微信，用信任构建生态闭环｜范奕瑾，腾讯营销行业销售运营总经理；冷志敏，罗莱电商总裁

在微信，每一次点赞、转发，都是一次信任的背书。
这里不是促销的市集，而是长远关系的构建与经营。
Joan对话腾讯营销行业销售运营总经理范奕瑾、罗莱电商总裁冷志敏：
商品会过时，朋友不会。
把用户当朋友，用品质和服务，让信任在朋友圈里长久生长。
【本期嘉宾】
范奕瑾，腾讯营销行业销售运营总经理
冷志敏，罗莱电商总裁
品牌介绍：罗莱家纺
拥有34 年品牌历史，是国内家纺行业龙头企业，
连续 21 年行业市场占有率稳居第一，
深耕微信信任生态，以品质服务沉淀用户口碑。
【时间轴】
01:55 用户运营是微信生态做好生意的最关键因素
02:21 微信则是信任电商的工具
04:33 我们和用户以朋友相称
05:24 微信生态：双通道、双引擎
07:36 微信生态品牌运营的四大能力
12:00 回归品牌的本质，和时间做朋友