Vol.276 做月嫂育儿嫂的姐姐，都有故事

正好最近家里也在请月嫂，说一下我们自己家的情况，月嫂中心开的价格是14500，实际给月嫂的钱是4500，没有五险一金。我感觉月嫂中心和月嫂之间的关系就是纯中介，照顾要我们家，如果月嫂中心不给下一单，我们家的月嫂就要回老家，所以她特别焦虑下一单的情况。 月嫂的黄金工作期是40到55岁，其实比较好的承接了沿海城市打工妹从工厂出来之后下一步的就业。但是这个行业的职业资格认可几乎为零，技能专业培训几乎没有，但是现在因为短视频，很多月嫂的学习比之前方便了很多。 月嫂自己的付出其实还挺大的，除了照顾小孩子的体力，这个行业很多女性本来就很喜欢孩子，但是带了新生儿1到2个月就要分别，其实不少月嫂也很难受，有很大的感情付出。 整体上来说，未来国家应该鼓励国企去建正规的月子中心，然后按雇佣的月嫂人数发补贴，并提供合理的薪资，这样也算是为提高生育率作出鼓励政策

我妈是退休后闲得没事做，去做了月儿嫂和保姆。因为经常和我说起她的工作分享，我说下从她的角度观察到的事情。 一个是市面上大家想要的指哪打哪，听得懂人话，有分寸感的阿姨非常少。为什么呢，因为大部分来做这一行都是没什么文化水平的人。。。你想想40 50岁农村妇女有多少理解能力。。。 我妈因为以前做老师，同时自己对吃穿有要求，比如怎么挑选好的食材，有什么新的食谱研究，怎么怎么打理衣服。好的阿姨一般也会锁死留在雇主家中很久，所以市面上能流通，大部分都是水平不咋地。。。 再说下市场的家政公司，基本都是靠吸血为生。比如里面讲到培训家政的，pua.你没什么工作经验，要学习才能拿单，我妈一开始也被忽悠进去交了两万，但是其实就是发给你一个不知道什么野鸡机构自己印发的证，这个证是没有国家正规部门认可，培训内容，总共上了两天还是4天线下课，剩下就是网课。。。。 目的其实就是营造焦虑感，上了课就有高薪，后来被我打官司报警投诉各种渠道全额要回来。。。。 你想想，五星级酒店在服务行业有这么多体系化经验，招服务员会要你先给培训费再上岗吗。。。。更不要说一个小小的中介公司，真正的职业操守不可能上两天班就让没什么文化的妇女就培养起来。 另外就是中介机构，这一行如同我所说，主要是高素质的阿姨太少，所以针对月嫂，保姆或者比较个性化的需求，中介机构怎么卷出花也很难满足用户需求，更不要说中介机构大部分人也是混口饭吃，并不会挖掘用户需求。所以这方面要么你事前做大量的测试磨合观察，要么就找靠谱的朋友内推，中介的的作用就是帮你找到市场上另外一个提供服务的人。 当然，如果简单的保洁，这一行还是蛮成熟，京东家政买个几个小时的服务就搞定

我在加拿大从事类似的业务，但不是三嫂行业，而是老年人的护理服务。我一开始也觉得自己做的是中介服务，帮助家属找到合适的护理员去照顾老人。随着接触到更多的客户、家属，积累了更多的经验和技巧，我发现老年人护理行业不仅仅是中介和人力资源管理，更多的是一个顾问的行业。加拿大的护工有自己的专业教育，所以工作人员的来源和技能认定早就已经有了标准，中介公司要负责的就是排班和保险托底。但是对于家属来说，真正解决他们痛点的不是找到了人来照顾病人老人，而是需要有人告诉他们，接下来会发生什么，后面有什么安排需要计划起来。所以我经常会对来咨询的客户说，我帮你在加拿大的养老系统里问对问题，找对资源。

听到了daily work

这次的嘉宾口条很好，真诚，务实，得体，我一直觉得销售的底层还是人性和专业，而不是纯销售，纯销售做不长的。

坦率的说，听到第23分钟还没有听到嘉宾的这家公司跟别家中介的显著区别。差异化竞争点是什么呢？

去年生小孩，直接去月子中心，上来第一个做事粗手粗脚直接换，第二个就好好很多。有些熟手像你妈一样知道哪些得帮你做，她也不声张。我家一个无业，一个居家办公，所以出了月子就自己带，只有前两天不熟悉，后面越就顺手了，最难的是生下来开始没法睡整夜要喂奶。最好的情况是娘家出老人，这样没有婆媳关系，否则生活习惯育儿观念差异迟早吵架，如果家庭没这条件，一定要请月嫂育儿嫂！

嘉宾真的不像是00后，非常成熟，且对自己的工作有非常深的认知和见解。 第一次对家政中介行业有了这样清晰的认知。 精准把握两边的需求，不厌其烦、乐在其中，想来是做好这个工作非常重要的能力。 对于需求家庭来说，说不出的需求，通过经验和交流去引导和理解，其实是现在很多高单价行业都需要的销售服务能力。

1:37:57 好棒的教育观念…

好全好丰富！可以说吗其实嘉宾的讲述也相当得体啊，非常优秀的一期！摩多摩多