主播：rain

本期嘉宾：大八（公众号“自闭症行业观察”主理人，观察行业11年，做过记者、干过机构管理者，现在是独立的行业观察者、表达者）

这一期，我们聊点「行业内幕」。

大八现在是「自由人」，在这一期了说了很多大实话，也解答了我的很多疑问——

比如家长交了500/小时的学费，老师为什么能拿到的课时费少之又少……

机构销售是怎么给家长分类的，那些精心设计的话术是怎么设计的？

BCBA头衔，在家长心里是什么重量？对机构又意味着什么？

大机构和小工作室，到底该怎么选？

02:01-08:27 行业十年巨变：从「野蛮生长」到「标准化」

• 大八刚入行时见的乱象：孩子因机构不规范操作而死亡的真实事件


• 早期机构什么样？居民区里、光线昏暗、家长在走廊等着……


• ABA如何进入中国？从家长自救到专业体系建立的历程

08:27-17:25 资本进入后的双刃剑

• 机构从「格子间」升级到「窗明几净」，体验好了，花钱多了？


• 舒适的环境确实需要钱，但家长的钱真的都花对地方了吗？


• 人才速成？老师从培训到上岗，到底需要多久？


• 连锁机构的扩张：抢占市场就是对的么？

17:25-33:21 家长的学费是怎么被花掉的

• 督导从带5个孩子变成带20个，教学质量会下降吗？


• 销售如何给家长分类？分了类，又如何应对？


• 外行管理内行：从其他行业空降的高管，到底是不是合适？


• 老师的待遇问题：一节课收500，老师能得到多少钱？

33:21-47:38 家长社群的变化

• 一晚上建5个500人家长群？


• 「免费测评」「免费资料」背后是什么？


• 为什么现在家长只相信纯家长群？


• 特殊教育，踩在家长的痛点上做营销，是不是合适？

47:38-58:02 什么样的营销是合适的？

• 家长转化漏斗是什么？


• 良心谴责与商业现实，如何去平衡？


• 最痛的点，管理是不是足够科学？

58:02 避坑指南：怎么选机构

• 「别再迷信BCBA简历了」，然后呢？该信什么？


• 老师流动率背后意味着什么？


• 从连锁机构到家长办园，哪一种安心？


• 最实在的方法：多问几个老家长，比什么宣传都靠谱

印象深刻的一些话——

「自闭症干预是个手工活，不是早教的标准化产品。」

「证书和简历真的不能代表某一位督导就很会教孩子。」

「在这个行业，用功利心态做事情，最后都会变形。」

「家长省吃俭用，就是被黄金期三个字洗脑了。」

「没有销售的机构，反而让我觉得更放心」

一些小建议——

1. 新手家长，自己先上网了解自闭症基础知识，别完全依赖机构科普


2. 选机构的时候，可以多问老家长，多问几个，多听真实体验


3. 警惕信号：销售催买课、过度承诺效果、老师流动率高


4. 值得关注：小工作室、家长口碑好的机构、老师稳定的地方

大八的文章：

唉，孤独症行业已被营销套路逼疯了！

痛心！国家拨给孤独症孩子的钱正在被浪费！

自闭症家庭避坑：如何选一家靠谱机构？