互不示弱的店员和消费者，资本逐利导致的管理失责……视频一出，顿时间引发全网铺天盖地的讨论。究其热搜的原因，不仅仅是因为群众吃瓜看热闹那么简单……
在这个经济下行的环境里，我们大多数人共有的是，高压的工作节奏和无处安放的负面情绪。在这个事件里，我们代入忍无可忍，愤而暴起的店员，试图用激烈的举动发泄情绪；也能理解一杯咖啡都等不到的顾客，言语威胁中的无能狂怒。
委屈，心酸，愤怒，无奈，没辙！一切展现地如此淋漓尽致。这个事件及其相关的讨论，恰恰汇聚成一副当代打工人日常生活中最普遍的情绪写照吧。（当然不提倡暴力！）
07:55 星巴克的出品+瑞幸的价格=Manner （卷的是店员）
14:54 合理的投诉是帮助品牌进步，但安全起见应该避免当场激化矛盾
25:26 舆论或许能倒逼Manner改进
29:10 消费者和服务方→平等且尊重
33:50 那些年我在优（xin）衣（zhe）库打过的工😭
43:35 我和工作，是双向选择的关系！
最后，关关难过关关过，每天都给自己加个油！祝大家生活愉快，要开心！
本期BGM🎵: Once in a Lifetime - Landon Austin