产品需求分析主要分为发现现象、识别需求、聚焦提炼三步。

发现现象：透过现象看本质，主要介绍了5why分析法，发现的现象4种来源

识别需求：明确需求的要素，主要介绍了如何判断核心客户、如何建立同理心

聚焦提炼：做好需求的证伪，主要介绍了三层四面、问卷调研、需求优先级判断

最后介绍了两种需求分析方法， 

TOP-DOWN：宏观的做产品方法，着眼于更广阔市场的特点和发展趋势

DOWN-TOP：微观的做产品方法，关注用户当下的应用场景及待解决的问题