节目简介
来源：小宇宙
📝 本期摘要
Hao的游戏PM笔记《游戏PM的AI实战手册》第09章，讲怎么把团队里只有“老王”知道的流程写成文档，让新人和agent都能照着用。流程文档常见四个毛病：写得不清楚、不好找、不好用、过时了没人改。Hao给出一份六个模块的模板，外加一块“待确认”，并提醒不要让AI替你补细节：它补出来的“四小时内响应”看着合理，却没有人定过。正确的顺序是先让AI访谈、再生成，写好的文档交给agent回答问题、写明出处，规则清楚的流程做成Skill，由agent给建议、PM确认。
❓ 本期讨论了这些问题
* 一份能用的流程文档要写哪几个模块？
* 为什么不能让AI直接“补充缺失的细节”？
* 怎么让AI通过访谈把口述整理成流程文档？
* 新人的问题怎么交给agent回答，才不会答错？
* 什么样的流程可以做成Skill交给agent执行？
🔥 本期核心内容
1. 六个模块，外加一块待确认
流程目的、适用范围、角色职责、流程步骤、异常处理、相关资源，缺哪块都会让人照着做不下去。访谈时没人说得清的规则，先放进待确认，写明该问谁。
2. 每条规则都要能说出是谁定的
让AI“补充缺失的细节”，它会写出一份很完整的文档，比如P1四小时内响应、P2二十四小时内响应，可这些数字没有人定过。写进流程文档，就成了一条没人同意、也没人会照着做的规定。
3. 先访谈，再生成
让AI按模块逐个问你，每次最多三个问题，答不上来的记进待确认，问完把要点整理给你确认，再生成文档。待确认里的问题拿去找能拍板的人，问完再发布。
4. 交给agent答问题，规则清楚的做成Skill
流程文档放进agent能读的共享文件夹，规定只按文档回答、写明出自哪个文件哪一节和更新日期，找不到就说文档里没有、告诉提问人该问谁。规则清楚的流程，比如Bug分级初筛，做成Skill，agent只读、只给建议，改单子的是PM。
🏷️ 本期提到的人物与概念
公司/产品：TAPD
概念：流程文档 / Process Documentation；标准作业程序 / SOP；待确认事项 / Open Questions；Bug分级 / Bug Triage；技能 / Skill；常见问题 / FAQ
🔗 延伸话题
Q：团队流程总是靠某个老员工口头传，怎么办？
A：约他按平时的做法讲一遍，录下转写，让AI拿着转写和六模块模板逐个问，答不上来的进待确认，再找人拍板后发布。
Q：用AI写流程文档会不会编出不存在的规则？
A：会，所以不要让它直接补细节，每条规则都要能说出是谁定的，说不出的放进待确认。
Q：PM的日常工作能写成Skill交给AI吗？
A：能，比如每日总结、会议纪要、周报各写一个Skill；有个游戏团队的PM这样做以后，这几件事每天从30到40分钟降到了5到10分钟。
🌐 About This Episode
Chapter 9 of Hao's Game PM Notes course shows game project managers how to turn the process knowledge only one veteran holds into documentation that new hires and AI agents can follow. The method uses a six-module template, AI-led interviews with at most three questions at a time, and an open-questions list so no rule is invented, then turns well-defined processes such as bug triage into agent Skills.
