“私域运营的本质，是让每一个真实的人能够被看见、被理解，并且被成就。”
这一期内容非常特别，是我们 11 月 6 日 在杭州直播基地进行的 “销冠夜话” 首播实况剪辑。在那个像过年一样热闹、微醺且充满干货的夜晚，我和惊喜妹妹针对听友们反馈最集中的私域痛点，进行了一场深度拆解。
我们聊到了如何通过 CRM 标签系统化管理你的“富婆客户”，如何以“互联网亲戚”的身份激活朋友圈里躺平的好友，以及 Leader 该如何带领团队打一场漂亮的胜仗。我们将直播现场几乎完整地还原在播客里，希望带你回到那个充满能量的冬夜。
🏆 这期节目中，你将听到：
看见的力量： 为什么针对女性客群时，“被看见、被理解、被成就”是比推销产品更实用的策略？
标签的艺术： 来源标签决定开场，状态标签决定动作，需求标签决定价值——如何三分钟给好友打好标签？
朋友圈装修： 在发送自我介绍的小作文之前，为什么要先装修好你的朋友圈？
拒绝生硬推销： 为什么不能只讲产品本身？如何通过传递情绪和使用场景让价值产生共鸣？
团队目标对齐： 目标不是喊出来的，而是通过复盘校准出来的。作为 Leader 应该如何校正大家的执行路径？
🕰 时间轴
1️⃣ 基础：客户关系管理的底层逻辑
06:30 CRM 的三个核心：客户信息、关系深度与管理动作
07:52 拒绝“强推”：为什么高净值客户更需要被倾听和被看见？
09:49 三类实操标签：来源、状态与价值，如何决定你的沟通顺序？
13:44 动态调整：为什么记住客户孩子要去上芭蕾舞课这种“小细节”能制造惊喜？
2️⃣ 激活：如何叫醒朋友圈里“躺平”的好友
22:19 万能开场白：你好，我是你的“互联网亲戚”吴惊喜
23:35 社交装修：朋友圈里的“活人感”是你名片社交的基础
28:33 成交心法：大家反感的不是广告，而是没有情绪、没有真情实感的刷屏
31:58 坦诚相见：不要再说“我不赚你钱”，价值到位了，该赚钱就赚钱
3️⃣ 进阶：如何让团队像拧成一股绳一样达成目标
38:14 目标拆解：从结果导向（想赚多少钱）倒推每个月的行动变量
42:29 转化能力：与其老想着拉新，不如先复盘为什么你的存量客户会“战败”？
46:47 认知对齐：如何避免老板一厢情愿的期待，让员工在胜利的氛围中自发定目标？
50:18 最终回扣：团队成员也是你的客户，老板要学会看见他们的需求
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本期完整版视频回放，请移步视频号：米莱先生
✨ 本期嘉宾&主播
吴惊喜，交大本科毕业，曾任职世界500强国企，拥有8年私域运营经验，私域MCN联合创始人，“关系链IP第一人”。她操盘的私域电商年GMV高达2亿，个人私域中产客户累计超过20万人 。
米莱：
营销｜销售咨询、培训专家，播客制作人及内容策划；前资生堂、佳能整合营销操盘手；前奔驰中国总部全网销售赋能负责人；
女性 IP 策划厂牌主理人｜五百万大 V 全嘻嘻个人画展策展人。
✍️ 自媒体
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每个人都是自己人生的销冠 🏆🌹