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1周前
简介...
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在 AI 技术重构商业生态的今天,营销归因早已超越单纯的效果核算范畴,成为决定企业资源配置、战略方向的核心竞争力。
当媒介 3.0 迈向 5.0 焕新阶段,“AI 即媒体” 的认知深入人心,传统依赖平台的归因模式已然崩塌。企业唯有挣脱平台霸权,搭建专属的 AI 归因体系,才能在混沌中找到确定性,实现从流量驱动到价值驱动的本质跨越。
共谈嘉宾:
谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长
钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人
SHOWNOTES:
2:22 在AI迅猛发展下,传统归因模型失效,需重构建适应新时代的归因体系。
8:30 平台自身作为归因裁判存在利益冲突,导致企业丧失独立判断能力。
10:32 组织结构壁垒是实现统一归因的关键障碍,建议打通销售与营销权限。
13:01 AI驱动的多层次归因创新:内容与策略解码。
19:52 AI能融合定性定量数据进行复杂建模,并通过真实数据验证预测准确性。
29:51 企业在AI时代必须重构营销范式,不能仅关注提示词工程等表层技巧。
35:56 尽管内容可被拆解为原子级要素,但企业仍需保持战略定力
41:05 企业必须摆脱平台归因束缚,建立独立的AI归因体系。
41:22 AI时代企业要坚持组织先行、内容优先的实操路径。
一、传统归因困局:平台主导下的价值扭曲与能力丧失
传统归因体系的核心矛盾,在于平台既当 “运动员” 又当 “裁判” 的利益冲突。数字时代的多触点归因(MTA),本是为解决 “消费链路中谁贡献最大” 的核心问题 —— 消费者可能先在优酷看到广告,后在淘宝完成下单,归因的初衷是公平核算各环节价值。但现实中,淘宝、抖音等平台的归因模型天然偏向自身,将成交功劳尽数揽入怀中,形成 “有私欲的公器”。
这种偏向性直接导致两大恶果:一是企业预算分配失衡,盲目将资源集中于成交渠道,忽视品牌认知、内容种草等前期关键环节;二是企业逐渐丧失独立归因能力,在平台的正强化诱导下,沦为 “平台打工人”,失去对营销本质的判断。
更致命的是,随着搜索引擎等传统流量入口失效,依赖单点数据的传统归因模型已无法适配全域营销场景,部门墙林立的组织架构进一步加剧困局 —— 小红书运营看不到内容对销售的贡献,电商团队忽视前期种草价值,最终陷入 “钱花在哪都不知道” 的营销迷思。
二、AI 赋能:归因从 “触点核算” 到 “三维解码” 的升维
AI 技术的爆发,让营销归因实现了从单一触点核算到 “触点 - 内容 - 策略” 三维解码的根本性升维,为企业突破困局提供了核心武器。
(一)触点归因:从 “平台数据茧房” 到 “全域链路穿透”
传统触点归因局限于平台内部数据,形成数据孤岛。而 AI 技术能够打破平台壁垒,实现全域消费链路的穿透式追踪。通过多源数据整合、用户 ID 打通等技术,AI 可完整还原消费者从品牌认知、内容互动到最终成交的全路径,精准核算每个触点的真实价值,彻底摆脱 “平台只报喜不报忧” 的数据陷阱。
(二)内容归因:原子化解码与反馈闭环的构建
AI 让内容归因从 “模糊感知” 走向 “精准拆解” 成为可能。借助 AI 的内容解码(decoding)能力,可将海量短视频、社交内容拆解为故事脉络、视觉符号、情感节奏、产品呈现方式等原子级要素,如同解析内容的 DNA。再通过用户点击、停留、转化等反馈数据,反向建立 “内容要素 - 用户响应” 的对应关系,精准识别哪些内容元素真正驱动用户决策,让内容创作从 “凭经验” 变为 “靠数据”。
(三)策略归因:AI 模拟与胜率验证的科学决策
