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131分钟
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2.25万
发布:
1个月前
主播...
简介...
听到一位上市公司老板,坦诚分享自己人生中不止一段至暗时刻,这并不常见。
这期登陆的嘉宾,是早在2019年就成功在纳斯达克上市的新氧创始人金星。
新氧的故事可以分为上市前和上市后。上市前,这家公司是资本宠儿,彼时移动互联网激战正酣,新氧却在六年内完成闪电上市,在中国医美渗透快速增长的时代,一度成为纳斯达克的中概股新星。
不过,上市后的新氧命途多舛,先后经历了强监管、巨头竞争、疫情危机等挑战,在移动互联网的下半场,这家公司曾一度被挤到退市的边缘。
这期访谈很精彩,对我来说也很特殊,金星,似乎是第一个能够把自己在低谷时期的心境,剖析得如此深刻的创业者。
“突然就跌到了谷底,你的自尊受到了巨大的打击。对,我觉得对于上市公司老板来讲,股价其实是一个自尊,就男人的自尊。”
也因为这种坦诚,使得这期内容有着许多公共性。在一系列挑战中,新氧最终选择站起来,开拓一个全新的战场。至少对创业者而言,相信会很有共鸣。
访谈的上半段,主要复盘了金星从初次创业,到带领新氧上市,以及这背后,那个逝去的双创时代。下半段,则围绕中国的医美江湖、新氧缘何从平台转型线下医美连锁,以及金星的「千店」计划。
本期嘉宾:金星(新氧创始人)
本期Shownotes:
Part 1. 金星成长和创业历程:
02:59 纪录片《燃点》,高速增长的新氧,和那个双创时代(可前往我在2019年的报道《对话燃点关琇:创业者是社会的驴子》)
05:29 家乡七台河,一个另类的内向东北孩子,「整个暑假没有出过门」
09:32 「我觉得我是天选创业者」
10:24 新氧相信什么?医美给了消费者新的自由,让人有机会找到自己
12:43 「上市的时候太高调了」「巨头就冲进来了」
14:40 新氧错过了做一个类小红书的机会,「我当时沉迷于解题」
16:05 我不是野心家,我是小镇做题家
Part 2. 新氧上市后一波三折:监管、巨头竞争、疫情
16:32 上市后一个月,打了7000多万广告
17:28 巨头做医美频道有流量优势,而且,「他们不引监管注意」
19:40 「抖音被人黑了一把,之后就不能做医美直播了」
20:30 小红书上大量的医美案例都是假的,用户的信任度受到影响
22:25 新氧作为平台的痛苦:无法让用户长期留存——「我们一直觉得线下可能才是终极方案」
24:57 「我们最大的错误,就是学习美团」
29:07 「城市里打不过国民党,我们就只能战略性转移」
29:41 上市前的新氧顺风顺水,上市后「被按在地上摩擦」
Part 3. 金星的前三次创业:太痛苦了,有些 PTSD了
29:57 第一次创业失败:打开门,连电脑都搬空了
32:26 「女朋友也和我分手,我在楼下等了一整宿」
36:31 去深圳,去腾讯:「每家公司都在创造两个价值」
39:29 在办公室跟下属大吵大骂,后来我反思,其实是自己领导力不够
41:43 原本以为你已经到了人生巅峰了,啪嚓又被摔下来了
43:46 公司上市到现在,我的股票一毛没卖,我的股份增持到了25%
44:13 股价是上市公司老板的自尊:「每一天都在期盼奇迹,大家什么时候会发现,新氧被过于低估了?」
46:41 「很多上市公司老板就躺平了」,想了想,还是要把公司做下去
48:40 至暗时刻:遭遇不可抗力,新氧app被下架5个月之久
51:03 「给新氧五年时间,我们做到1000亿」——太丢脸了,有点不敢想,哇塞…
Part 4. 金星的第四次创业:从平台转型线下——新氧青春诊所,再出发
52:16 你今天还相信吗? 「我今天更加地相信了」
54:30 新氧仍旧是平台——产业级平台
58:09 从互斥到并行,从低级到高级的商业模式
01:08:12 新氧要做医美界的山姆和胖东来
01:10:21 三公里内就有一家店,让轻医美随手可及
01:10:50 为什么这几年,企业家们重回线下?
01:12:57 新氧甄选:通过集采拿到价格力,一场押注未来的生意
01:14:13 解密医美上游的商业化权益:千万级的期货交易
01:16:25 医美行业也有时光机效应
01:17:16 「上市前融的钱,已经花了17个亿出去」
01:19:19 千店模式的核心挑战,如何搭建中台能力?——用200家虚拟连锁店试水
01:20:02 十个月时间开第一家店,再用十个月时间开20家店
01:22:21 新氧只接受全托管加盟,所以,加盟并不会为开店提速
01:23:53 「我们是一家谨慎而保守的公司」
Part 5. 解密医美行业上游:5999童颜针,新氧的诺曼底登陆
58:43 一台大的激光设备几十万甚至上百万,可是它真的值那么多钱吗
01:02:01 中国的医美机构在大面积地亏损,但市场在扩容和头部化
01:05:54 中国机构利润率不到5%,而韩国净利率能达到25%?
01:24:12 7.91 亿元收购奇致激光,「买」来的知识有哪些?
01:27:09 「搞互联网的人一看,有太多可改造的了!」
01:31:25 层出不穷的医美产品,是因为机构需要利润品——「这些产品的生产成品都极度地便宜,令你怀疑人生的便宜」
01:33:24 「这个行业很多爆品是我们推的」
01:34:27 新氧5999推出低价童颜针,遭圣博玛公开质疑?
01:35:07 定价争夺战:进货价 4000 +,最终卖到5999,「我们认为是一个合理的价格」
01:36:11 国内第九张牌照已下,下半年会有大量童颜针供给
01:37:14 「认证医生资质,也是上游控制下游的一种手段」
01:38:43 医美上游原材料,是先发者「躺赚」:无数玩家冲了进来
01:42:19 中国医美江湖的本质:太多营销,太少医疗交付
Part 6. 按照理想模式,设计一个产业
01:46:24 新氧有机会,按照理想模式去设计一个产业
01:54:55 医美行业数字化进程缓慢:重起一局,自建系统和数据
01:57:59 3-5年,可能会有医美机器人
02:03:57 新氧历史共计30亿元营销费用,烧出哪些真知?
02:17:16 最理想的新氧:一致性、可及性、可负担性
02:09:43 「可能有人不在乎美,但所有人都会在乎青春」
加听友群👇
有关主理人:卫诗婕,独立商业作者,曾任《极客公园》执行总编,早年任职于《人物》、GQ报道、字节跳动。代表作:《ofo的终场战事》、《罗永浩:薛定谔的理想主义》、《朱一旦的枯燥生活》、《中东社交十年风云:金矿、折戟、浪潮再起》、《下一站,沙特》等。作品曾获虎嗅2024年度作者、金字节奖年度新锐作者、网易非虚构文学奖年度作者、全球真实故事奖中文报道十佳。
有关「商业漫谈」:这是一档关注科技、商业、人文的深度访谈节目,致力于记录时代的商业史。聚焦商业趋势、伦理、竞争、价值。
