83.客户说“你说得对”,为什么最后还是选了别人?从《初入职场的我们》看有效沟通的底层逻辑
理性浪漫说

83.客户说“你说得对”,为什么最后还是选了别人?从《初入职场的我们》看有效沟通的底层逻辑

49分钟 60 2天前
节目简介
来源:小宇宙
明明你说得很有道理,对方也点头认同,但最后却没有按照你的建议去做?
在《初入职场的我们》第11期,孙乐言最终选择了雯雯姐团队,而不是同样专业的林斌哥团队。看似是在比较方案,实际上却暴露了职场沟通中一个常见误区:
很多人以为自己在沟通,其实只是在自我表达,对方可能根本没有听进去。
这一期节目,我将结合节目中的多个高能片段,拆解高情商沟通背后的底层逻辑:
* 为什么有些话明明说得对,却让人听不进去?
* 如何用幽默表达真实态度,而不伤害关系?
* 为什么客户最终买单的,往往不是“最专业”的方案?
* 怎样快速建立信任感和亲和力?
* 性别偏见是如何悄悄影响我们的判断和决策的?
如果你经常需要向领导汇报、与客户沟通、处理同事关系,或者希望提升自己的影响力和表达能力,希望这一期能带给你一些启发。
00:03 如何用玩笑表达不满:高情商吐槽的三个关键要素
01:35 孟羽童一句“这里不欢迎”,为什么反而是高水平沟通?
03:00 新CEO如何用一句玩笑话制服“恶魔担当VP”
06:39 “王炸组合”介绍法:第一次见客户如何建立专业形象
09:38 一句“客户是靠能力征服的”,为什么反而拉低信任感?
12:36 孙乐妍为什么突然觉得自己像在“审讯室”?
14:40 竞争可以有,但别忘了真正的目标是什么
15:34 同样卖保险,为什么有人的问题让人舒服,有人却让人反感?
16:44 沟通最大的误区:清晰的表达不等于有效沟通
18:47 为什么别人说“你说得对”,最后却没听你的?
22:42 如何向领导做一次高质量汇报?
24:31 高手见面的第一句话,为什么不是谈业务?
25:54 真正的决定成败的细节,往往发生在方案之外
28:35 建立信任感的关键:先让对方感受到被理解
31:08 雯雯姐为什么能够精准打动孙乐妍?
32:50 专业建议为什么有时候反而打动不了人?
35:27 客户真正想要的,可能根本不是你以为的东西
36:52 孙乐妍最终为什么选择雯雯姐?
38:48 她选的真的是“女性顾问”吗?
40:23 当我们把原因归结为性别时,会发生什么?
42:35 职场中的隐性性别偏见是如何形成的?
43:42 一个简单练习:如何识别自己的性别偏见
48:49 减少对别人的偏见,也是在帮助未来的自己
【听友群】
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