关于让和秩序特别好的讨论！过马路时候硬要帮忙确实和家长对小孩的我是为了你好特别像…小建议下次能不能别加这个背景音乐了总是串戏到新年茶话会的感觉…

凉意，我想问一个和本期主题不太相关的问题，有一种心情叫做可以理解但不能接受，该如何接纳或者是调整这种心情？无论对方做出什么我觉得不能接受的事情，我都能想方设法想出一些角度来尝试理解对方，我似乎天生就有能力为对方找各种借口。这些理解让我觉得我没有道理或者没有底气发火，但却又无法让我做到真正的接受对方的行为，于是只能憋着火却发不出来，这种感觉太难受了。

很感谢能听到这期节目，感触很深。因为我正在读博物馆学硕士，不久前的一门课程讨论的是Access for all. 其中一个课题就是说残障人士在参观博物馆之类的公共场所时，场所是否提供了足够的Accessibilities. 这些所谓的Accessibilities不是是否有残障人士洗手间、专用通道等设施这么简单（过去我们想的就是这么简单），还谈到了一些精神上的，意识上（请原谅我可能用词不是很专业）的Accessibilities，比如如何才能让残障人士获得与健全人士同等的观展体验，当展览涉及残障内容时应当请残障人士为自己策展而不是让健全人士为他们“发声”等等。 很惭愧，我本人也是在学习了这个课题之后才意识到作为一名健全人士，我以为的“善良”有时候显得多么的傲慢。也才意识到过去我曾经忽略的许多细节和太多的想当然。我们课程中有一个Case说的是某美国国家公园博物馆如何做到对残障人士友好而不失基本礼貌。令我印象深刻的有两点，其一就是在入口的设计上。许多博物馆都会考虑设计无障碍通道，但是大部分的无障碍通道（多数为坡道）是和健全人士的通道（多数为台阶）明显区分开的，这种明显的二分方式让残障人士可能在入口就被从“正常人”群体中剥离开来，彷佛在进入博物馆的那一刻就被强调了自己的“与众不同”。博物馆最终将入口改成了基本适合所有人通用的缓道，以便大家以同样的方式进入馆中。另外一点也是我从来没有主动意识到的，就是博物馆的光线和解说牌永远都是为健全人士服务的，而站在我们的高度和坐在轮椅上的高度看事物是不一样的，鲜有策展人能够想到这一点，而这个Case考虑了这些方面，并且也给出了很好的修改方案。但其实他们之所以能做的比较好，就是因为团队中有很大一部分工作人员就是残障人士，只有他们自己才知道自己真正的需求是什么。 这些学习过程也让我经常在想，其实不只是残障人士的话题，很多时候我们都是站在自己的视角去认定一个事实，发表自己的观点，甚至什么也不了解就凭个人经验开始行动。但始终没有能够真正从当事人的角度去看问题，去感受当事人的心情，思考在当事人的视角下应该怎么解决问题。很抱歉我话比较多也没什么逻辑，但还是想表达一下这期节目也让我又学习到了很多，谢谢！

22:12 不要在别人没有提出需要的时候或者想当然的去帮助别人，这可能帮助的是那个人自己，而不是被帮助的人。