这期登陆的嘉宾,是早在2019年就成功在纳斯达克上市的新氧创始人金星。
新氧的故事可以分为上市前和上市后。上市前,这家公司是资本宠儿,彼时移动互联网激战正酣,新氧却在六年内完成闪电上市,在中国医美渗透快速增长的时代,一度成为纳斯达克的中概股新星。
不过,上市后的新氧命途多舛,先后经历了强监管、巨头竞争、疫情危机等挑战,在移动互联网的下半场,这家公司曾一度被挤到退市的边缘。
这期访谈很精彩,对我来说也很特殊,金星,似乎是第一个能够把自己在低谷时期的心境,剖析得如此深刻的创业者。
“突然就跌到了谷底,你的自尊受到了巨大的打击。对,我觉得对于上市公司老板来讲,股价其实是一个自尊,就男人的自尊。”
也因为这种坦诚,使得这期内容有着许多公共性。在一系列挑战中,新氧最终选择站起来,开拓一个全新的战场。至少对创业者而言,相信会很有共鸣。
访谈的上半段,主要复盘了金星从初次创业,到带领新氧上市,以及这背后,那个逝去的双创时代。下半段,则围绕中国的医美江湖、新氧缘何从平台转型线下医美连锁,以及金星的「千店」计划。
本期嘉宾:金星(新氧创始人)
本期Shownotes:
Part 1. 金星成长和创业历程:
02:59 纪录片《燃点》,高速增长的新氧,和那个双创时代(可前往我在2019年的报道《对话燃点关琇:创业者是社会的驴子》)
05:29 家乡七台河,一个另类的内向东北孩子,「整个暑假没有出过门」
09:32 「我觉得我是天选创业者」
10:24 新氧相信什么?医美给了消费者新的自由,让人有机会找到自己
12:43 「上市的时候太高调了」「巨头就冲进来了」
14:40 新氧错过了做一个类小红书的机会,「我当时沉迷于解题」
16:05 我不是野心家,我是小镇做题家
Part 2. 新氧上市后一波三折:监管、巨头竞争、疫情
16:32 上市后一个月,打了7000多万广告
17:28 巨头做医美频道有流量优势,而且,「他们不引监管注意」
19:40 「抖音被人黑了一把,之后就不能做医美直播了」
20:30 小红书上大量的医美案例都是假的,用户的信任度受到影响
22:25 新氧作为平台的痛苦:无法让用户长期留存——「我们一直觉得线下可能才是终极方案」
24:57 「我们最大的错误,就是学习美团」
29:07 「城市里打不过国民党,我们就只能战略性转移」
29:41 上市前的新氧顺风顺水,上市后「被按在地上摩擦」
Part 3. 金星的前三次创业:太痛苦了,有些 PTSD了
29:57 第一次创业失败:打开门,连电脑都搬空了
32:26 「女朋友也和我分手,我在楼下等了一整宿」
36:31 去深圳,去腾讯:「每家公司都在创造两个价值」
39:29 在办公室跟下属大吵大骂,后来我反思,其实是自己领导力不够
41:43 原本以为你已经到了人生巅峰了,啪嚓又被摔下来了
43:46 公司上市到现在,我的股票一毛没卖,我的股份增持到了25%
44:13 股价是上市公司老板的自尊:「每一天都在期盼奇迹,大家什么时候会发现,新氧被过于低估了?」
46:41 「很多上市公司老板就躺平了」,想了想,还是要把公司做下去
48:40 至暗时刻:遭遇不可抗力,新氧app被下架5个月之久
51:03 「给新氧五年时间,我们做到1000亿」——太丢脸了,有点不敢想,哇塞…
Part 4. 金星的第四次创业:从平台转型线下——新氧青春诊所,再出发
52:16 你今天还相信吗? 「我今天更加地相信了」
54:30 新氧仍旧是平台——产业级平台
58:09 从互斥到并行,从低级到高级的商业模式
01:08:12 新氧要做医美界的山姆和胖东来
01:10:21 三公里内就有一家店,让轻医美随手可及
01:10:50 为什么这几年,企业家们重回线下?
01:12:57 新氧甄选:通过集采拿到价格力,一场押注未来的生意
01:14:13 解密医美上游的商业化权益:千万级的期货交易
01:16:25 医美行业也有时光机效应
01:17:16 「上市前融的钱,已经花了17个亿出去」
01:19:19 千店模式的核心挑战,如何搭建中台能力?——用200家虚拟连锁店试水
01:20:02 十个月时间开第一家店,再用十个月时间开20家店
01:22:21 新氧只接受全托管加盟,所以,加盟并不会为开店提速
01:23:53 「我们是一家谨慎而保守的公司」
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58:43 一台大的激光设备几十万甚至上百万,可是它真的值那么多钱吗
01:02:01 中国的医美机构在大面积地亏损,但市场在扩容和头部化
01:05:54 中国机构利润率不到5%,而韩国净利率能达到25%?
01:24:12 7.91 亿元收购奇致激光,「买」来的知识有哪些?
01:27:09 「搞互联网的人一看,有太多可改造的了!」
01:31:25 层出不穷的医美产品,是因为机构需要利润品——「这些产品的生产成品都极度地便宜,令你怀疑人生的便宜」
01:33:24 「这个行业很多爆品是我们推的」
01:34:27 新氧5999推出低价童颜针,遭圣博玛公开质疑?
01:35:07 定价争夺战:进货价 4000 +,最终卖到5999,「我们认为是一个合理的价格」
01:36:11 国内第九张牌照已下,下半年会有大量童颜针供给
01:37:14 「认证医生资质,也是上游控制下游的一种手段」
01:38:43 医美上游原材料,是先发者「躺赚」:无数玩家冲了进来
01:42:19 中国医美江湖的本质:太多营销,太少医疗交付
Part 6. 按照理想模式,设计一个产业
01:46:24 新氧有机会,按照理想模式去设计一个产业
01:54:55 医美行业数字化进程缓慢:重起一局,自建系统和数据
01:57:59 3-5年,可能会有医美机器人
02:03:57 新氧历史共计30亿元营销费用,烧出哪些真知?
02:17:16 最理想的新氧:一致性、可及性、可负担性
02:09:43 「可能有人不在乎美,但所有人都会在乎青春」
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有关主理人:卫诗婕,独立商业作者,曾任《极客公园》执行总编,早年任职于《人物》、GQ报道、字节跳动。代表作:《ofo的终场战事》、《罗永浩:薛定谔的理想主义》、《朱一旦的枯燥生活》、《中东社交十年风云:金矿、折戟、浪潮再起》、《下一站,沙特》等。作品曾获虎嗅2024年度作者、金字节奖年度新锐作者、网易非虚构文学奖年度作者、全球真实故事奖中文报道十佳。
有关「商业漫谈」:这是一档关注科技、商业、人文的深度访谈节目,致力于记录时代的商业史。聚焦商业趋势、伦理、竞争、价值。
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...

