这是一档由《中国企业家》杂志推出的播客栏目，每期邀请一位头部企业家或行业专家学者，以鲜活案例解读商业背后的本质与逻辑，或者邀请懂行的业界观察者，聊聊有温度的商业故事。
在本期节目中，我们邀请到了金星先生，一起聊聊如何解读AI时代的组织能力。
作为从线上医美信息平台向线下轻医美连锁转型的代表，新氧正挑战着行业“不可能三角”——既要应对存量客户可能转为对手的压力，又要破解医美行业的信任争议，更要完成从线上思维到线下思维的彻底切换。
今年二季度，新氧新业务规模已超老业务，核心用户复购率达86%，30多家直营店稳步扩张，但转型之路布满荆棘。从2021年布局供应链、花8亿收购设备公司，到2022年搭建中台、试水虚拟连锁，再到2023年开出第一家直营店，金星用两年筹备换来了转型基础。 线下创业没有捷径，首店曾月入仅十万，团队磨合、跨区域管理、服务标准化都是实打实的考验。但他们坚持不依赖原有流量导流，靠产品力和服务力造血，在医美行业走出了差异化路线。
今天，我们就聚焦这场硬核转型，听听金星如何破解行业终极难题，为创业者提供可借鉴的转型样本。
本期嘉宾：
主持：何伊凡（《中国企业家》杂志 副总编辑）
嘉宾：金星（新氧集团创始人、董事长兼CEO）
时间轴：
02:51 你在一个行业里做的最难的那件事，他往往可能也是这个行业里最有价值的那件事
07:52 连锁最重要的是它的终台
12:06 我一开始是用比较小的成本去搭建一个新的团队，应用分很多阶段的方式，一点点建立起大家的信心
17:42 你的供应链会决定你前端门店的竞争力
23:05 我的门店如果要靠我输血才能活，那说明他是一个很弱的，应该被淘汰的一个产品，他必须在市场上有非常强的竞争力和自己的造血能力，才证明这是一个有价值的产品
29:36 新的业务，特别是对公司来说是重要的转型业务，一定是要创始人亲自挂帅
42:01 虽然我有很多线下门店，但我仍然认为我是一个互联网公司
48:17 只要你交付了很好的价值，真心地去对待顾客，其实商业没有那么难
58:26 医美是有一个非常强的消费属性，这是医美和其他的传统医疗不一样的地方
59:19 我认为我们这个行业时间就是最大的护城河，时间就是最大的壁垒
74:23 创业是在不断地去补其他短板的一个过程
78:37 做公司有点像一个巨大的工程学
91:37 要适应自己的性格，按照自己舒服的方式去管理
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