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46分钟
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发布：
2个月前
简介...
最近美妆圈因为一场“成分罗生门”炸锅了，巨子生物因自媒体博主的爆料，陷入核心成分重组胶原蛋白的争议中，并与另一美妆大厂华熙生物大打“口水战”。老友记想从这个争议事件切入，聊聊中国美妆品牌全球化路上躲不开的三座大山：公关危机、行业标准、科技护城河。
如果你也有想表达的观点和感受，欢迎在评论区留言，并添加微信“ningque8”，加入“美妆老友咖啡馆☕️”微信群，在线交流。
更欢迎🔍 同名公众号“美妆老友记”，获得更全面的文字和数据信息。
🎯时间轴：
PART1 事件复盘：一纸声明引发的血案
01:40 第一阶段：事件爆发与初步回应（5月24日-26日）
03:25 第二阶段：检测争议升级与行业博弈（6月1日-2日）
05:25 第三阶段：新检测结果与持续质疑（6月4日-10日）
PART2 舆论战场：如何避免“狗咬狗”的low姿态？
08:25 在发布声明前，是否需要预设“给谁看的”？来自警情通报的启示。
13:35 案例分享：雅诗兰黛微生物污染事件，与信息透明度的重要性。
15:57 华熙生物的“跳警自爆”文案，新闻稿需要情绪渲染文字吗？
20:39 案例分享：比亚迪“不拉踩同行”。
22:03 危机公关3C原则：Clarity（数据透明）、Concern（用户关切）、Commitment（明确承诺）。
PART 3 致命痛点：明星成分的“标准困局”
23:34 技术发展速度超越监管体系建设之殇。
25:20 案例分享：茅台主导的酱香型白酒推荐标准。
26:56 “隐形”的第三方监测机构，如何实现程序正义？
29:22 品牌如何主动构建标准，承担社会责任。
30:56 重成分宣传，轻测试技术宣发的弊病。
32:37 如何甄别“修饰性”语言？
34:06 全球化品牌，全球化标准。
PART 4 护城河危机：明星成分的过度依赖
37:06案例分享：宝洁的核心成分生态链。
39:08案例分享：欧莱雅的多元明星成分。
41:03 重组胶原行业的一次重磅危机。
🎙️本期主播
尼可 百万粉丝级意见领袖，《VOGUE》杂志专栏作家。
七七 资深媒体人，曾服务《marie claire》《ELLE》《COSMO》杂志。
黄婷 曾任《COSMO》美容总监，媒体数字内容营销专家。
文本整理/七七
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🎯时间轴：
PART1 事件复盘：一纸声明引发的血案
01:40 第一阶段：事件爆发与初步回应（5月24日-26日）
03:25 第二阶段：检测争议升级与行业博弈（6月1日-2日）
05:25 第三阶段：新检测结果与持续质疑（6月4日-10日）
PART2 舆论战场：如何避免“狗咬狗”的low姿态？
08:25 在发布声明前，是否需要预设“给谁看的”？来自警情通报的启示。
13:35 案例分享：雅诗兰黛微生物污染事件，与信息透明度的重要性。
15:57 华熙生物的“跳警自爆”文案，新闻稿需要情绪渲染文字吗？
20:39 案例分享：比亚迪“不拉踩同行”。
22:03 危机公关3C原则：Clarity（数据透明）、Concern（用户关切）、Commitment（明确承诺）。
PART 3 致命痛点：明星成分的“标准困局”
23:34 技术发展速度超越监管体系建设之殇。
25:20 案例分享：茅台主导的酱香型白酒推荐标准。
26:56 “隐形”的第三方监测机构，如何实现程序正义？
29:22 品牌如何主动构建标准，承担社会责任。
30:56 重成分宣传，轻测试技术宣发的弊病。
32:37 如何甄别“修饰性”语言？
34:06 全球化品牌，全球化标准。
PART 4 护城河危机：明星成分的过度依赖
37:06案例分享：宝洁的核心成分生态链。
39:08案例分享：欧莱雅的多元明星成分。
41:03 重组胶原行业的一次重磅危机。
🎙️本期主播
尼可 百万粉丝级意见领袖，《VOGUE》杂志专栏作家。
七七 资深媒体人，曾服务《marie claire》《ELLE》《COSMO》杂志。
黄婷 曾任《COSMO》美容总监，媒体数字内容营销专家。
文本整理/七七
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
王晓好
2个月前
陕西
7
绽美娅就算了吧 以前在里面上过班 太可怕了 把妆字号当械字号卖 然后开发的其他产品当保健品卖 打着老板第四军医大学的旗号 天天拉老年人去小二楼上穿个白大褂给老人诊断 骗老人的钱 而且我们部门解散了 也不给任何赔偿 不是一般的乱
黄二白的糖
2个月前
广东
2
44:50 非常认同！大家都对国货有了信任感和认同有技术加持还是挺不容易的，所以是不是应该相互扶持先
幽兰露-WEI
2个月前
浙江
1
每次的“内斗”最终都会是两败俱伤，把好不容易培养起来的国货价值感按在地上摩擦，又一次对国货失望，信任感降低。估计很长一段时间不会入手“贵价”国货了！
