Vol.160 冰淇淋品牌大洗牌:哈根达斯输了,梦龙凭什么稳坐王座,野人又靠什么“偷袭”成功?
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Vol.160 冰淇淋品牌大洗牌:哈根达斯输了,梦龙凭什么稳坐王座,野人又靠什么“偷袭”成功?

32分钟 0 1周前
节目简介
来源:小宇宙

2026年的夏天,比以往来得更早,也更“冷”。这里说的不是天气,而是中国冰淇淋市场的格局。曾经,哈根达斯是高端冰品的代名词,是城市中产的社交货币;如今,它在惨淡中关店,在无声中老去。另一头,蜜雪冰城用2块钱的甜筒告诉你什么是极致的价格屠夫;而伊利、蒙牛们则兢兢业业地守着自己的基本盘。

但真正值得每个品牌人、每个生意人警惕和学习的,是另外两个名字:梦龙野人

一个诞生于1989年,穿越了三十多年的周期,依然稳坐高端冰品的头把交椅,且越活越年轻。一个则是近几年崛起的新物种,凭借一家主题店就引爆了社交媒体,在哈根达斯倒下的废墟上,迅速抢占了消费者的心智。

这不是一场简单的口味战争,也不是谁钱多谁就能赢的资本游戏。这背后,是三种完全不同的品牌逻辑在交锋。


SHOWNOTES

0:47 哈根达斯在中国市场表现不佳,蜜雪冰城以低价策略出圈,。

3:08 品牌结合梦龙名字和定位,赋予冰激凌更多物理性征和情感价值。

5:50 梦龙启用王嘉尔作为代言人,延续其sexy和时尚的定位。

8:10 梦龙不是解决饥饿,而是关乎开心和感觉。

11:17 梦龙定位成人高级冰激凌,关键词是"奖励自己"从推出至今保持不变。

13:34 梦龙品牌强调聚焦核心产品线,避免过度扩展口味种类。

16:28 新兴冰激凌品牌"野人"通过主题店模式快速建立品牌形象。

23:57 野人品牌通过主题店实现品牌形象具象化,将产品展示和消费体验融为一体。

27:55 市场正处于高端冰淇淋的换代窗口,哈根达斯下滑,钟薛高倒闭。

29:09 做品牌要做长期品牌,不怕周期,根据情况迭代自己。

一、 哈根达斯之殇:为什么“贵族”会变成“回忆”?

我们不妨先给哈根达斯“开个追悼会”。为什么一个产品品质依旧能打、品牌知名度极高的玩家,会走到今天这一步?

核心就两个字:无聊。

你回想一下,上一次你被哈根达斯的品牌动作惊艳到,是什么时候?恐怕还是那句“爱她,就请她吃哈根达斯”的老黄历。这么多年过去了,它的门店体验依然是“挖个球”,它的产品形态依然是那几样,它的营销动作除了中秋月饼,几乎是一片空白。

当一个品牌停止了与消费者的情感沟通,不再制造惊喜,不再提供超越产品本身的价值时,它就仅仅是一个“好吃的冷冻甜品”。而“好吃”,在今天的市场里,是最不值钱的门槛。消费者进店,感受不到任何“哇”的时刻。他们记不住你的主题,感受不到你的态度,更谈不上什么身份认同。

更致命的是,哈根达斯从未真正回答一个问题:消费者为什么要花几十块钱,买你这一小杯?

当它不能给出一个令人心动的答案时,渠道会抛弃它,消费者会用脚投票。它的惨淡关店,不是偶然,而是一个品牌失去“灵魂”后的必然。

二、 梦龙的长青密码:三种武器,打透“奖励自己”

与哈根达斯的沉默形成鲜明对比的,是梦龙的“高调”。它用一套教科书级的品牌组合拳,告诉我们什么叫“穿越周期的力量”。

武器一:定位的钉子——极致的成人奖励。

梦龙最聪明的地方,是它从来没有想过要做所有人的生意。它不是儿童零食,不是家庭分享装,它只服务于成年人的“自我奖赏”。

这是一个极具杀伤力的心理账户。

想象一下:一个加班到深夜的白领,一个需要改方案的周末,一个只想瘫在沙发刷剧的夜晚。此时,她需要一点“糖分”来慰藉自己。买一支梦龙,贵吗?有点贵。但问题是:“我怎么不值这玩意儿了?”

