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5天前
简介...
在商业和日常生活中，提问是一种强大的工具，能够帮助我们打破障碍、发现秘密、解决谜题，并激发创新思维。本期《DIA嗲学》播客将深入探讨《提问的力量》一书，由艾美奖获奖记者弗兰克·赛斯诺创作，分享他60余年的采访经验和在华盛顿大学教授采访艺术课程的积累。书中提出了11种提问模型，帮助读者在不同场景中系统地进行有效提问，提升沟通能力和个人成长。
SHOWNOTES
1:16 有效提问的确可以解决很多的实际难题，好的问题能够解决问题的一半。
3:16 《提问的力量》可以提升沟通的能力，改善人际关系。
5:43 第一大模型问题诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决的方案。
6:18 第二大模型问题战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划的方向，
6:43 第三大模型问题共情型问题：强调从他人的角度理解情感和需求。
7:21 第四大模型问题桥接型问题：引导他人说话、解决谜团、搭建沟通的桥梁。
7:55 第五大模型问题对抗型问题：在面对冲突时，通过巧妙的提问让对方无法回避问题。
8:26 第六大模型问题创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。
8:59 第七大模型问题任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际的问题。
9:27 第八大模型问题科学型问题：用于探索未知进行实验和验
10:09 第九大模型问题采访型问题：用于采访调研或者了解他人经历和观点的时候。
10:56 第十大模型问题娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。
11:31 第十一大模型问题遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承。
12:15 共情型的问题第一个层面：采用他人的视角来提出问题。
13:05 第二个层面：留下回旋余地，提出宽泛开放性的问题。
13:40 第三个层面，聆听言外之意。
14:34 第四个层面，建立亲密的距离，营造亲密又保持客观中立的讨论氛围。
15:21 第五个层面，了解相关的背景。
提问的力量
《提问的力量》一书不仅是一本关于采访技巧的指南，更是一本关于如何通过提问提升沟通能力和解决问题的实用手册。作者弗兰克·赛斯诺结合了60余年的采访经验和教学经验，总结了11种提问模型，帮助读者在商业、职场和日常生活中应对各种挑战。
11种提问模型
书中提出的11种提问模型，每一种都有独特的应用场景和价值。以下是这些模型的简要介绍：
1. 诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决方案。例如，管理者可以通过诊断型问题分析团队业绩下滑的原因。
2. 战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划方向。例如，企业领导者可以问“我们的长期目标是什么？”
3. 共情型问题：强调从他人角度理解情感和需求，建立良好的关系和沟通。例如，治疗师可以通过共情型问题帮助夫妻解决婚姻问题。
4. 桥接型问题：用于引导他人说话，解决谜团，搭建沟通的桥梁。例如，通过公开肯定对方的观点，让对方更容易接受和参与对话。
5. 对抗型问题：在面对冲突或揭露真相时，通过巧妙提问让对方无法回避问题。例如，奥普拉·温弗瑞通过对抗型问题让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂。
6. 创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。例如，问“如果我们可以不受任何限制，你希望这个产品是什么样的？”
7. 任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际问题。例如，问“我们需要完成哪些具体的任务？”
8. 科学型问题：用于探索未知，进行实验和验证。例如，科学家可以问“这种药物对病毒的抑制效果如何？”
9. 采访型问题：在采访、调研或了解他人经历和观点时使用。例如，记者可以问“您在创业过程中遇到的最大挑战是什么？”
10. 娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。例如，问“如果可以选择和一位名人共进晚餐，你会选择谁？”
11. 遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承，帮助人们寻找语境，探究生命的真谛。例如，问“你希望给后人留下什么样的遗产？”
共情型问题的深度解读
书中特别强调了共情型问题的重要性，提出了五个层面的运用方法：
1. 采用他人的视角：尝试站在文本中不同角色的角度来提出问题。
2. 留下回旋余地：提出宽泛开放性的问题，让大家轻松参与讨论。
3. 聆听言外之意：关注非语言信息，提出相关的共情型问题。
4. 建立亲密的距离：营造既亲密又客观中立的讨论氛围。
5. 了解相关的背景：提前了解文本中的背景信息，提出更有深度的问题。
Key Takeaways
1. 诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决方案。
2. 战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划方向。
3. 共情型问题：强调从他人角度理解情感和需求，建立良好的关系和沟通。
4. 桥接型问题：用于引导他人说话，解决谜团，搭建沟通的桥梁。
5. 对抗型问题：在面对冲突或揭露真相时，通过巧妙提问让对方无法回避问题。
6. 创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。
7. 任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际问题。
8. 科学型问题：用于探索未知，进行实验和验证。
9. 采访型问题：在采访、调研或了解他人经历和观点时使用。
10. 娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。
11. 遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承，帮助人们寻找语境，探究生命的真谛。
