一个用于指导目标设定的框架，其核心思想是：一个清晰、明确、可执行的目标应该具备五项特征，这五个特征的英文首字母共同组成了“SMART”这个词。它最初源于管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的目标管理思想，后由乔治·杜兰等人进一步明确和普及。如今，它被广泛应用于项目管理、绩效管理、个人成长与发展等各个领域。
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4个月前
河北
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你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。很受益
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4个月前
北京
2
且不说每一次都收获满满，每次听都很振奋人心。最近我媳妇在工作上遇到了瓶颈，我就和她说，如果不追求动作的改变，现在情况是不会变的，与其等着，不如主动出击。
米莱先生
4个月前
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2
本期解析-1: “请教”式信任建立
解析： “请教”被认为是建立信任的一个特别重要的手段 。通过在认识后一两周内，给对方打电话请教一件小事，并在得到帮助后再次反馈感谢，能有效加深信任关系 。
小冠酱
4个月前
浙江
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本期解析-2:知行合一
解析： 引用王阳明的理论，指人只会认真地去干自己真正坚信的事情 。如果知道但做不到，说明那还不是“真知” 。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-3:三口成品
解析： 嘉宾对“品味”的理解。第一口（初见）和第二口（炫耀）都不是品味 ，只有当好东西成为习以为常的生活常态时（第三口），才真正开始有品味 。
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4个月前
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2
本期解析-4:格调
解析： 嘉宾对“品”的另一层理解。“格”是指每个人心中的标准（格子）；“调”是指“调和”，即不同的事物（如音符、人）组合在一起的融洽程度 。
小冠酱
4个月前
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本期解析-5:触达-信任-触发（三步）
从“触达有支付力的客户”→“建立信任”→“适度触发需求”，把好运用系统动作兜住的底层流程。
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本期解析-6:客户迁移能力
换品牌/赛道时，原有客户能迁移多少，取决于既有信任是否扎实、你能否继续有效触发需求。
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4个月前
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2
本期解析-7:标准动作（及格线动作）
只要你不做，业绩就会明显受影响的关键行为集合；先把这套“推进销售流程”的动作做到极致，再谈技巧。
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浙江
2
本期解析-8:人人关系
以真诚沟通、解答与同理倾听拉近“人与人”的距离，是很多销售能“产品不熟也能卖”的原因之一。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-9:人货关系
围绕客户需求做产品展示与匹配，解决“产品/服务/成交”相关疑问，形成“人与产品/服务”的连接。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-10:SMART原则
Specific（具体的）；Measurable（可衡量的）；Achievable（可实现的）；Relevant（相关的）；Time-bound（有时限的）
SMART原则是一个用于指导目标设定的框架，其核心思想是：一个清晰、明确、可执行的目标应该具备五项特征，这五个特征的英文首字母共同组成了“SMART”这个词。它最初源于管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的目标管理思想，后由乔治·杜兰等人进一步明确和普及。如今，它被广泛应用于项目管理、绩效管理、个人成长与发展等各个领域。
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河北
2
你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。很受益
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2
且不说每一次都收获满满，每次听都很振奋人心。最近我媳妇在工作上遇到了瓶颈，我就和她说，如果不追求动作的改变，现在情况是不会变的，与其等着，不如主动出击。
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本期解析-1: “请教”式信任建立
解析： “请教”被认为是建立信任的一个特别重要的手段 。通过在认识后一两周内，给对方打电话请教一件小事，并在得到帮助后再次反馈感谢，能有效加深信任关系 。
小冠酱
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本期解析-2:知行合一
解析： 引用王阳明的理论，指人只会认真地去干自己真正坚信的事情 。如果知道但做不到，说明那还不是“真知” 。
小冠酱
4个月前
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2
本期解析-3:三口成品
解析： 嘉宾对“品味”的理解。第一口（初见）和第二口（炫耀）都不是品味 ，只有当好东西成为习以为常的生活常态时（第三口），才真正开始有品味 。
小冠酱
4个月前
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2
本期解析-4:格调
解析： 嘉宾对“品”的另一层理解。“格”是指每个人心中的标准（格子）；“调”是指“调和”，即不同的事物（如音符、人）组合在一起的融洽程度 。
小冠酱
4个月前
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2
本期解析-5:触达-信任-触发（三步）
从“触达有支付力的客户”→“建立信任”→“适度触发需求”，把好运用系统动作兜住的底层流程。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-6:客户迁移能力
换品牌/赛道时，原有客户能迁移多少，取决于既有信任是否扎实、你能否继续有效触发需求。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-7:标准动作（及格线动作）
只要你不做，业绩就会明显受影响的关键行为集合；先把这套“推进销售流程”的动作做到极致，再谈技巧。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-8:人人关系
以真诚沟通、解答与同理倾听拉近“人与人”的距离，是很多销售能“产品不熟也能卖”的原因之一。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-9:人货关系
围绕客户需求做产品展示与匹配，解决“产品/服务/成交”相关疑问，形成“人与产品/服务”的连接。
小冠酱
4个月前
浙江
2
本期解析-10:SMART原则
Specific（具体的）；Measurable（可衡量的）；Achievable（可实现的）；Relevant（相关的）；Time-bound（有时限的）
SMART原则是一个用于指导目标设定的框架，其核心思想是：一个清晰、明确、可执行的目标应该具备五项特征，这五个特征的英文首字母共同组成了“SMART”这个词。它最初源于管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的目标管理思想，后由乔治·杜兰等人进一步明确和普及。如今，它被广泛应用于项目管理、绩效管理、个人成长与发展等各个领域。
鱼儿_Iw5A
4个月前
河北
2
你想改变结果，必定改变行为。你保持现在的行为，必定获得跟现在的结果。很受益
哄哄_iaDo
4个月前
北京
2
且不说每一次都收获满满，每次听都很振奋人心。最近我媳妇在工作上遇到了瓶颈，我就和她说，如果不追求动作的改变，现在情况是不会变的，与其等着，不如主动出击。
米莱先生
4个月前
浙江
2
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雨薇微薇雨
4个月前
天津
0
可以请老师推荐有顶级理论的书籍吗
雨薇微薇雨
4个月前
天津
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雨薇微薇雨
4个月前
天津
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雨薇微薇雨
4个月前
天津
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雨薇微薇雨
4个月前
天津
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