主播
节目简介
来源：小宇宙
🎙️主播CK，零售行业老司机，目前在做独立咨询师，WX搜CK商业逻辑看他的精彩文章
🎙️主播Iris，宝洁做过品牌大学校长，做过CMO，创过业，现在主要做咨询，个人播客，还可以在小红书视频号看视频
本期讨论谨代表个人观点，也欢迎加小助理入群iriswang042♥️
你有没有见过那种，一边喊着「我只喝可口可乐」，一边在超市货架前犹豫不决的消费者？ 作为品牌的从业者，有没有遇到过想把复购率和用户忠诚度做起来，但屡战屡败屡败屡战？
这是一期比较学术的讨论，CK和Iris展开讨论了关于品牌忠诚度这个事情，用户对品牌的「忠诚」到底是不是一场精心设计的幻觉？
📘「收听指南」
00:00:21 用户忠诚度：CK老师的魔幻商业观察
00:01:40 忠诚度是减分项？像带茅台见老丈人
00:03:19 HBG的反常识理论
00:06:26 4%用户撑起25%销量，可乐的残酷真相
00:09:49 优衣库的理性vs洛丽塔的宗教式狂热
00:14:06 品牌该对用户忠诚，而不是相反？
00:17:45 私域变内裤大卖场，会员体验崩塌时
00:22:14 别用大额券当香精，忠诚不是钓鱼
00:23:06 百万骚扰换686万，复购考核的荒诞剧
00:28:57 保险经纪的焦虑经济学：数据即香精
00:34:53 乔布斯宗教：卖情绪比卖手机重要
00:38:18 小米神坛倒塌，宗教化品牌的双刃剑
00:41:30 换车式消费：越贵的产品越忠诚
00:42:14 奶粉粘性论：用户转移成本陷阱
📘关于我们：
《难得正经》是一档在八卦中聊商业的播客。主播CK是20多年零售行业的老法师，品牌咨询师；主播iris现在也在做品牌咨询，曾任宝洁品牌大学校长、新消费CMO。
每期节目，我们围绕一个热点行业或商业事件，展开一场深度与趣味兼具的八卦对谈。我们用多年的操盘经验为你剥开表面的瓜，探寻背后的商业本质与人性逻辑。我们的社群也已聚集了众多品牌从业者与投资人，欢迎你加入我们，一起在谈笑风生中，刷新你的商业认知。
大家如果觉得有帮助，欢迎一键三连，也欢迎加小助理入群iriswang042♥️
🎙️主播Iris，宝洁做过品牌大学校长，做过CMO，创过业，现在主要做咨询，个人播客，还可以在小红书视频号看视频
本期讨论谨代表个人观点，也欢迎加小助理入群iriswang042♥️
你有没有见过那种，一边喊着「我只喝可口可乐」，一边在超市货架前犹豫不决的消费者？ 作为品牌的从业者，有没有遇到过想把复购率和用户忠诚度做起来，但屡战屡败屡败屡战？
这是一期比较学术的讨论，CK和Iris展开讨论了关于品牌忠诚度这个事情，用户对品牌的「忠诚」到底是不是一场精心设计的幻觉？
📘「收听指南」
00:00:21 用户忠诚度：CK老师的魔幻商业观察
00:01:40 忠诚度是减分项？像带茅台见老丈人
00:03:19 HBG的反常识理论
00:06:26 4%用户撑起25%销量，可乐的残酷真相
00:09:49 优衣库的理性vs洛丽塔的宗教式狂热
00:14:06 品牌该对用户忠诚，而不是相反？
00:17:45 私域变内裤大卖场，会员体验崩塌时
00:22:14 别用大额券当香精，忠诚不是钓鱼
00:23:06 百万骚扰换686万，复购考核的荒诞剧
00:28:57 保险经纪的焦虑经济学：数据即香精
00:34:53 乔布斯宗教：卖情绪比卖手机重要
00:38:18 小米神坛倒塌，宗教化品牌的双刃剑
00:41:30 换车式消费：越贵的产品越忠诚
00:42:14 奶粉粘性论：用户转移成本陷阱
📘关于我们：
《难得正经》是一档在八卦中聊商业的播客。主播CK是20多年零售行业的老法师，品牌咨询师；主播iris现在也在做品牌咨询，曾任宝洁品牌大学校长、新消费CMO。
每期节目，我们围绕一个热点行业或商业事件，展开一场深度与趣味兼具的八卦对谈。我们用多年的操盘经验为你剥开表面的瓜，探寻背后的商业本质与人性逻辑。我们的社群也已聚集了众多品牌从业者与投资人，欢迎你加入我们，一起在谈笑风生中，刷新你的商业认知。
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评价
空空如也
小宇宙热评
谢月娟
1个月前
浙江
3
对品牌忠诚度是外行，但被主播的语言功底深深折服。无冗语赘述，无模糊替代，用语极致纯粹、精准，字里行间足见台下的深厚积累与台上的过硬表达功底。
德先生塞先生
1个月前
上海
3
04:31 【他说这些数据不是生意份额小的结果。高露洁讲成今天这个样子，他的忠诚度这么低，是因为生意份额小。】这段没理解。。。啥意思。。。哪位听友给我解释一下？
钢蛋er
3周前
上海
2
老板们但凡有点别的办法都不至于把CRM逼成这样，说白了就是产品渠道和市场都找不到增长点了
kuku同学
1个月前
上海
1
沙发我扛走了！
100000
1个月前
上海
1
太喜欢了，把之前的都听完了终于等到更新！
Shawyy
3周前
重庆
1
爱情和婚姻都未必能保持忠诚度，为什么有的老板非要执念用户永远的忠诚度呢啊哈哈，换个思路解法可能更多吧
Dunnwon
1个月前
北京
0
板凳
HD842506b
1个月前
上海
0
早安
波咕思考笔记
1个月前
广东
0
很多问题，说复杂也复杂，说简单也简单。 所谓简单就是做好自己本来该做的事情。很多问题分析到最后其实都是这么一个最朴素的答案。
梁叔
1个月前
广东
0
这个理论下面理论上就没有小而美的品牌 但是事实上是有的. 但是对于市场主流品牌 how brands grow 这个逻辑是能被市场事实验证的
侯圳阳
3周前
福建
0
所以用户心智 和 品牌忠诚度是两个东西，心智是因，忠诚度是果
牡龙
3周前
广东
0
33:32 真的，巨讨厌，没有边界自顾自的打电话
jidaeng
3周前
北京
0
22:33 边听边想发给我老板，听到这儿实在不能等了！
淤青lyons
3周前
河南
0
38:22 作为十几年的米粉，加的米粉群加起来估计两三千人，并没有发现米粉反噬，只能说友商这波所谓的“落雷计划”非常的成功，已经听到不少大V真的以为米粉在反噬了
Annhyun
3周前
江苏
0
想听母婴类，或许孩子王这种的
Alex韵怡
3周前
广东
0
感谢两位老师的讲解，把消费者当做人而不是猎物，真的很重要。
时间SH
1个月前
天津
0
double Jerry law?
申力
3周前
江苏
0
里面的缩写，有点听不明白，介绍一下hbg 是？
HD962821z
3周前
上海
0
片尾曲求名称
HD915011e
2周前
广西
0
想知道怎么进群讨论
