短短4个月，100多人的公司，业务联系单竟累计500条，相当于：
每次跨部门沟通，都要先花半小时走流程；
每次方案确认，都要拉上8个领导“陪签”；
每次资料索取，都要把简单问题变成公文接龙。
职场里一张业务联系单，为何成了人人自保的“免责金牌”？效率被流程拖垮，责任却无人真正承担。如何让沟通回归信任，让担当重拾勇气？
02:08 业务联系单：沟通工具的本位与责任依赖
04:10 让业务联系单回归沟通工具的本位：重建责任担当，激活容错土壤
06:11 信任重建：让业务联系单回归沟通与协作的本源
真正的担当，是让责任回归人而非纸。
当每一张联系单都烙着恐惧的指纹，再厚的文件堆也筑不起安全的堤坝。
拆掉由过度自我保护构筑的迷宫围墙，阳光才能照进效率的庭院！