生活中总有些“不知道怎么说”,或者事后会后悔“不该这么说/应该这么说”的沟通困境,今天就来分享一下我们最近从奇葩说辩手们的书里学到的沟通之法,抛开各种沟通情商公式,来谈一谈困境背后的逻辑。
此外,本期以读万卷书为主题,围绕沟通这个话题;下期会围绕行万里路展开,尽请期待~
【主播介绍】
成成,《二十而已Beyond Twenty》创始人,生活中的P人,工作上的J人,拥有无限想象力和创造力,仍在自我探索的路上。
布兰迪,《二十而已Beyond Twenty》创始人,思维跳跃的水星人,善于交流和总结,目标是物理意义上的星辰大海。
【你将听到】
00:30 引出沟通话题
02:15 参考的是奇葩说辩手们写的沟通工具书,但聚焦在日常沟通场景,不同于辩论演讲的形式
04:02 发散列举一些生活/职场中的沟通困境:团队分工,父母打不住的关心等
08:51 理解沟通困境也许比记住情商公式更重要、更一劳永逸
09:41 案例1:社恐、社交尴尬症的背后可能是怕压力、怕麻烦;消除心里包袱是解决困境的第一步
15:04 案例2:换位思考是种能力,要么用具体案例提醒对方换位一下,要么就大人不记小人过,原谅ta吧
20:17 案例3:不会安慰人其实是不明白情绪需要完整的宣泄
22:44 案例4:没有意识区分事实和评价,可能是敏感内耗的催化剂
24:48 案例5:要影响、说服别人的时候,更需要关注情绪,在此基础上挖掘需求,给出选项,可以大大提高成功率
29:35 小彩蛋:我们为什么读书
本期播客参考的书籍如下:
黄执中《开口之后》
马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等《好好说话》
如果大家有其他关于沟通话题的推荐书目,欢迎在评论区进行分享~
空空如也
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