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简介...
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第一次听说言安堂是源自DTC Lab第5期聊用户运营的嘉宾Robin,他是言安堂的创始人之一、前首席运营官,我也借由Robin第一次了解言安堂如何通过微信私域生态创建美妆会员制用户平台的理念和实践。

这次本来是《美妆内行人》,寒笑约的跟言安堂创始人兼CEO赵国庆老赵的访谈,但我觉得机会难得,于是也借由这次机会跟老赵就言安堂的DTC实践和品牌打造进行了探讨。

我们的对话在言安堂位于复旦科技园的办公室里,临近春节前很多人都放假回家了,只有我们在老赵办公室里聊天。

老赵说,言安堂从做微信社群到19年推出自有品牌Diary言之有物,一路都是在粉丝产品共创和私域直接销售两个维度践行DTC,现在回头看,其实可以更早一点、顺势而为推出自有品牌,用产品来面对更加广泛的群体。

在我看来,言安堂以及他们创立的言之有物是我们中国本土非常有代表的DTC品牌案例,难能可贵的是,在很多人只是把私域当做一种更具性价比的渠道时,创始团队从一开始就更加重视直接面向用户,建立会员制服务体系,与用户共同研究、设计,从原点开始打造一款有着真实需求、服务于一帮真实用户的产品。这种研发视角而非渠道视角,用户中心而非品牌中心的理念,在流量稀缺、销售费用高企、人人指望种草带货打爆款的今天,更加映射出DTC模式的核心价值。

我一直相信,中国数字基建和数字经济正在领跑全球,如果我们真的想打造具有全球影响力的本土品牌,那么充分利用好这些基建、充分利用好中国巨大的、已经建立在线购物习惯的消费者市场毫无疑问是必经之路。

本期节目的最后,我们的嘉宾推荐了有关早期小米依托互联网打法起家的《参与感》,认为这本书对他自己,对整个言安堂团队都有很大的启发。

那么,我们也欢迎收听本期节目的听友们在评论区给我们留言,我们也会选出三位听友,送上这本历久弥新的好书。

最后,本期节目的另一个版本同时也《美妆内行人》这档播客平行播出,对美妆话题感兴趣的听友也可以对比收听,相信一定会有不一样的收获。

好了,那接下来我们就进入今天的节目吧。

【时间轴】

02:37 言安堂:从微信里长大的会员平台

07:02 理解DTC模式的三个维度

09:17 案例:如何利用粉丝共创的模式进行产品研发

14:40 用培训考试体系来进行社群运营

18:16 用企业微信更多增加用户间的互动

22:52 私域两笔账:核心用户与渠道价值

27:33 顺势而为,基于社群推出自有品牌

35:14 空瓶回收:做公益也是获客

【主播】

艾勇(新浪微博: @艾勇 ),CPA中文播客社区联合发起人 ,映天下|DTC Lab创始人

【嘉宾】

赵国庆

黛芮日化用品(上海)股份有限公司 CEO,复旦大学/新加坡国立大学MBA,美国Lonvie 集团合伙人。

【BGM】

Boyhood Mondays - Frank Jonsson

【Staff】

视觉设计:猫哥

制作监制:hec

主播...
BeyondPod
艾勇
CPA中文播客社区 艾勇
评价...

空空如也

小宇宙热门评论...
BeyondPod
10个月前 上海
0
🗣想跟我们主播和嘉宾深入交流的朋友 👉🏻欢迎添加vx进群: BeyondPod2024 💡记得备注dtc
汤二狗
2年前 湖南
0
我来晚了,下班路上开始听,到家后依然坐在车里认真听完了,受益良多
三更鹅
2年前 浙江
0
06:21 这个模式,发展的时间点很重要,当时可以实现的路径,现在不一定可行
小野旺one
2年前 四川
0
想添加微信进群提示被搜账号异常无法显示😭
Lily大步大步向前走
2年前 北京
0
很受用!👍用做小米手机的思路“做面膜”
三更鹅
2年前 浙江
0
28:15 对于企业可持续也是,要有足够快速敏捷的转型能力,这种也是很考验的,在资源好有机会的时候很容易铺张浪费,打不准
蔡允文
2年前 四川
0
44:13 确实很多需要认知更新,比如说客户画像,就不要以年龄划分。
杨有米Yomi
2年前 德国
0
讲的太好了!最近在学习DTC,受益匪浅~感谢分享🙏
诺里斯的牛奶
2年前 广东
0
作为一名成份党,言之有物的产品力确实不错
YeeY
2年前 广东
0
看好可持续发展与消费品的结合与创新
自问自答的2Q
2年前 上海
0
一直是言安堂的忠实粉丝,听完这期真的觉得分享得很真诚,也好奇小米的用户经营了
普大惊
2年前 北京
0
很有收获(欧美彩妆护肤回收蛮早就有了,M.A.C,Kiehl's,期待国内能越来越多品牌也如此)
晓识
2年前 浙江
0
个人观点,私域运营的核心逻辑是信任+服务。当有了IP属性,就可以深度与用户互动,用户研究,最后形成产品,走品牌之路。
zxystan
2年前 北京
0
参与感还没读过,谢谢老板了哈哈
农农_mBD3
2年前 广东
0
作为美妆行内人,言安堂总能用通俗易懂的语言去传达专业知识,同时也分享了很多最新的护肤技术、机理等,给了我很大的灵感和启发。希望以后言安堂能持续做好科普,向C端不断做好正向的引导,比如并非美修全绿就是好产品,并非浓度越高就越高的等……
宇宙小星星
2年前 广东
0
来啦!
攻山玉
2年前 河南
1
我断断续续终于听完了,确实很受用,分享的内容是以美妆行业为背景的,但分享的种种经验不只适用于美妆行业,对于ESG,对于环保,是今后的一个大趋势,餐饮业,服装业等等都会推出对环境更友好的产品,更环保的包装。
卖鱼干的店铺
2年前 未知
1
为什么说得这么好但没人听呢
抬头看月亮zero
2年前 广东
1
开大了新的认知大门,作为新粉感到收获颇多!
拿铁布丁
2年前 湖北
8
09:37 请叫我课代表~ 言安堂对DTC的三个理解: 1、design to consumer. 依据用户需求定制化开发产品,精准开发 2、 direct to consumer. 一种推广和销售方法,直达用户群,更高性价比 3、C2M,得到用户需求,直接到生产 三点理解对应三大板块: 用户互动平台(微信社群)、直营销售店铺(小程序商城)以及研发生产工厂 经营效应: 随着用户群增加,粉丝就会越来越多、需求更精准,研发和生产端链路更短,最终高性价比,为用户提供更好的产品。 ps:非常喜欢言安堂的这个私域实践,听过很多DTC的嘉宾分享,感觉言安堂是做的更完整的,既有我们常规的基础营销部分(社群,商城,运营等),也有生产端的布局,可以直接反哺消费者,做有价值的好产品。用户和品牌方共赢的DTC才是真正好的DTC,很多品牌看中的只是这种模式的降本增效,但把企业利益置于用户利息之前的DTC并不会长久~
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