舒尔茨的再次回归让我们再次谈起这家企业，谈论了我们最近重新看的星巴克的纪录片、舒尔茨的自传、最近去星巴克的体验，最近看到的星巴克在美国成立的工会和参与工会的员工的心声，以及最近星巴克在中国曝出的食品安全问题。

工会其实是员工们对星巴克的热爱，他们喜欢星巴克，所以希望他变得更好。但是无法否认的是，至少对我们两个而言，星巴克和我们正在或者已经相互失去。

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时间轴👇

00:00 舒尔茨的演讲

00:08 摘录：Youtube 上星巴克员工的心声

04:23 摘录：B站和公众号上星巴克员工的留言

12:31 「是我们成就了星巴克，还是星巴克成就了我们？」

15:38 食品安全问题是星巴克的缩影

19:40 节目这才开始🙊

20:08 刚刚做完核酸的我们

22:41 看完纪录片「滤镜后的星巴克」

23:29 聊播客前我们去岛上的星巴克的体验

28:34 重新看了舒尔茨的书「将心注入」和「从头开始」

38:13 Cen 分享经历的一次舒尔茨的回归

41:39 星巴克是怎么把热爱咖啡的文化传递给同事的？

42:53 为什么星巴克的 People Care 和价值理念的传递无法持续？

44:27 管理层对于企业的执行方案进行转译的重要性

53:32 「原来公司的企业文化是反一反的啊」

56:01 Rio 采访星巴克前资深员工对于最近曝光的食品安全的问题

1:06:13 对星巴克的祛魅

1:08:25 「在星巴克工作的时候就像一只没头的鸡」

1:13:05 舒尔茨这次的回归和之前有什么不同

1:16:24 「华尔街评估的是公司市值而非价值」

1:17:51 「聪明的营销是我看不出来你在营销」

1:19:36 「如果我当时没有离职，我在星巴克再多呆十年，并不会让我变得更加进步，反而是让我更加拉扯」

1:22:26 「星巴克这样的公司大概是无法采用人生切割术的」

1:23:45 「成立工会其实是还希望为你继续工作，希望你变得更好」

1:26:02 现在星巴克的营销很「年轻」，但吸引不了我们

1:27:56 在杭州1%咖啡店的体验

1:30:11 「星巴克没有义务传递咖啡的知识，没有义务输出所谓真正热爱咖啡的人」

1:31:03 「可能是我在渣他而不是他在渣我」

1:32:59 「我们是互相失去了」

1:34:24 推荐音乐：Soles of My Shoes - Lainey Wright

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播客中提及的：

电影：

• 滤镜后的星巴克 Starbucks sans filtre (2018)

书籍：

• 将心注入 Pour your heart into it （1999）


• 一路向前 Onward 2011


• 从头开始 From the Ground Up （2019）

视频：

• 卧底星巴克记者：年龄太大，应聘二十多家店才成功


• 20-Year Starbucks Veteran Sends a Message To Howard Schultz


• Why Starbucks Workers Fought to Unionize


• SOLIDARITY BREWING: A Town Hall Discussion with Starbucks Workers

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🪐 关于「炑星迹」

「炑星迹」，炑是mù，意思是「火炽燃烧」，象征着光，我们希望再微弱的光也可以穿越星际。

Hi，大家好，我们是「炑星迹」主理人 Rio 和 Cen，我们现在舟山创业，经营一家小而美的香氛手作店。我们俩都很喜欢「播客」，也希望通过声音的形式和大家分享我们的创业故事、在舟山的生活、最近看的书和影视、对手作的认知以及其他天马行空的无止尽的意义探讨。

🥳 如果你喜欢我们的节目，欢迎和我们做朋友：

• 搜索「炑星迹」：公众号、小红书等平台都可以找到我们


• 手作产品：手工冷制皂、香薰蜡烛、天然洗护液体皂，我们的每一个产品都是由 Cen 手作，微店和小红书可以买到，健康的生活来源于有意识的消费。


• 任何想说的反馈和商务合作都可以联系邮箱：[email protected]

我们期待认识和我们一样或者不一样的，对生活有热情、对生命有热爱的小伙伴们。也非常感谢大家购买我们的产品，支持我们创业并继续做出更好的产品。

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✍️「创业手记」

• E02 I 我们与品牌的关系


• E03 I 终于有人来香氛店看书了


• E04 I 要信任用户，即使从吃亏开始


• E15 I 创业是一种生活方式


• E20 I 我们与 Web3 和所有权经济的距离


• E27 被采访 I 我们享受和珍惜打磨品牌DNA的过程


• E33 I 空间的状态是你的内心


• E34 I 我们就像花坛里的花，而店才是最委屈的


• E35 I 小小的大大月饼共创计划

🪐「有主题慢谈」

• E05 I 兴趣 I E14 I 死亡 I E17 I 孤独 I E23 I 爱情 I E25 I 时间


• E06 I 回忆星巴克往事 I E18 I  星巴克是如何失去我们的


• E09 I 回忆 Genius Bar 的日子


• E12 I 产品思维 I E22 I 芳香疗法


• E08 I 中文播客推荐一

👬「友聊」

• Kevin & Josh E26 友聊 I 看过世界的善与恶，你选择什么？


• Hang E30 同理心 I 我们内心的开放程度是同理心的边界

🥳 「近况 I 开心的事」

• E07 I 店休舟山一日游


• E21 I 说不完的开心的事


• E28 I 我们和用户的双向选择


• E29 不进入流量漩涡意味着你需要放弃一部分被发现的可能


• E31 生活还能这样缓缓过，做热爱的事真是闪闪发光啊

📖「读书」

• E16 I 《不拘一格》：Netflix 的无为而治


• E19 I 《贪婪的多巴胺》：I WANT MORE


• E24 I 《肠子的小心思》：我们与微生物的共生关系

🎬「看剧」

• E10 综艺 I 《厨师争霸》 The Final Table


• E10 综艺 I 《街头绝味》 Street Food​ Asia


• E11 综艺 I 《美哉琉璃》 Blow Away


• E13 电影 I《 新蝙蝠侠》 The Batman


• E23 电影 I 《安妮·霍尔》Annie Hall


• E29 电影 I 《隐入尘烟》Return to Dust


• E32 剧集 I 《怪奇物语》Stranger Things