策略归因是 AI 时代归因的最高维度。借鉴 AI 数字货币交易比赛的逻辑 ——6 个 AI 模型在相同资源条件下,因策略不同产生天壤之别(ChatGPT 追涨杀跌亏 60%,千问单点高倍赚 120%,DeepSeek 组合稳健盈利),营销策略归因同样可通过 AI 进行模拟与验证。AI 能够融合定性与定量数据,通过时序预测、多专家系统等技术,对 “海量内容 vs 精品内容”“头部 KOL vs 尾部 KOC” 等不同策略进行胜率测算,让企业在小规模试错中找到最优战略方向。
三、破局关键:组织先行 + 私器构建,摆脱平台依赖
AI 时代的有效归因,绝非单纯的技术应用,而是 “组织变革 + 系统搭建” 的双重革命,核心是让归因从 “平台公器” 回归 “企业私器”。
(一)组织变革:打通 “营销 - 销售” 壁垒是前提
归因的落地,首先需要组织架构的支撑。当前企业的部门墙是归因最大障碍,解决方案在于推行 CPO(首席增长官)模式,打通营销与销售的权限,实现 “流量 - 内容 - 转化” 全链路的统一管理。正如实战案例所示,当小红书运营与电商业务由同一团队负责时,才能建立内部专属的归因工具,清晰核算内容种草到电商成交的转化价值,避免 “各说各话” 的内耗。
(二)系统搭建:打造企业专属的归因 “秘密武器”
真正有效的归因体系,必须是企业独有的 “私器”。每个行业、品类、产品的目标受众、消费习惯都存在差异,只有企业自身最清楚业务本质。平台提供的归因工具仅能作为参考,企业需结合自身数据库、行业经验与 AI 技术,搭建单向透明的归因系统 —— 既要利用 AI 的高效算力进行大规模数据分析,实现超级高效版的 AB 测试;又要融入企业的知识库与经验沉淀,让归因结果更贴合实际业务场景,彻底摆脱对平台的依赖。
四、核心坚守:技术为器,战略为魂,不丢营销本质
在 AI 赋能归因的浪潮中,企业最容易陷入 “技术至上” 的误区。但无论技术如何迭代,营销的核心本质从未改变,归因体系的搭建必须坚守两大核心。
(一)战略定力:拒绝碎片化,锚定品牌核心
AI 对内容的原子化拆解,并非导致营销碎片化的理由。企业需保持战略定力,明确品牌的核心定位与价值主张,所有的内容创作、触点布局、策略选择都应围绕品牌核心展开。归因的最终目的,是优化资源配置以强化品牌价值,而非陷入 “数据细节” 迷失方向。
(二)能力根基:AI 是工具,人文与专业不可替代
AI 是先进的生产力工具,但无法替代营销的核心能力。优质内容的创意内核、对消费者人性的洞察、品牌建设的长期主义思维,这些都需要企业自身的专业积累。只有将正确的战略、优质的创意、真实的用户数据输入 AI,才能让归因系统发挥价值;反之,脱离了核心能力的 AI 工具,不过是 “无的之矢”。
五、归因革命背后的商业主权回归
AI 时代的营销归因革命,本质上是一场商业主权的回归 —— 企业从平台的 “流量附庸”,重新掌握营销决策的主导权。当企业通过组织变革打破壁垒,借助 AI 技术实现三维解码,搭建起专属的归因私器,就能在万亿数字营销范式崩溃的浪潮中,找到确定性的增长路径。
未来,真正的营销强者,必然是那些不被平台数据绑架、不沉迷表层技术,而是以战略为魂、以 AI 为器,将归因融入企业核心竞争力的组织。他们将通过科学的归因体系,让每一分营销投入都产生确定性价值,在 AI 驱动的商业新范式中,构建起不可复制的增长引擎。
Takeaway
1、AI 时代营销归因,核心是打破平台霸权,重掌商业决策权。
2、传统多触点归因已失效,需构建 “触点 - 内容 - 策略” 三维体系。
3、组织变革是归因落地前提,必须打通营销与销售协同壁垒。
4、企业专属归因 “私器”,是 AI 技术 + 自身数据 + 行业经验的融合。
5、内容归因的关键,在于 AI 原子化解码与用户反馈的闭环验证。
6、策略归因可通过 AI 模拟试错,沉淀适配自身的最优营销逻辑。
7、归因不是单纯算效果,而是贯穿全链路的价值管理核心。
8、AI 是归因工具而非目的,品牌本质与用户洞察不可替代。
9、拒绝数据碎片化陷阱,以战略定力锚定品牌核心价值。
10、归因革命的本质,是企业从流量附庸到价值驱动的转型。
思考题
1、企业搭建专属 AI 归因体系,最核心的壁垒是技术、组织还是战略?
2、如何平衡 AI 内容原子化解码与品牌战略的整体性?
3、脱离平台数据依赖后,中小企业该如何低成本构建归因能力?
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