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-本期嘉宾-
刘英
45岁 ，养老行业创业者
成都朗力养老产业发展有限公司联合创始人，成都市朗力社工中心创始人、理事长。四川大学MBA，，北大木兰学院三期学员。曾有过10年广告公司创业经历，2011年投身养老创业行业，参与制定过三项行业标准，同时也经营一个自媒体号“刘姥姥说养老”。曾被评为2014年世界青年论坛创想青年，2015年哈佛大学社会创新领袖，并荣获2016年全国社创之星金奖，2021年国际“智龄世代推动先驱”大奖，2024年“智龄世代领袖大奖2024创新奖”等。
-内容提要-
02:16 我当时自己觉得好像还是挺孝顺的，经常给他们买东西，或者给钱，后面回想起来就感觉其实自己还是有很多做得不足的地方，对于老年人来说，钱可能不是那么重要，他们更多的还是希望有亲情的陪伴。
12:54 我觉得是否我能做一件事情，让其他的跟我一样的子女不要留下太多遗憾，是否能通过我的努力、我的专业，有一些改变和推动，让大家可以尽孝。通过一些方式方法、一些渠道，既能提高我们的父母的生活品质，又能降低我们作为子女照护的压力，可以兼顾自己的生活、父母的健康等等。似乎有一种使命感在推动着我说要来做养老，要坚持，这一做，就差不多快16年。
20:26 现在的概念叫嵌入式社区养老，但实际上当时没有这个词，所以我们取名叫托老所，也是全国第一家托老所。在一个人口达到一定的程度的时候，会有幼儿园、学校、医院，那么理论上就应该有一个托老的、为老年人服务的场所。我们想做一个区别于常规养老机构的概念，这是我们在16年前的想法。
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朗力养老适老宜居工程获得全国十大公益项目
24:03 很多的老人不太愿意去住养老院，他就觉得好像你不要我了，我去养老院就是在等死。当时我们做的这种形式，就让老人以及家属相对来说更容易接受一些，因为就在他家旁边，子女看望非常方便，如果你想回家，随时也可以回家。他会觉得还是没有离开家。
35:44 当你热爱一件事情的时候，别人觉得不能理解的事情，我们会觉得理所当然。热爱真的是让你能坚持的最大理由，如果心中有这样的热爱和信念的话，其实很多的困难就不是困难了。
40:34 现在的社会，特别是中年，基本上就是上有老下有小的年纪了。而且大多数人都没有和父母住在一起，这不是孝不孝顺的问题，确实是文化差异比较大，生活习惯差异也比较大，子女不愿意和父母住在一起，其实同样的，父母也不愿意和子女住在一起。
[图片]给养老专业高校学生上课
41:38 70岁以上的老人在摔倒了之后一年内死亡的有20%。因为他摔倒了之后，轻则骨裂、骨折，重则髋关节要置换，有一些年龄太大了，没法再去做手术了，就只能慢慢地这么养着，基本上就是躺着或者坐轮椅的状态，无论是从生理上的很多并发症出来，还是从心理上的他觉得自己不中用了，都是很大的打击。
45:21 随着老人的身体机能退化，我们做一些小小的改善，包括家里物理空间的改造，也就是适老化改造，包括一些呼叫设备、智能监测设备、健康监测设备等，还包括我们服务的匹配。父母如果有什么问题，服务人员随时能上门，这种需求会越来越多，而且它是刚需的，是实实在在的需要。
51:47 我觉得挺幸运的一件事情，就是我们做的事情在隔了两三年、四五年之后国家就会出台相关的政策，我们每次都能一直在。我不认为它叫风口，国家出台政策一定相对来说是滞后的，它一定是市场先行，说明市场已经有这个需要了，而且是大范围的了，国家看到了就开始提出。
[图片]2019年，以中国社会企业代表参加全球社会事业峰会
57:51 我自己就是做养老的，我太了解这个行业里面的人，不能说大家都是好人，但是绝大多数人，真真正正能坚持下去的做的比较久的，他真的都是比较善良的人。我也不是说养老行业就没有负面的东西，但是我更想说的是它正面的东西更多，更值得让大家来了解。
72:05 做养老，他真的需要有一个长期主义，但凡那种需要短平快的、喜欢投机的、觉得趁风口抓风口的人，其实在养老行业是非常不适合的。真的还是要有一定的大爱，因为你面对的是一个人，一个活生生的人，你是要为生命负责，而且你要真真正正地深入进去。
72:51 凡是做得好的，有个共同点，就是他在做的时候，不是想象说这个市场有多么大，未来能做到什么程度，做得更多的反而是先沉下心来，俯下身来，先做，先真的到老人的身边去。
[图片]“刘姥姥说养老”自媒体直播
77:10 现在这么多年轻人，有活力、学历又特别高，你一听他们说话就觉得是希望，他们义利并举，希望做的事情是有意义、有价值的，同时也希望能赚到钱。这种想法就特别真实，而且特别朴素，我觉得特别好。
78:39 我觉得人活一辈子不容易，总还是要让自己在这个世界上要留下来一点什么，所以我不惧怕衰老。衰老不是生命的一个问题，它是我们生命最真实的，也是最需要被温柔以待的部分。
82:43 虽然我们在提银发经济，但银发经济这个词其实甚至是一个伪命题。五六十岁的人，他是有养老方面的需求，也舍得花钱，但他没觉得自己是在养老的范畴里面。反而需要养老服务需求的70多岁、80多岁甚至90多岁的人，他们又舍不得花钱，那么在这个过程当中怎么办呢？这个行业的发展真的不是像大家所想象的那么美好。
-本期关联-
“六助”：指的是居家养老服务中的助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急六种服务。
“9073”/“9064”：“9073”为传统模式（上海2007年首提），即90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老。 “9064”为北京优化版（2020年），调整为90%居家、6%社区、4%机构，强调机构扩容。
《桃姐》：是2012出品的一部文艺电影，由许鞍华执导，陈淑贤编剧，叶德娴、刘德华、秦海璐等联袂出演。该片于2011年9月5日在第68届威尼斯国际电影节首映，2012年3月8日在中国上映。2011年，该片获得第68届威尼斯电影节·金狮奖提名等。2012年，该片获得第31届香港电影金像奖·最佳影片、最佳导演、最佳编剧等奖项。
适老化改造：是指通过对老年人家庭的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，以及家具配置、生活辅助器具、细节保护等作一定调整或改造，以更利于老年人通行、洗澡、如厕、休息等日常生活，缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适应，增强老年人居家生活的安全性和便利性。改造类型涵盖家装硬件、家具适老化、辅具设施和智能产品配备。2020年7月民政部等9部门联合印发指导意见推动居家适老化改造。截至2025年10月，我国累计发布262项适老化、无障碍相关国家标准。2025年11月民政部与市场监管总局联合发布新版《标准指南》，新增服务质量管理章节并细化适老化住宅建设标准。
银发经济：silver-haired economy，起源于20世纪70年代的日本，最初是指为老年人提供的商品和服务。根据2024年国务院发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，银发经济被明确定义为“向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备的一系列经济活动的总和”。这意味着银发经济不仅关注老年人的需求，还包括未老阶段的备老经济。
-制作-
本期主播：王子月
本期剪辑：祁露
本期编辑：祁露 王子月
本期音乐：
長渕剛 -《人生はラ・ラ・ラ》
乌仁娜 URNA -《骆驼的步态》
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