前瞻钱瞻：2024 年双 11 购物狂欢拉开序幕，各大电商平台提前布局，竞争格局因预售回归、周期延长以及平台互联互通而重塑，焦点集中在产品质量、价格优势和服务体验等要素。

SHOWNOTES

00:23 今年的618战绩普通，大多数的电商平台是忧愁。那今年2024年的双11，各大平台已经早早做好了布局。

00:47 各大电商平台包括天猫、京东、抖音纷纷将双11的启动时间提前了，那抖音商城双十一的好物节抢先定在了10月8号到 17号，而TMO 则定在11月14号开始启动我们的预售。

01:26 各大平台对商家的扶持和降本增效也是相较于往年的价格战更加注重的商家的管理和扶持。

02:11 电商的崛起在双11也是特别重要的，特别是抖音和快手，他们有丰富的直播经验和内容，对于天猫和京东也是一大挑战。

03:36 市场并不容易，包括消费者现在说我可以买贵的，但是不能买贵了，但是如何给到它超值的价值和体验？这是我对于平台方和我们的企业都是有非常大的挑战。

05:21 各大电商平台我们每一个分布和社交媒体的运用渠道，包括用户的数据，我们是将它作为我们，是吸引我们更多的用户来体验我们的产品，还是快速的拉定我们的销量，还是几步走，这些方面也是需要特别认真的。

05:39 创新内容创新和互动营销体验设计在今年的双 11 是给到我们更高的挑战，要制作高质量的、有创意的内容，不管是现在流行的短剧，还是热门的话题，包括内容的互动，还是情感共情营销，这些也是特别具有挑战性的。

06:16 我们是特别期待看到更多的品牌能够提升创业优势设计优势、服务的创新，而且让消费者真正有好的体验。

07:25 特别强调要强化品牌的建设和传播。特别是在双11时间，我们投入了那么大的资金和需要品牌的曝光，不能只是叫卖，我们需要将我们品牌的价值观、理念和我们的信念系统以及我们的故事，我们游戏化的设计，我们的服务设计，我们对于可持续发展的理念传递给我们的消费者。

08:15 要调整我们的营销策略，产品的组合，同时增强我们消费者体验和服务的质量，提升我们消费者的忠诚度和复购率。

08:25 现在的双11给到消费者很大的利好政策，但是对于平台方仍然是充满着挑战，我们要快速敏捷的去适应现在的各个品牌的政策，同时也需要有非常创新创意，提升我们品牌价值的方式去做营销。

各平台双 11 活动安排

1. 淘宝天猫
   
   时间节点预售从 10 月 14 日 14:00 和 20:00 开始，有定金支付、尾款支付和现货销售等多波活动。
   
   10 月 20 日 - 10 月 21 日有活动预热，11 月 11 日为主要活动日，期间还有抢先购、现货第二波等活动。
   
   
   
   扶持政策额外投入 300 亿消费券及红包，支持多种支付方式。
   
   有退货宝降低退货成本、极速回款 0 手续费、百亿补贴返还佣金、淘宝商家大促免佣等优惠。


2. 京东


3. 
   

时间节点10 月 12 日 - 10 月 28 日提前开启预售，10 月 29 日 - 11 月 3 日为 “开门红”，11 月 4 日 - 11 月 9 日为专场期，11 月 10 日 - 11 月 11 日为高潮期，11 月 12 日 - 11 月 13 日为 “返场期”。

扶持政策延续 618 的 “降价搜推加权” 政策，重点扶持品牌商家，提供流量更多、运营更快、服务更好、成本更省的支持。

1. 拼多多


2. 时间节点10 月 14 日开始预售，10 月 8 日 - 10 月 10 日为开门红，11 月 11 日为主要活动日。
   
   
   
   扶持政策提供大促品牌包和专属页面，投入大量流量，有官方立减、一件直降等玩法。
   
   多项减免政策，如退款订单服务费退回、商家货款提现门槛下调、保证金阈值下调等。


3. 抖音电商


4. 
   

时间节点10 月 8 日 - 10 月 10 日开门红，中间有品类日，11 月 9 日 - 11 月 11 日狂欢。



扶持政策通过多种玩法进行流量扶持，如「超值天团好物带队官」、「超值天团 - 新推官玩法」等。

小红书

时间节点10 月中旬 - 10 月下旬预热期，10 月下旬 - 11 月上

  旬抢先购，11 月 11 日为主要活动日。

扶持政策产品升级提效，撮合工具上新。

1. 快手电商
   
   时间节点10 月 16 日筹备期，10 月 19 日 - 10 月 20 日预热期，11 月 11 日为主要活动日，期间还有开门红、品类日、狂欢日等。
   
   
   
   扶持政策提供 200 亿流量补贴、20 亿用户红包和 10 亿商品补贴，有官方补贴、降佣减费等优惠。


2. 苏宁易购
   
   时间节点10 月 23 日 - 10 月 25 日提前抢购，10 月 30 日 8 点进入开门红阶段，11 月 10 日晚 8 点迎来销售爆发期，11 月 11 日为主要活动日。
   
   
   
   扶持政策投入百亿流量扶持和亿级补贴，有大额优惠券，提供次日达 + 安心装特色服务。


3. 
   

2024年双十一各大电商平台可能呈现出的10点趋势：

1. 时间提前与周期延长：各大电商平台如天猫、京东、抖音等纷纷将双十一的启动时间提前，以抢占先机并吸引更多消费者。例如，抖音商城“双11”好物节抢先期定在10月8日至17日，而天猫则于10月14日开启预售。


2. 玩法升级与流量加码：电商平台不断加码流量玩法和商家补贴，以吸引用户和商家全面回归。


3. 商家扶持与降本增效


4. 平台互联互通


5. 直播电商的崛起


6. 内容创新与个性化推荐


7. 全周期爆发与多波段节奏


8. 消费者理性消费趋势


9. 细分市场的主题活动


10. 注重商品质量与用户体验

企业在双11期间，为了实现创新增长，需要智慧战略布局及创新敏捷化战术运营，大家加油！

提前布局与预热

多点布局与全域营销

内容创新与互动营销

精准定位与差异化竞争

利用平台政策与资源

优化用户体验与服务

利用AI与大数据提升效率

创新营销玩法

强化品牌建设与传播

关注消费者心理与需求

祝平台方和品牌双11大卖，祝所有听友能买到心爱的好产品！