00:03
客人反映续住房没有补充一次性用品，如何处理？
00:08
处理方法：
1、真诚致歉。
2、向客人解释酒店的环保政策。
3、主动征求意见和要求，立即补充客人需要的物品。
00:21
延伸解读：
1、续住房的毛巾类用品要遵循使用即更换，易耗品要遵循补新不撤旧的原则。
2、如果当地有限制提供6小件、限塑令等政策，要提前与客人沟通。
暂无小宇宙热门评论
您确定要删除评价吗？
与播客爱好者一起交流
添加微信好友，获取更多播客资讯
播放列表还是空的
去找些喜欢的节目添加进来吧
