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节目简介
来源:小宇宙
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客人要借刀具等利器,如何处理?
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处理方法:
1、询问客人用途和需求。
2、客人如果需要分切水果的话,在征得同意后,可以由酒店员工代劳。
3、根据客人需求切好装盘后送回客房。
4、客人如果需要在客房内使用剪刀等利器,需现场等候客人使用完毕后取回。
5、对客人的理解表示感谢。
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延伸解读:
刀具,剪刀、火柴、打火机等利器,易燃易爆物品。可根据客人需求提供,使用完毕后即刻取回。