互动思考
1. 如何在职场中运用共情型问题？
—— 共情型问题可以帮助我们更好地理解同事和客户的需求和感受。请思考你如何在职场中运用共情型问题来提升团队协作和客户满意度？
2. 如何通过提问激发创新思维？
—— 创意型问题可以鼓励突破常规，发挥想象力。请思考你如何通过提问激发团队的创新思维，推动项目的进展？
SHOWNOTES
1:16 有效提问的确可以解决很多的实际难题，好的问题能够解决问题的一半。
3:16 《提问的力量》可以提升沟通的能力，改善人际关系。
5:43 第一大模型问题诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决的方案。
6:18 第二大模型问题战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划的方向，
6:43 第三大模型问题共情型问题：强调从他人的角度理解情感和需求。
7:21 第四大模型问题桥接型问题：引导他人说话、解决谜团、搭建沟通的桥梁。
7:55 第五大模型问题对抗型问题：在面对冲突时，通过巧妙的提问让对方无法回避问题。
8:26 第六大模型问题创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。
8:59 第七大模型问题任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际的问题。
9:27 第八大模型问题科学型问题：用于探索未知进行实验和验
10:09 第九大模型问题采访型问题：用于采访调研或者了解他人经历和观点的时候。
10:56 第十大模型问题娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。
11:31 第十一大模型问题遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承。
12:15 共情型的问题第一个层面：采用他人的视角来提出问题。
13:05 第二个层面：留下回旋余地，提出宽泛开放性的问题。
13:40 第三个层面，聆听言外之意。
14:34 第四个层面，建立亲密的距离，营造亲密又保持客观中立的讨论氛围。
15:21 第五个层面，了解相关的背景。
提问的力量
《提问的力量》一书不仅是一本关于采访技巧的指南，更是一本关于如何通过提问提升沟通能力和解决问题的实用手册。作者弗兰克·赛斯诺结合了60余年的采访经验和教学经验，总结了11种提问模型，帮助读者在商业、职场和日常生活中应对各种挑战。
11种提问模型
书中提出的11种提问模型，每一种都有独特的应用场景和价值。以下是这些模型的简要介绍：
1. 诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决方案。例如，管理者可以通过诊断型问题分析团队业绩下滑的原因。
2. 战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划方向。例如，企业领导者可以问“我们的长期目标是什么？”
3. 共情型问题：强调从他人角度理解情感和需求，建立良好的关系和沟通。例如，治疗师可以通过共情型问题帮助夫妻解决婚姻问题。
4. 桥接型问题：用于引导他人说话，解决谜团，搭建沟通的桥梁。例如，通过公开肯定对方的观点，让对方更容易接受和参与对话。
5. 对抗型问题：在面对冲突或揭露真相时，通过巧妙提问让对方无法回避问题。例如，奥普拉·温弗瑞通过对抗型问题让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂。
6. 创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。例如，问“如果我们可以不受任何限制，你希望这个产品是什么样的？”
7. 任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际问题。例如，问“我们需要完成哪些具体的任务？”
8. 科学型问题：用于探索未知，进行实验和验证。例如，科学家可以问“这种药物对病毒的抑制效果如何？”
9. 采访型问题：在采访、调研或了解他人经历和观点时使用。例如，记者可以问“您在创业过程中遇到的最大挑战是什么？”
10. 娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。例如，问“如果可以选择和一位名人共进晚餐，你会选择谁？”
11. 遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承，帮助人们寻找语境，探究生命的真谛。例如，问“你希望给后人留下什么样的遗产？”
共情型问题的深度解读
书中特别强调了共情型问题的重要性，提出了五个层面的运用方法：
1. 采用他人的视角：尝试站在文本中不同角色的角度来提出问题。
2. 留下回旋余地：提出宽泛开放性的问题，让大家轻松参与讨论。
3. 聆听言外之意：关注非语言信息，提出相关的共情型问题。
4. 建立亲密的距离：营造既亲密又客观中立的讨论氛围。
5. 了解相关的背景：提前了解文本中的背景信息，提出更有深度的问题。
Key Takeaways
1. 诊断型问题：用于分析问题，找出原因和解决方案。
2. 战略性问题：帮助确立目标、制定战略和规划方向。
3. 共情型问题：强调从他人角度理解情感和需求，建立良好的关系和沟通。
4. 桥接型问题：用于引导他人说话，解决谜团，搭建沟通的桥梁。
5. 对抗型问题：在面对冲突或揭露真相时，通过巧妙提问让对方无法回避问题。
6. 创意型问题：鼓励突破常规，发挥想象力，探索新的可能性。
7. 任务型问题：聚焦于明确任务分配工作和解决实际问题。
8. 科学型问题：用于探索未知，进行实验和验证。
9. 采访型问题：在采访、调研或了解他人经历和观点时使用。
10. 娱乐型问题：用于营造轻松愉快的氛围，增加趣味性和互动性。
11. 遗产型问题：关注人生的意义、价值和传承，帮助人们寻找语境，探究生命的真谛。
互动思考
1. 如何在职场中运用共情型问题？
—— 共情型问题可以帮助我们更好地理解同事和客户的需求和感受。请思考你如何在职场中运用共情型问题来提升团队协作和客户满意度？
2. 如何通过提问激发创新思维？
—— 创意型问题可以鼓励突破常规，发挥想象力。请思考你如何通过提问激发团队的创新思维，推动项目的进展？
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