新氧金星
1个月前
北京
30
谢谢诗婕的采访,能感觉到诗婕做了很充分的准备,眼光很毒辣,很多提问都很犀利,以至于回看都觉得自己说了太多……😓
不过如果我们走过的弯路,踩过的坑,能对大家有所启发,那也值了😄
邵帅42
1个月前
北京
22
1:12:14 听这期最大的感受是,金星好坦诚啊。说股价是男人的自尊,说APP下架五个月时心理超级慌张,说曾经学美团学错了,连“小镇做题家”这种自我调侃都特直接的表达出来啦。创业哪有那么多光鲜靓丽呀喂,能把摔得多疼、怎么爬起来说清楚,本身就特别特别有力量。这种坦诚,反正我挺能共鸣的。
亦云云云云
1个月前
浙江
11
感觉前期的背调真的很重要,中间和最后的几个问题真的特别有力量——为什么很多医院都在倒闭的过程中却还要再去开这种线下的医美的医院,还有家庭式医美仪器的普及会对这个行业有什么冲击,在巨头也在涉及的领域,你如何建造自己的独特优势和护城河等等,每一个问题都让人听到了更多有价值的东西,感觉做了很多的背调🥰

波咕思考笔记
1个月前
广东
9
痛苦与ego的大小成正比。
HD789332o
1个月前
广东
8
我还记得 新氧 营销铺天盖地 创造容貌焦虑 能站着把钱赚了么 讲点商业道德吧

