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• 《沟通的方法》/《干得漂亮》 （脱不花）


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1.你在职场上遇见过沟通的问题吗？ta是什么当时又是怎么解决的吗？如果方便，可以引去重点信息跟我们说说.

韩立：如何说no,我们有一个目标或指标，觉得完成不了，跟完成指标的人沟通，想得到更合理的指标，指标不是一个人的事情，拒绝改变。说，请直接跟我老板沟通。

怎么解决：私下里说，要聊很多次，搜集国内国外的团队信息，我的底线是什么（书中的移花接木）保守的人怎么沟通？

书中方法——开门见山，说不行，互相不接受；移花接木，给yes,if 前提是很有挑战的，即使讨价还价也要有多种方案，探底线。

颖姐：不同的人跟公共分享的抵触不一样，分享模式不一样，跟个性或处事方式有关，个体的主动性，跟某件事非常上心，可以放在心上不急着现在做。

自己该怎么做，要有自己的思路。

日常交流的重要性，对对方，自己的了解，

书本：事情要办的硬一点，话说的软一点。办事靠谱，做人要说好话，夸夸；

西西：

书本：理解对方的情绪

事情还原，理清楚，

干的漂亮 30-34

复盘，根因，每个根因提出方案，借助这个机会，解释的出发点不一样，

故障，危机，反而展示的复盘，根因，解决，机会；你有执笔的权利，看上司做事的风格，危机变成转机

冲着这个事情在说，别树敌，跟领导说下这个事情，取得领导信任和确认，相关人员公开说下，避免出现嚼舌头，获得领导的认可。

丁姐：

沟通向内看，情绪的管理、沟通的场景

职场kpi, kpi跟合理就不沾边

看书，【把信送到加西亚】，

没有进行上级的沟通，主动沟通，任何时候不要放弃沟通。

2024.5.19

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