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简介...
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Babycare,在短短 6 年内,实现了 GMV 从 0 到超 50 亿的跨越,复合年增速超 100%。在中国母婴市场加速迭代成熟过程中,Babycare 是一个不能绕开的品牌。

目前,Babycare 的产品已覆盖了母婴行业的 33 个二级类目,近 600 个三级类目,几乎包含“衣食住行”各个方面。

Babycare 在极度重视产品设计,两位创始人也都是工业设计师出身,从一款创新的婴幼儿背带起步,最后在母婴品类的各个领域都有创新。

有人说,Babycare 是母婴行业里最会做设计的公司,而设计背后都是对用户的观察与关怀,比如很多人认为其产品的莫兰迪配色是为了新潮时尚,其实,以为莫兰迪色没那么饱和艳丽,这是对宝宝的视觉发育更友好的颜色。

外界也一直流传着 Babycare 的私域传说,目前 Babycare 私域沉淀用户超 400万,且复购用户交易额占总体私域成交量的近 90%。

这个成立于 2014 年的品牌,怎样用 8 年时间打造出跨越全品类的母婴王国?这一期,小马宋与 Babycare 首席品牌官 Iris 展开深入对谈。

欢迎收听。

主播...
小马宋
评价...

空空如也

小宇宙热门评论...
小木Max
1年前 北京
0
求iris社交媒体个人账号
HD1040840w
1年前 广东
0
20:52 日本塑料袋 纸箱子都比中国薄,日本人做事很温柔。连优衣库的秋衣秋裤都比中国品牌薄,不过人家来了科技,薄但发热。
一个小宇宙的momo
2年前 湖南
0
非常有启发!谢谢
你头发乱了哦_57xx
2年前 广东
0
这个访谈太舒服了 逻辑很强
最红的芭乐
2年前 北京
0
完完全全被Iris圈粉了,她已经是一个成功的IP了
GraceLL
2年前 广东
0
好了,有点种草了
牛牛牛
2年前 北京
0
这一期特别好,买了好多babycare的产品,才知道是这么年轻但又如此专业的团队,国货越来越好
Dalson
1年前 北京
1
勇哥应该是喜欢这样的女性的
馒头姐
2年前 北京
1
这个嘉宾是我听过,逻辑最好的,关键全程没啥废话
老邓是我
2年前 北京
1
21:46 《创新者的窘境》克莱顿·克里斯坦森
魏贝
2年前 河南
1
09:35 我家宝宝用的这个牌子的尿不湿和湿巾
哟一颗小卤蛋
2年前 上海
2
1.营销不能只从“广告”来思考,多以生意目的为出发思考;做营销的时候团队要先问自己,这个东西不花钱能不能做?不花钱可以怎么做? 2.由于品类特殊、客群精准,营销过重反而会引起消费者的不适,如:请代言人啦,难怪涨价了\是要涨价了吗? 3.大部分babycare的用户是能分得清什么是品牌广告/KOL种草/自来水。品牌会把更多的预算放在产品研发和供应链把控 4.很多品牌拍TVC更多是给行业看的,很难有实际的转化。如:沃尔玛、屈臣氏这类大渠道,品牌没有个代言人就很难进去 5.大家习惯会认为只做一个品类的品牌会更专注更专业,但babycare的多品类经营策略,更全面的解决了用户的痛点和需求。babycare未来更多会成为像MUJI这样的品牌 以宝宝红屁股为例,同时研究升级纸尿裤+湿纸巾,会比单一的纸尿裤品牌或湿纸巾品牌来得有优势。湿纸巾再怎么好用,可能最多只能解决50%红屁屁的问题。 但由于许多品类跨度很大,还是单独划出了品牌如:宝宝辅食类产品收购了一家新西兰的品牌【光合星球】;童装线因为现在的家长有更加个性化的需求,也单独运营了一个童装品牌 6.品牌创立之初以莫兰迪色进行产品设计其原因在于莫兰迪色温和,对宝宝的视觉刺激比较小 7.《创新者窘境》,小品牌为切入市场会尝试细分方向;大品牌更在意如何维持经营,对创新持观望态度
