在当今互联网信息爆炸的时代,各大金融机构纷纷寻找新颖的营销方式,以吸引更多用户的关注。近期,一种新兴的营销手段——通过短剧进行产品营销或投资者教育,在金融领域悄然兴起。金融机构们不再局限于传统的广告形式,而是开始尝试以更有趣、更接地气的方式,将产品信息或投资理念传递给用户。
9月25日,民生银行信用卡抖音号上线了一部定制的百集短剧《千金策》。这部短剧讲述了男主人公在民生银行办理信用卡时,因携带卡册意外穿越至上京成为皇子,被要求在一年内花光一千万两才能成为太子的故事。该短剧不仅融合了古装智斗、反转、撒糖等元素,还巧妙地植入了现代信用卡的概念,让人眼前一亮。这种新颖的题材和独特的叙事方式,使得《千金策》在短时间内迅速走红,吸引了大量用户的关注。

民生银行的这次尝试并非孤例。同样在9月,中信银行也在抖音上发布了一部名为《财富魔法之拿铁计划》的短剧。该剧讲述了“00后”主人公李信,作为一名消费不理性的月光族,无意中穿越回1997年,成为公司元老级领导年轻时的同事,由此展开一系列探索财富密码的奇遇。中信银行在这部短剧中巧妙地植入了自己的一款储蓄产品,希望通过这种方式吸引更多年轻用户的关注。然而,与《千金策》的轻松幽默风格不同,《财富魔法之拿铁计划》的叙事风格较为严肃和中规中矩,因此在播放量上并未取得显著的突破。
尽管中信银行的短剧在风格上并未完全契合当前用户的喜好,但金融机构通过短剧进行营销或教育的趋势已经愈发明显。除了民生银行和中信银行外,平安银行也加入了这一行列。8月,平安银行信用卡中心的抖音号推出了一部名为《逆袭重回首富之巅》的定制短剧。这部短剧涉及商战、复仇、爱情等元素,是一部典型的爽文短剧。在短剧中,平安银行巧妙地植入了高净值人群信用卡的产品信息,使得用户在享受剧情的同时,也能对银行的产品产生一定的认知和兴趣。据统计,《逆袭重回首富之巅》总共25集,总播放量达到了3250.8万,抖音单条视频点赞量最高达12万。这一成绩不仅证明了爽文短剧在金融机构营销中的巨大潜力,也为其他金融机构提供了有益的借鉴。

除了金融产品植入短剧外,金融机构还尝试通过投教类短剧来进行投资者教育。建设银行、中信证券、国新证券和华福证券等金融机构,都在视频号上推出了一系列投教类短剧。这些短剧通常以硬教育或软教育的形式呈现,旨在帮助用户更好地理解投资知识、提高风险意识。然而,由于投教类短剧的内容相对专业且枯燥,因此在浏览量上普遍较低。相比之下,一些融入真善美等情感内容的软教育短剧,更容易受到用户的欢迎和喜爱。例如,广东华兴银行在抖音上推出的一个关于假币的宣传视频,就收获了7.1万的点赞。该视频讲述了一名卖菜老人的100元假币在银行被工作人员没收后,工作人员事后买下老人所有青菜的故事。这种温馨感人的叙事方式,不仅传递了反假币的重要信息,也赢得了用户的广泛赞誉。
金融机构通过短剧进行营销或教育的尝试,得到了监管层的肯定和支持。9月6日,浙江金融监管局联合人民银行浙江省分行、浙江证监局共同召开了浙江2024年“金融教育宣传月”活动启动会。会上表彰了一批浙江省的优秀金融服务案例,其中就包括由银行员工拍摄的《总裁的重生与逆袭》、《钟馗降世:反诈降妖》等短视频。这些短视频以接地气的表达和创意,在年轻群体中受到了广泛的喜爱和传播。
某城商行负责品宣的工作人员也表示,银行利用抖音号进行传播的目的主要是扩大自身的品牌知名度、进行投资者教育和积极宣传反诈知识。由于推介金融产品有限制,所以短视频内容一般不涉及相关金融产品推介。他透露,目前抖音号的内容多数比较轻松诙谐、制作成本较低。而对于爽文短剧的投入,则需要有资金实力的大行才能负担得起。因为请演员、找剧本和场地、进行拍摄等都需要花费较高的成本。尽管如此,他还是认为爽文短剧在金融机构营销中具有巨大的潜力。只要能够抓住用户的喜好和痛点,就能够取得意想不到的效果。
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