大部分的商家都在想方设法让消费者变成不断复购的忠诚用户，会员是其中一个很经典也很重要的运营方法。积分、优惠券、赠品，办了卡就是自己人！近几年我们身边也开始出现越来越多以会员制为基础的卖场或者店铺，这期我们就来聊聊会员制的消费。
【本期主要内容】
03:29 会员制基本种类：付费会员的高消费力与免费会员的损失厌恶
07:55 交通预警！会员制超市开张成了“城中盛事”
12:08 鸡蛋水果小龙虾，到家平台用骑手的小礼物求续卡
18:29 “青春版”付费会员吸纳更年轻的受众
22:18 联合会员买一得十二，会员制消费中常见的捆绑销售模式
26:53 服务业会员制中的贵宾体验和跑路风险
30:02 花花世界的会员制：5800的平板会费与NFT的线下门路
34:26 会员制让原本无差别的消费产生了阶级服务的差异
40:16 会员制的积极意义
48:04 最坑的会员卡和会员制带来的问题
54:01 线上平台的会员费进账，其实抵不了成本，但圈出了高价值客群
55:02 薅羊毛大战割韭菜，会员制下顾客与商家的对立
【编辑部的故事】
你有过哪些难忘或是有意思的会员消费？欢迎在评论区跟我们互动分享～
【主播介绍】
Neo
曾在电商和在线教育行业创业
操盘过千万粉丝的项目
觉得说真话，很有意思
Renee
消费者行为研究者
「消费新知」天团首席女主播
数据和开蚌都可以看很久很久
小宇宙热评
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阿呆冷冷 TOP 1北京1141:28 《消费新知》这期节目聊的是会员制，这也是我一直感兴趣的一个主题，所以边听边把自己关于会员制的思考记录一下： 会员制已经成了所有品牌的标配，无论是平台还是商家都在不遗余力的推广自家会员，免费会员，付费会员，成为会员后还会有不同等级。 有一个明显的感受，我们在线下的消费的时候，越来越多的被问到，“是咱家会员吗？” 我想了一下自己开会员的几个动机： 1.微博年费会员：可以编辑修改已发布微博，修改昵称的次数。 2.即刻年费会员：和微博类似，主要还是是身份标识。 3.优酷会员：看一些会员电影，想想最关键的还是可以免广告。 4.淘宝88VIP会员：每次逛淘宝都可以看到88会员价的小标。还有因为有淘气值的要求，会有点稀缺感，所以淘气值到了就果断买了。 5.京东plus会员：以前经常京东买，有了88就很少用了。不过后来一句赠送会员的文案打动了我，大概就是，“先送你，不省钱，不要钱。” 6.网易云年费会员：满级老网抑云了，主要是为了听会员歌曲，其他功能没怎么用过。一口气续费了三年。 7.饿了么会员：88会员赠送的，但是有了它就基本不用美团外卖了。 8.美团买菜会员：最近才开的，买东西有会员价，而且有一个界面专门告诉你，消费了多少次，有会员可以省多少钱。不开就感觉亏了，这个有个心理学的说法。 9.哈啰骑行卡：连续按月开，最近开了季度会员，主要就是骑行多，开了便宜。别的没有什么体验。 10.中国移动v+：价格不贵随手开的，支付宝消费后可以累积流量。 想到这里，又想起了小时候去县里逛商场其实就已经有类似根据消费金额前台兑奖的活动，还有高中时候订杂志，年付之后每月收到新一期杂志。其实形式早就存在，只是因为互联网有了更好更多的呈现。 所以我对会员制的理解是，它是一种可以拉进和用户关系和持续影响用户消费行为的机制，本质上还是产品（功能）本身和服务升级（定制化）。要先思考后者再去设计前者。
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菲菲耶耶 TOP 2江苏10好喜欢你俩播客这种轻松的氛围！
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小王姓王吧 TOP 3广西738:09 sketch这个形容太贴切了哈哈哈哈哈，翻三番又三番
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Asukaaaaa重庆5
同吐槽饿了么会员…很少点外卖，好不容易准备下个单就提示我金豆不够，没有优惠可用。火速美团…商家多优惠直接
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Titsup广东402:42 以前还喜欢研究会员啥的，现在极简了直接不买立省百分百，算来算去不仅费钱还费精力，管理物品是很需要精力的，我宁愿把这个精力放在其他更重要的事上。
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小洋聪恋歌陕西321:29 我也是！很讨厌文字游戏，平台可以收费但是一定要是公开透明的
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菲菲耶耶江苏3
我的消费新知能不能日更啊 睡前不听你俩聊天真的很难睡！
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朝阳群众郝先生北京2来听
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巧可梨嘎江苏2在洛杉矶沉迷亚马逊超便宜BabyGanics，光速点击买了个Prime而不自知，回来后每个月扣十几美元，恍然大悟！联系美亚后全额退款，体验极佳！
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巧可梨嘎江苏2
52:50 瑞士卷必须分给邻居➕1
