002 员工没有服务意识怎么办？头部教培机构如何打造极致服务?如何做好服务培训？

【本期亮点】
* 机构员工服务意识差是什么原因导致的？
* 机构的员工不会做服务，不知道如何下手，怎么办？
* 不会给员工做服务的培训怎么办？
这里不仅有关于机构“服务问题”的五种维度的分析，还有具体有效实操的策略和方法！
【内容索引】
01:58 【促销费】社会培训机构面向公众需求提高服务质量
05:16 【※本期重点】机构服务做的不好，怎么办
11:43 【解决意识问题】为什么要做服务
16:35 【解决方法的问题】做哪些服务；怎么做服务
29:28 【解决人、工具的问题】谁来做服务；用什么做服务
33:22【解决管理协作的问题】谁来监督；奖惩制度如何
38:54【解决复盘的问题】如何建立反馈机制
44:11 【解决培训的问题】如何做好机构的服务培训
【博客主理人】
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