22.产品经理与产品运营

在职场中，运营岗位无处不在，产品经理与运营岗位的配合也非常紧密，那什么是运营呢？运营工作为什么而存在呢？产品经理与产品运营之间一般怎么配合呢？本期节目主播将会尝试和你一起探讨这些有趣的话题。
[00:53] 第一部分：我对运营的理解。运营是指企业为了运作起来，产出客户需要的产品与服务，从而获得收入，而每天进行的实践性工作。
[07:41] 运营工作的三个特点：充满细节与重复；强KPI考核；深入业务。
[10:23] 运营工作的三个层次：运营执行；运营优化；运营战略。
[12:28] 两个常见的问题：1、运营纯属打杂，天花板很低吗？2、做运营很容易被取代吗？
[14:39] 第二部分：产品运营与产品经理。以我的亲身经历，描述产品运营职能如何逐步在团队中出现，以及产品运营从产品经理手上划走哪些工作，解决哪些问题。
[20:20] 产品运营工作的三个分类：对企业外部的客户做运营管理；对公司内部，产品团队外部的利益相关方做管理；在产品团队内部深入理解产品。
[21:16] 产品运营是给产品经理打杂的岗位吗？并非如此，专业的产品运营，应当指导产品研发团队。
[22:11] 产品运营与产品经理之间的互动。产品经理与产品运营之间的边界。
[26:18] 第三部分：产品运营转产品经理的两个小建议。
[29:26] 第四部分：三点个人体会。1、岗位之间并非泾渭分明，解决大问题，需要很多视角。2、一定要多思考“为什么”。三、个人也需要运营。
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