欢迎收听我们的播客第五十四期！本期节目由叨叨、多多和天蓝共同主持。本期播客我们从京东美团大战出发，深入探讨了“我们”这一概念在商业、社会和个体消费中的多重意义。这场看似普通的商战背后，其实暗藏着一个深刻的社会现象——“我们”的力量。而这场讨论也让我们意识到：人类天生喜欢划分“我们”与“他们”，这种划分不仅是生存本能，更是情绪价值、社会认同和情感共鸣的载体。

内容简介：

00:25叨叨想聊「我们」这个话题缘起于京东美团外卖大战

02:30「我们」和情绪价值有关

04:35现在各大消费品和服务消费都在用“情绪价值+”的概念把产品和服务重新做一遍

07:15「我们」最大的特征，就是强烈的“阵营感”和“自己人”的信号

09:45消费品牌的「我们」营销模式本质是要定义出“你打算跟谁站在一起？调用什么资源？去赚谁的钱？”

09:55再看京东美团外卖大战。京东《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，情绪价值拉满

13:10京东定义的第一个「我们」是和外卖小哥一起组成的「我们」

18:07京东定义的第二个「我们」是和餐饮门店一起组成的「我们」

23:15京东定义的第三个「我们」是和消费者一起组成的「我们」

27:00蔡钰老师聊京东美团外卖大战

27:552024年双十一的“京东杨笠营销事件”

31:25「我们」的两个最重要的元素：

• 「我」和「你」成为“我们”


• 「我们」和「他们」总是相对的

31:55「我们」无处不在：家庭、职场、国家民族

36:15为何人类天生喜欢区分「我们」和「他们」？

• 36:38是进化与安全的需求


• 38:02是社会认同与自我价值的需求


• 40:15是支持信息节约与决策简化的需求


• 41:35是情感共鸣与归属感的需求

44:50 乌合之众

46:35《唐探1900》踩中了「我们」的情绪价值

48:00叨叨年糕的初衷之一就是和听众成为「我们」，相互陪伴

参考：

• 刚刚！京东宣布：超时20分钟，全部免单！刘强东内部讲话曝光 -- 21世纪经济报道


• 《蔡钰·商业参考4》003｜超级信号：卸防需求催生阵营消费


• 《蔡钰·商业参考4》 005 ｜超级信号：挖掘“我们”关系的新价值


• 《蔡钰·商业参考4》017｜京东为何高调掀起外卖大战