在科技行业的发展浪潮中,企业战略转型与业务拓展屡见不鲜。近年来,苹果公司将经营重心逐步从硬件业务向服务业务转移,这一转变成为其发展的关键策略。为进一步提升服务业务的营收水平,苹果正探索在苹果地图 App 中植入广告的可能性,这一举措引发了广泛关注与热议。

过去几年,苹果致力于构建多元化的服务体系,推出了 Apple Card、Apple One 订阅等服务。如今,在地图 App 中植入广告成为其探索盈利的新方向。据消息源透露,苹果地图团队在会议上确认了探索盈利模式的计划,如对搜索结果的优先级排序收费,让快餐连锁店等商家通过付费在用户搜索 “汉堡”“炸薯条” 等关键词时,其店铺信息能在搜索结果中更显眼;或者出售地图上特定位置的突出显示功能,以此增加广告收入。
在地图应用中加入广告,并非苹果首创。Google Maps、Waze 以及国内的高德地图早已采用这种盈利方式。其实,苹果也并非首次在官方 App 中尝试广告业务。2016 年,苹果推出 ASA(Apple Search Ads),允许开发者在 App Store 付费投放广告,效仿谷歌搜索的竞价排名模式,有效解决了开发者提升 App 下载量的难题。2022 年秋季,苹果进一步强化 ASA,拓展广告展示位置,旨在大幅提升广告年收入。以往,苹果的第一方广告主要集中在 App Store,其他官方 App 如备忘录、提醒事项、天气等基本无广告,“苹果广告少” 也成为 iOS 用户的一大优势。若苹果地图开放广告位,意味着广告将突破 App Store 的界限,引发外界对 Apple Music、Apple News 等应用是否也会跟进的猜测。
苹果允许 App Store 投放广告,实则是应对市场乱象的无奈之举。在 ASA 诞生前,App Store 存在 “ASO”(应用市场优化)刷榜行为,严重扰乱了免费榜和付费榜秩序。ASA 的出现有效遏制了这一现象,规范了应用市场环境。然而,在其他官方 App 开放广告位,苹果的底气何在?
根据 CIRP 的研究报告,2024 年 6 月,17% 的 iPhone 新用户来自 Android 平台,创下五年来新高,同时 iPhone 用户忠诚度也保持高位。这表明,尽管 iOS 和 Android 用户相互转化难度增大,但 iPhone 对 Android 用户的吸引力在上升。而且,如今智能手机已成为人们生活中不可或缺的工具,用户换机周期越来越长,绝大多数 iPhone 用户的换机周期已超过 24 个月。在这种情况下,广告对用户换机决策的影响微乎其微,用户即便对广告有所不满,也不会轻易更换手机。这使得苹果有信心在不影响用户留存的前提下,探索在苹果地图等官方 App 中植入广告,挖掘用户的剩余价值,推动服务业务持续增长。
不过,苹果地图加入广告也存在一定风险。虽然短期内用户可能不会因广告而更换手机,但长期来看,如果广告过多或影响用户使用体验,可能会逐渐降低用户对苹果品牌的好感度。此外,广告投放的精准度和质量也至关重要,若不能合理把控,可能导致用户反感,反而影响服务业务的口碑。
苹果地图拟植入广告,是其服务业务扩张进程中的一次大胆尝试。在竞争激烈的科技市场中,苹果需谨慎权衡广告盈利与用户体验之间的关系,找到最佳平衡点,才能在提升营收的同时,维护好品牌形象和用户忠诚度,确保服务业务持续稳定发展。这一举措的最终成效,值得我们持续关注。

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