园子每天6点起
1个月前
北京
8
上周刚刚在新氧诊所北京某门店消费了1万多的人来留个言:整个过程非常的流水线,等待区拍照区和面诊室的工作人员互相之间是不沟通的,作为顾客,每个环节就是坐着等待,然后有不同的工作人员叫去不同的地方。面诊的时候是销售在给我做方案,当我决定了要使用什么方案付完全款之后,才有一个医生主任出现,这个时候再调整方案的话,就意味着要追加消费。做完一万多元的项目之后,还得回到大门口等销售过来,寒暄三句话就让我走了,后面也没有任何回诊跟进。可能因为我以前去的其他医美都是非流水线的吧,总体来说新氧的体验很差。
DIONKC
1个月前
北京
7
新氧的模式放在目前的行业中是非常不错的,不搞那些花里胡哨的营销,踏踏实实做医疗交付

小佈
1个月前
广东
7
群里看到这条,因为正好今年家附近开了个新氧青春诊所,去做过几个项目,所以点开听了。作为真正的消费者,能感觉到金总的表述确实是真诚的。我也算是身经百战的老医美人了,感觉对一家医美诊所好坏的判断就跟男人一样,别看他说了什么,就看你从他身上得到了什么。2w多的童颜我5k+打到了,我的医生也很专业认真,顾问也不会多纠缠...现在去他家做医美确实不会有那种因为害怕推销社恐而不敢走进的感觉,就这点我觉得这家公司是真的在带领行业向好