这就是“奖励自己”这个心智锚点的力量。它成功地让一个价格不菲的快消品,变成了一种触手可及的“轻奢体验”。消费者不是在买一支冰激凌,而是在买一个“我配得上这份愉悦”的心理认证。

梦龙把这种定位执行得极其彻底。请王嘉尔做代言人,看中的不是他的流量,而是他身上那种“性感、时尚、自我”的气质,与品牌想要传递的“成人愉悦感”高度契合。每一个营销动作,都在反复强化这个钉子。

武器二:感官的钩子——一声“咔嚓”值千金。

如果说定位是钉子,那么感官资产就是锤子。大多数冰激凌品牌都在强调“好吃”“丝滑”“浓郁”,但梦龙独辟蹊径,把一种声音做成了自己的专属标签。

当你咬下梦龙那层厚厚的比利时巧克力脆皮时,口腔里传来的那一声“咔嚓”——这不是噪音,这是品牌最有价值的广告。

这声“咔嚓”意味着什么?意味着酥脆的满足,意味着巧克力的纯粹,意味着愉悦的开启。它创造了一个强烈的、多维的感官记忆。即使在多年后,消费者可能忘了梦龙的具体口味,但只要提到这个名字,那个“咔嚓”的声音和感觉就会瞬间被唤醒。

围绕这个核心资产,梦龙每年都在做概念升级。从早年的DIY Pleasure Store,到2026年的“无限幻境”,它把自己定位成一个潮牌、一个奢侈品。它用快闪店、艺术装置、沉浸式体验,不断地给这个“咔嚓”声注入新的故事。当消费者踏入那个梦幻的空间,他们体验到的不是一根冰棒,而是一场关于愉悦的仪式。

武器三:渠道的网子——让高价值感“触手可及”。

这可能是梦龙最被低估,也最值得所有品牌学习的一招。

它的营销永远是“高举高打”的。快闪店开在银泰、新天地,广告拍得极具艺术感,代言人请的是一线潮流明星。它拼命地把自己和“高端”、“时尚”绑定在一起。

但是,它的销售却是“俯身下沉”的。

你不需要跑到高档商场才能买到梦龙。你家楼下的全家、联华超市,甚至一些不起眼的社区便利店,都有它的身影。这就是强大的渠道铺货能力。

这种“高价值感宣传+全渠道渗透”的组合,形成了一个完美的闭环。高端活动负责拉高品牌势能,制造渴望;便利店和超市负责承接冲动消费,让渴望即时得到满足。消费者在广告里或朋友圈里被“种草”,下楼买个菜的功夫就能“拔草”。这种无缝衔接的消费体验,是梦龙能够持续做大销量的根本。

反观许多新消费品牌,要么只会线上讲故事,线下根本买不到;要么为了冲销量盲目打折,品牌价值一落千丈。梦龙告诉我们:品牌的价值感可以很高,但通往消费者的路必须很平。

三、 野人的崛起实验:用一家“艺术馆”打赢一场品牌战争

如果说梦龙是外资品牌精细化运作的典范,那么野人则代表了中国本土新消费品牌的一次大胆且成功的“偷袭”。

它抓住了哈根达斯老去、钟薛高倒下的窗口期,用一种极其聪明的方式,完成了品牌的原始积累。

洞察一:用“中国味道”切走一块蛋糕。

野人清楚,在巧克力、香草等经典口味上,自己永远卷不赢梦龙。于是它选择了一条完全不同的路:本土食材化和健康化。

五常大米、仙居杨梅、酒酿、奶皮子、山椒腰果……这些口味充满了东方意象和猎奇感。更重要的是,它打出了一张“低糖低脂”、“健康甜品”的牌。当消费者越来越介意传统冰淇淋的甜腻和热量时,“五常大米”这种概念,巧妙地给了他们一个“欺骗自己”的理由:“嗯,这个是米做的,应该更健康。”

它不是在卖一支冰淇淋,而是在卖一种“更轻负担的中国新甜品”的品类心智。这个定位,精准地切中了当下年轻人既要放纵又要养生的矛盾心理,成功地从传统冰品的红海中,划出了一块属于自己的蓝海。

洞察二:用“品牌化销售”完成价值跃迁。

野人最值得称道的一步棋,是它的上海东湖路主题店。

在此之前,野人的主要销售阵地是B1层的柜台店。那种场景下,消费者是匆匆路过的,品牌形象是模糊的。野人留给市场的印象,仅仅是“那家晚上8点后买一送一的网红店”。这种认知,是致命的——它会把品牌牢牢地钉在“性价比”甚至“清库存”的定位上。

而东湖路店的开业,彻底改写了这个故事。

这家店不再是一个销售点,而是一个品牌化销售引擎

它把自己包装成一个叫“野自自然”的艺术馆(Gallery)。店内有精美的装置艺术,有二楼的非遗剪纸展览,有只在此店才能吃到的特供口味(如香妃子)。消费者走进来,不是为了解渴,而是为了打卡、为了参观、为了获得一种审美体验。

这一招极其高明。它一次性解决了几个核心问题:

