79.武林高手｜如何捕获高净值客户，让最挑剔的人买单？

【本期介绍】
二次转型做美业，在外滩租下独栋别墅，做有钱人的生意。沪上老钱京圈新贵，顶奢品牌挤破头都想打入的社交圈，在她的楼里一掷千金。
本期《武林高手》的嘉宾胡楼主-Shirlene如何拿捏有钱人？让这群挑剔的客人心满意足？
【本期主播】
Olga姐姐：35年多家外企高管，帮助Timberland、肯德基逆风翻盘，全网300多万粉丝的职场教练。
【本期嘉宾】
胡楼主-Shirlene：从月亏百万的至暗时刻逆袭，在外滩成功打造出顶尖科技美容品牌、精准俘获高净值客户的美业破局者
【本期提要】
01:51 高净值人群画像：人狠话不多，理性怕麻烦
04:40 出圈操作！全楼换马桶，体验感直接封神
08:14 情绪价值天花板！五感六觉定制服务
09:23 服务翻车急救包：不狡辩只道歉
10:28 年费20万不靠溢价，全靠服务价值把期待值拉满
15:44 上班即演员，把专业感焊在脸上
17:42 客户记忆点：水温零食全入库，第二次来“家”的感觉
27:40 美业是高门槛的硬核战场，不是草台班子
36:17 亏百万血泪史，聚焦细分赛道后原地起飞
42:24 财务生死线！预收款都是负债，只有消耗才是真收入
48:06 老板必修：自己卷专业，比医生还能打
49:14 创业指南：要么all in高端烧钱局，要么细分赛道卷到极致！
【本期节目使用的音乐】
Where are we going,by Donald Byrd
【后期制作】
江子
【关于主播】
Olga 姐姐：35年多家外企CEO，现全网粉丝300万全自媒体博主。
小红书/微信视频号/抖音：Olga 姐姐
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