那个狐狸大仙
2个月前
广东
1
一直没关注这个，今天算是了解了来龙去脉。作为旁听者，我感觉到的就是信息不对称、信任缺失 行业发展不平衡
F_orzzz
2个月前
新加坡
0
但有一个从这个事件引发的问题 - 很多人说不管重组胶原蛋白在不在 用了还是有效 然后就有人提出 产品前几位都是经典且机理明确且数据丰富的修复成分 成本也便宜 那如果那些成分就可以达到效果 那再加胶原蛋白的收益是什么 如果没法证明有额外的收益 那作为消费者为什么需要多花钱买这个胶原蛋白的添加？
年糕_Xv3t
2个月前
江苏
0
辛苦主播们～很有帮助！一般遇见这种双方争执很剧烈且各有各的证据的纷争，都是让子弹飞一会儿，等事情相对平息再看情况咋样，没想到华熙生物也下场了
jingstng
2个月前
广东
0
能让大家看看真实的商战也是蛮好的，否则好多人可能觉得真是可以“10分钟，给我封杀大嘴博士”
icyn
2个月前
辽宁
0
双缩脲法确实基本不用了，有缺陷，基本都用更好的方法了，本人药学
icyn
2个月前
辽宁
0
TO这个品牌就是原料桶，低价原料桶，它的集团有更贵的肤感好的另一个原料桶品牌，贵一些，人家大集团肯定知道怎么营销怎么布局，TO就是不太顾忌肤感注重功效花小钱办大事到的，品牌受众不一样。
粗皮山核桃
2个月前
北京
0
唉钱都去搞营销了
是Grace啊
2个月前
江苏
0
06:19 看到这有家长里短的互殴感。罢了罢了，用回海外老牌子吧，不想看到刚起步就互殴的局面。心思都用到这上头了，怎么做产品啊
程程_uJLp
2个月前
广东
0
看了一堆碎片化信息，自己的总结能力不是那么好，比心森女系逻辑清晰的黄婷，我终于把这个事情的来龙去脉搞清楚了，还送了几个小栗子，大大有收获
啾曦
2个月前
浙江
0
其实一直有点疑惑胶原蛋白大分子要怎么吸收，这次事件让我更加疑惑了
ladytata
2个月前
北京
0
PR在处理舆情的时候经常不能从心的，要从老板😌
那个狐狸大仙
2个月前
广东
0
19:57 小学生
HansonP
2个月前
上海
0
信息爆炸的时代信息纷纷扰扰，信息得来的太容易，但作为消费者应该努力学会辨别，如果信息不足以判别的时候也不要急着站队，所有信息都是博主、商家、机构甚至GJ想让你看到的，毕竟自己才是最终的利益影响者。BTW，公关稿是不是AI写的（三体文之类）
那个狐狸大仙
2个月前
广东
0
42:49 同意 杀敌一千 自损八百
JohnWen123
2个月前
上海
0
现在的化妆公司还是好好做产品吧😄
那个狐狸大仙
2个月前
广东
0
听你们说也很有共鸣，没有标准就是各说各话婆说婆有理。还说走向国际，那个国际更严格的监管、消费者更是挑剔还有文化差异，有点难度。
那个狐狸大仙
2个月前
广东
0
感觉媒体也真的是喜欢带节奏
Rose_Ugrk
2个月前
浙江
0
老友记这期聊的真好，国货看起来还需要继续发展
z涨涨
2个月前
浙江
0
15:12 真希望每个品牌处理危机事件时都能够有积极的态度和执行力且公开透明，信任值的增加是一点一滴的，但是下降却可能是一瞬间 一去不返的，消费者的选择说多不多 但说少也不少
z涨涨
2个月前
浙江
0
15:12 真希望每个品牌处理危机事件时都能够有积极的态度和执行力且公开透明，信任值的增加是一点一滴的，但是下降却可能是一瞬间 一去不返的，消费者的选择说多不多 但说少也不少 ，请爱惜自己的羽毛啊
Cocona蒸汽波
2个月前
广东
0
本期是在职领域的学问了，黄婷老师提到的警情公告，真的是范文最高标准，也一直都在学习📖，3C逻辑其实很简单直接明了（很多品牌的公告都不好好讲话，太多马虎眼，不真诚很容易感受到）。做公关很容易，但是做好公关很难。
Sara_z
2个月前
北京
0
精神股东系列终于更新啦，只能说双方吃相真的都不怎么好看，而且打架都打不明白，好不容易咱们国货能上桌吃饭了，非有人出来扯桌布掀桌子，也就是倒逼行业监管机构出来制定行业标准还有点意义，但企业在制定规则的过程中又会有一番角力会不会搞出一个类似乳制品行业里的“M牛”呢…也不好说
yoyo小涵
2个月前
上海
0
后知后觉才关注到这个事件，在播客里了解了来龙去脉，特别赞同黄婷说的“做成分不能只做原料桶，要做升级科技矩阵”
Kikiyeahya
2个月前
浙江
0
听完啦，然后我在思考，现在这个情况是否是品牌故意为之，因为无法点对点回答问题，只能用声明在浑水摸鱼，以期将公众的好感拉回到原始状态，不至于彻底破坏在消费者中的形象，然后和大嘴博士那边就是处于对等的状态，类似打pk两边能量条刚好对等，这种不上不下，对谁都不会有太差的影响，是否是两边期望的理想状态？
HD887209y
2个月前
四川
0
cx面膜是华熙代工 ，胶原蛋白用的长沙聚源生物
hana的花屋
2个月前
吉林
0
我可太喜欢这类讲美妆圈的播客了
苹果HD
2个月前
浙江
0
对这个事情一直云里雾里的，这次讲得好清楚啊，当然我还是期待国货有更长远的目光和长足的进步
PONGPONGCAR
2个月前
福建
0
01:36 嗯？？六月十一号录制 隔了好多天 才放出来（盯