📖 本期延伸阅读
游戏项目管理（13）——过程管理
关于 Hao 的游戏 PM 笔记
我持续分享游戏项目管理、求职准备和 AI 实践，也把相关内容整理在了 PMNote 这本游戏 PM 百科全书里。微信内也可以直接搜索「Hao的游戏PM笔记」，使用小程序版。
* 查资料、找岗位：游戏 PM 岗位信息、面试练习、文章、工具和模板。
* 一对一咨询：简历修改和模拟面试。围绕目标岗位梳理经历，检查简历表达，或通过模拟面试和逐题复盘发现准备中的问题。
* 系统课程：游戏 PM 课程与 AI 课程，分别介绍游戏项目管理，以及 AI 在游戏行业和日常工作中的用法。
课程内容、服务说明和预约方式：PMNote · 课程与咨询。
Hao的游戏PM笔记《游戏PM的AI实战手册》第09章，讲怎么把团队里只有“老王”知道的流程写成文档，让新人和agent都能照着用。流程文档常见四个毛病：写得不清楚、不好找、不好用、过时了没人改。Hao给出一份六个模块的模板，外加一块“待确认”，并提醒不要让AI替你补细节：它补出来的“四小时内响应”看着合理，却没有人定过。正确的顺序是先让AI访谈、再生成，写好的文档交给agent回答问题、写明出处，规则清楚的流程做成Skill，由agent给建议、PM确认。
❓ 本期讨论了这些问题
* 一份能用的流程文档要写哪几个模块？
* 为什么不能让AI直接“补充缺失的细节”？
* 怎么让AI通过访谈把口述整理成流程文档？
* 新人的问题怎么交给agent回答，才不会答错？
* 什么样的流程可以做成Skill交给agent执行？
🔥 本期核心内容
1. 六个模块，外加一块待确认
流程目的、适用范围、角色职责、流程步骤、异常处理、相关资源，缺哪块都会让人照着做不下去。访谈时没人说得清的规则，先放进待确认，写明该问谁。
2. 每条规则都要能说出是谁定的
让AI“补充缺失的细节”，它会写出一份很完整的文档，比如P1四小时内响应、P2二十四小时内响应，可这些数字没有人定过。写进流程文档，就成了一条没人同意、也没人会照着做的规定。
3. 先访谈，再生成
让AI按模块逐个问你，每次最多三个问题，答不上来的记进待确认，问完把要点整理给你确认，再生成文档。待确认里的问题拿去找能拍板的人，问完再发布。
4. 交给agent答问题，规则清楚的做成Skill
流程文档放进agent能读的共享文件夹，规定只按文档回答、写明出自哪个文件哪一节和更新日期，找不到就说文档里没有、告诉提问人该问谁。规则清楚的流程，比如Bug分级初筛，做成Skill，agent只读、只给建议，改单子的是PM。
🏷️ 本期提到的人物与概念
公司/产品：TAPD
概念：流程文档 / Process Documentation；标准作业程序 / SOP；待确认事项 / Open Questions；Bug分级 / Bug Triage；技能 / Skill；常见问题 / FAQ
🔗 延伸话题
Q：团队流程总是靠某个老员工口头传，怎么办？
A：约他按平时的做法讲一遍，录下转写，让AI拿着转写和六模块模板逐个问，答不上来的进待确认，再找人拍板后发布。
Q：用AI写流程文档会不会编出不存在的规则？
A：会，所以不要让它直接补细节，每条规则都要能说出是谁定的，说不出的放进待确认。
Q：PM的日常工作能写成Skill交给AI吗？
A：能，比如每日总结、会议纪要、周报各写一个Skill；有个游戏团队的PM这样做以后，这几件事每天从30到40分钟降到了5到10分钟。
🌐 About This Episode
Chapter 9 of Hao's Game PM Notes course shows game project managers how to turn the process knowledge only one veteran holds into documentation that new hires and AI agents can follow. The method uses a six-module template, AI-led interviews with at most three questions at a time, and an open-questions list so no rule is invented, then turns well-defined processes such as bug triage into agent Skills.
📖 本期延伸阅读
游戏项目管理（13）——过程管理
关于 Hao 的游戏 PM 笔记
我持续分享游戏项目管理、求职准备和 AI 实践，也把相关内容整理在了 PMNote 这本游戏 PM 百科全书里。微信内也可以直接搜索「Hao的游戏PM笔记」，使用小程序版。
* 查资料、找岗位：游戏 PM 岗位信息、面试练习、文章、工具和模板。
* 一对一咨询：简历修改和模拟面试。围绕目标岗位梳理经历，检查简历表达，或通过模拟面试和逐题复盘发现准备中的问题。
* 系统课程：游戏 PM 课程与 AI 课程，分别介绍游戏项目管理，以及 AI 在游戏行业和日常工作中的用法。
课程内容、服务说明和预约方式：PMNote · 课程与咨询。