无敌心态决定女人的一生
2年前 北京
2
36:07 非常受教,私域流量需要内容互动 ,长期话题互动,产品全品类支撑,场景化运营
声音二厂宋师傅
2年前 福建
2
电商出来做品牌属于俯视级碾压,传统品牌形成电商思维反而成本比较高。
QuiQiu
2年前 广东
4
这期好像baby care一直在给自己打广告似的
Ailbe_
2年前 浙江
5
在听前面的创新和改革供应链的故事时,还是会觉得是一个好的技术上的营销感,但听到最后的那一场“科普营销”向社会公众普及无痛分娩为女性谋福利的直播宣传,才真正的消除了我前面对“营销”的刻板印象,狠狠的被拿捏了良心🤏虽然还没有生娃儿,但已经粉住这个牌子了~~
HD580967z
2年前 广东
9
这里要质疑一下。之前接受到的知识都是,baby的色觉需要颜色鲜艳的刺激,特别是三原色红黄蓝绿,低幼阶段买画笔也不好买48色,就是买基础的12色。莫迪色系是大人追求的高级感温柔感,但让早起儿童无法分辨蓝?紫?灰?
减减Natalie
2年前 北京
11
对于个人来说,针对产品的选择。学生的时候买日用和服装就比较在意风格和价格,但是风格优先,对于时尚的款式没怎么在意质量。现在慢慢工作后,就会质量优先,同时考虑质价比,因为个人也不想花太多的时间在各种平台的挑选上面,因此就日用产品而言,就会固定平台和固定品牌,这样我可以减少筛选的时间,并且愿意为质量付出溢价,可能就是品牌的效益吧。 就比如Babycare,虽然我不是母婴用户,但是就买洗脸巾,但是它确实吸引到我对它其他经营品类的了解和商业模式的探索。确实是宝洁旗下的品牌,但是也是很不容易的,这些大厂里面其实也有很多尝试,当我深入了解这个品牌后,发现真的很大,而且它洞察需求、产品开发、运营营销的方式就听Iris说起来就轻车熟路,能把业务讲的这么清晰的也是非常专业,目标建设全球top母婴品牌是指日可待的。 1、用户人群:人以群分,所以品类广(母婴行业的 33 个二级类目,近 600 个三级类目,几乎包含“衣食住行”各个方面)。和传统海飞丝专打去屑等品类属性不同。 2、关注指标:用户推荐和转化。 3、私域:为用户提供价值。不将私域变成财务的收割,因此私域分为内容建设、用户互动(分区域/不同阶段宝妈)。 4、如何设计风格:锚定人群、迎合人群标准、宝宝也喜欢,保持质朴和真诚。很多人认为其产品的莫兰迪配色是为了新潮时尚,其实,以为莫兰迪色没那么饱和艳丽,这是对宝宝的视觉发育更友好的颜色。 5、产品迭代:天/月度收集用户反馈。 6、关注用户:The customer are the boss. 7、跨界创新:多品牌多品类洞察,道同术不同,底层逻辑思考去分析用户的需求、创造产品、品牌管理(Jobs to be done、用户心理学、消费心理学、做生意算账) 8、生意模式:给这代父母做新的提案。围绕用户诉求去做提案。 9、成熟的企业会更稳定的经营,对于创新没有那么强的拥抱。 10、第一次买卖一般不赚钱,在于复购,当前人们更关注质价比。
Zodiac
2年前 山西
11
Iris表达好流畅啊,哪个品牌市场人能不羡慕!
真的很爱打屁
2年前 四川
20
这期内容真好 嘉宾的思路清晰 用户真的会喜欢这样的品牌
EarsOnMe

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