161.客人投诉餐厅灯光太暗,如何处理?
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161.客人投诉餐厅灯光太暗,如何处理?

1分钟 153 1年前
节目简介
来源:小宇宙

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客人投诉餐厅灯光太暗,如何处理?


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处理方法:


1、真诚致歉。


2、立即开启客人所在区域的所有灯光照明。


3、如果客人还是不满意,询问是否需要更换到靠窗位置,或者其他更明亮的位置。


4、检查照明设施,确保所有灯具正常运行。


00:31


延伸解读:


1、灯光过暗或者过亮,都会影响客人的用餐体验和菜品展示,餐厅一般开射灯即可。


2、如果早餐的餐厅在地下楼层,应该开启全部照明。


3、如果用餐客人较少,可以根据客人就餐的位置进行调整。

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