  • 品牌价值具象化: 消费者终于知道“野人”代表的是什么——是自然、是艺术、是本土文化的现代表达。

  • 创造社交货币: 足够美、足够有话题性的空间,让每一个走进来的顾客都自发成为品牌的传播节点。小红书上的每一张打卡照,都是一次免费的、高质量的广告。

  • 支撑高溢价: 当消费者身处这样一个精心打造的“艺术馆”中,为一份冰淇淋支付20多元甚至更高的价格,不再是消费产品,而是在为环境、为体验、为品牌审美付费。

这是对“品牌即体验”最生动的诠释。野人用一家店,就完成了从“地摊货”到“艺术品”的品牌价值跃迁。相比之下,把钱大量砸在传统广告上,效果可能远不及这一家店所带来的势能。

隐忧与挑战:

当然,野人并非高枕无忧。它的核心问题在于“如何规模化”。梦龙的渠道能力是几十年积累的结果,而野人目前高度依赖少数核心店面。你不可能为了吃一支野人冰淇淋,每次都跑去东湖路。“当天现做,拒绝隔夜”的口号是一把双刃剑,它建立了品质信任,但也锁死了快速扩张的可能性。

野人未来的课题,是如何将东湖路店所形成的品牌势能,有效地、不失真地复制到更广泛的渠道中。是继续走重资产的自营店模式,还是开发一套能够承载其品牌标准的新零售方案?这是它从“网红”走向“长红”的必经之路。

四、 冰淇淋赛道的终极启示:三个不能违背的铁律

分析完这三个品牌,我们可以清晰地看到,无论市场如何洗牌,成功的逻辑始终围绕着三条铁律。

第一,产品口味,必须走“聚焦”或“差异化”的极端。

梦龙选择了“聚焦”,把巧克力口味做成了一座消费者无法翻越的高山。野人选择了“差异化”,用本土食材和健康概念开辟新战场。

而那些试图讨好所有人,推出几十种花哨口味,却没有一个能打的“招牌菜”的品牌,最终只会让消费者陷入“选择困难症”,无法形成任何深刻的味觉记忆。一个清晰的、有穿透力的招牌口味,胜过一百个平庸的花式创新。

第二,情绪价值,是品牌溢价的最大来源。

尤其是对于非饱腹性、非刚需的品类(冰淇淋就是典型),消费者购买的不是“解暑”,而是“开心”。谁能更精准地捕捉并放大这种情绪,谁就能定义价格。

梦龙贩卖的是“自我奖赏的愉悦”,野人贩卖的是“探索本土风味的惊喜和艺术格调”。而哈根达斯贩卖的“爱情”,早已被讲烂,且未能迭代。

做高端品牌,本质上是在做心理按摩。你必须让消费者觉得,多付的那几块钱,买到了比产品更珍贵的东西——可能是身份认同,可能是片刻的逃离,也可能仅仅是一声“咔嚓”带来的纯粹快乐。

第三,渠道与体验,必须形成“一高一低”的闭环。

这个逻辑在梦龙身上体现得淋漓尽致:品牌体验做“高”,销售渠道做“低”。用高端活动建立护城河,再用毛细血管般的铺货网收割销量。

而野人则提供了另一种可能的闭环:用极致体验的“旗舰店”做高品牌价值,再以此为原点,探索如何将这种价值体验进行标准化输出。

无论哪种路径,都离不开一个核心:品牌建设与销售转化,从来不是先后关系,而是共生关系。 没有品牌价值的销售,是脆弱的、不可持续的;没有销售转化的品牌建设,是自嗨的、浪费的。

2026年的冰淇淋江湖,旧王已老,新王未定,诸侯混战。但梦龙与野人的故事,已经为所有品牌人指明了方向:别只盯着对手,要盯着你的用户。别只卷价格,要卷价值。别只做产品,要做体验。

因为最终,消费者会为一个让人心动的故事买单,会为一场无法忘记的感官体验买单,但绝不会为一个“还不错”的产品长久地保持忠诚。这,才是品牌穿越周期的唯一真理。

Takeaway

  1. 定位不是你想卖给谁,而是你帮消费者定义了“他为什么值得买”。

  2. 高价商品的唯一合法溢价理由是情绪价值,而非物理属性。

  3. 与其推出十几个平庸口味,不如把一个核心味道做成消费者翻不过去的山。

  4. 最强大的品牌资产,往往不是视觉,而是一种刻在感官里的声音或触感。

  5. 品牌体验可以“高举高打”,但销售渠道必须“触手可及”,缺一不可。

  6. 门店不是成本中心,而是最能承载品牌溢价与社交传播的销售引擎。

  7. 消费者买的不是解暑,是开心、是奖赏、是片刻逃离,你要成为那个理由。

  8. 健康化不是做减法,而是用本土食材和概念重构“放纵与自律”的平衡点。

  9. 一个品牌的老化,从停止给消费者制造“哇”的时刻开始。

  10. 长期品牌不怕周期,怕的是只有产品,没有让人记住的故事和感受。

思考题

  1. 你的品牌是在解决“饿不饿”,还是在回答“值不值”?

  2. 去掉包装和故事,消费者还愿意为你的产品多付钱吗?

  3. 你的上一个让顾客“哇”出来瞬间,发生在什么时候?


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