叶紫子
1个月前
广东
7
去过新氧的深业上城店,上月底去做了他们的水光,说一下到店的一些细节吧
首先前台特别好,因为天热我到的时候真的蛮渴的,我一说这个立马先给到了水,然后卸妆洁面的过程也都在旁边看我有啥需要帮助的,洗完脸检测的时候,给我说的详细,还消毒了检测器,在等咨询师的时候还送了饼干,没太多推销。
然后就是洁面-拍照-面诊,因为我自己定好项目了,我进治疗室等待也会一直关照着,护士会指导验真,配药也在面前配的
做完脸也没有特别肿,2天后不影响出去玩。几天后整个人看起来肤色明显透亮了很多。
他家门店还有一个优势,我不知道别的城市深圳是基本都在商场,就是你去逛商场可以累了顺便去做项目,我看好多妈妈陪着孩子来商场附近来上课或者课外活动,等孩子中间休息就来新氧门店做项目了,这个位置不得不说选的蛮便捷的。
给我的感觉就是,选品和的服务做的确实不错,医生比较年轻但专业性也可以,整体体验不错
OphelieR
1个月前
新加坡
6
金星老师曾站上巅峰,也走过谷底,这一路跌宕起伏,他始终保持清醒、坚韧、有态度。这样坦然面对风浪、坚持长期主义的心路历程,真的特别令人钦佩。真是太有态度了,期待更多创业者的心声!

是阳光和olio啊
1个月前
云南
5
评论区水军有点多啊
点开头像看……

是阳光和olio啊
1个月前
云南
5
评论区没见到医美同行,几年前当新氧铺天盖地广告的时候,正是我从医美运营部门主管转职业经理人的时候
以前不管营销部门不熟悉新氧平台,这时候第一次接触新氧客户经理,就一个感觉:快活不起了?赤裸裸卖客户资源了。那时候的美大没新氧增速快,存在感也没那么强,但我更看好美大,他们底线意识更强,为医美用户考虑更多。而新氧作为第一垂直平台,完全没考虑用户利益和感受。所以,那时候我就开始看衰新氧了,新氧后续做的很多事都越来越没底线,不尊重机构用户不尊重医美用户。
我还没听这期节目,但从简介看,我也有这个感觉:金星是很厉害的生意人,但视角里很少出现‘’用户‘’,更多是从公司利益行业宏观来看的。
我从快消跨行医美,从普通运营到中型机构操盘手再到大型机构操盘手,速度不算快,但最大的经验和坚持就是‘尊重用户,以用户为核心’

_cUWw
1个月前
北京
5
感觉新氧是医美行业里面合规性做的比较好的,各方面把控都还算严格。希望国内医美整体水平都可以有提升,加油!

是阳光和olio啊
1个月前
云南
5
14:28 和美团的最大差异是:不尊重用户,不是简单的垂直和广度的差异,虽然美团也有一点变形了,但还是有点底线的,新氧曾经几百块一个用户电话号码卖给医美机构

铁柱来啦
1个月前
天津
5
在小红书上围观过奇迹童颜事件哈哈哈,只能说新氧蛮刚的能得罪这种上游厂商把利润透明化,应该是认真在做理念的,希望中国的医美越来越专业和为消费者服务吧。

林林aigc写作
1个月前
福建
5
1.感谢卫老师和她的伙伴们,新氧创始人金星是我的校友。
2.我听完最大的感受——我们这代人可能不一定都要“搞个大新闻”,但看到有人在跌宕起伏中坚持把事做完、把话讲透,还是很提气的。
3.加油商漫,加油新氧,加油China。
袁野是我
1个月前
云南
4
如果真能实现胖东来式的服务标准,我愿意为溢价买单。但医美行业的特殊性在于:效果滞后性使评价变得复杂。作为30+用户,相比单纯的变美,我更愿意为情绪管理、状态管理买单。目前还没有医美能做成胖东来,听下来很期待,希望金星能开辟新赛道。
HD844381o
1个月前
北京
3
感受到来自专业医美人的态度,加油吧新氧!
七克昕
1个月前
北京
3
55:45 这段对于平台的分析太透彻了,解构之后再重构
Free_19LI
1个月前
上海
2
作为一个一直对医美感兴趣,但是从未尝试的小白,价格和信息透明化这点真的是太贴心了,降低了我们这些萌新小白的试错成本,真正的让我感受到了新氧对于大家的关注,上个月做了一个超声线雕,感觉无论是从操作和医疗交付都是远超于这个产品本身价值的。
洛静218
1个月前
湖南
2
问题很犀利,非常专业,金总也非常能聊。群满了,怎么进啊

之火无烟
1个月前
湖北
2
金星老师这是也要走创始人ip 路线,给自己省营销费用