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01:44 年末报告和年中报告的区别:年末的重点是通过对当下一年的工作做总结和邀功,以给领导明年你值得更多的资源的信心;年中报告的重点是复盘截止当下今年工作目标的完成情况,及时总结经验,并通过上半年的表现,给领导你下半年可以完成工作目标的信心。
05:19 第一部分:工作目标(KPI)完成情况总结
1.1 总 - 一页迅速总结全年KPI当下完成情况
1.2 分 - 分别总结每一个KPI完成得好或不好的原因(如果原因非常显而易见,也可以不写这个部分)
1.3 总 - 沿用第一页KPI复盘的页面,增加bullet points的总结:“为什么KPI表现是这样的”,无论好坏
注意事项:
* KPI完成得不好,不要直接说“完成得不好”,要说“这个KPI指标有完不成的预估风险”
* KPI表现情况的原因,不用详细展开,只要总结概括「找到」(第一部分的任务是找到,而不是解释)原因就好
11:24 第二部分:上半年工作总结
2.1*N(N=完成得好的KPI的个数) 逐一详细解释完成得好的KPI的:
* 原因(逐点呼应在1.2和1.3中,找到的那个原因),并通过工作成果罗列、工作图片展示、工作数据展示等方式侧面邀功
* 下半年打算如何延续这些成功的经验(不用详细展开下半年工作细节的具体实施方案,只要提供方法论即可)
2.2*N(N=完成得不好的KPI的个数) 逐一详细解释完成得不好的KPI的:
* 上半年踩了哪些坑,总结和沉淀了哪些经验(落脚点不在做错了事情,而在沉淀了的经验教训上),并最好展示沉淀了的经验教训留下的书面文档或标准化了流程
* 下半年打算怎样利用这些经验,做什么补救措施,如何验证补救措施(不用详细展开补救措施和验证方法的具体实施方案,只要提供方法论即可)
2.3 (如上半年你做了一些和KPI不相关的工作)其它工作复盘
* 如这种工作以后你不想再做,或,它占用了你的时间,妨碍了你上半年KPI达成的效果:包装到2.2中去,让它成为阻碍你完成KPI的绊脚石之一。但语气要缓和,不要变成抱怨,可以说“人的精力毕竟是有限的,我会尽可能的把我更多的精力放在补救 KPI 完成的工作上。如果说我能够在这个基础上,哪怕加一加班(汇报的时候还是要装一装的),也可以去帮忙去做其他的这些工作。但是前提是我要先把我的工作时间也好,或者非工作时间也好,把我的主要精力放在今年的工作目标上面。”
* 如果你不反感继续做这样的工作,或,它没有妨碍你上半年KPI完成的效果:
2.3 用一页(如表格)的形式,围绕KPI,用bullet points的方式总结工作成果、沉淀的教训经验和拟定下半年的工作方向或补救措施
24:57 第三部分:下半年工作展望
3.1 一页总结下半年的工作重点:喊口号就可以,不需要展开。比如,“继续强化XXX保住前两个 KPI的高效完成态势,同时不断尝试XXX追赶第三个 KPI”。
3.2 排期/分阶段展示工作计划:工作内容要把第二部分中提到的所有下半年要做什么的“小线头”串联起来
3.3 风险与备案
* 分析在3.2种可能碰到什么风险,并且逐一罗列每一个风险对应的备案
* 申请添加资源(也可以不写):不要直接现场索要资源,而包装成“资源风险预警”。汇报的场景下,汇报人是比较处于“下位者”的地位的,所以年中汇报只是为了给领导心中暗戳戳埋下资源可能不够的种子,会后探一探口风,而不是现场逼迫索要资源。话术可以是“如果碰到这些情况可能我会需要这些额外的资源。现在我先不需要,我只是来和大家去同步一下这个风险,到时候如果真的需要的时候,我再及时的和各位保持良好的沟通。那以上是我今天的汇报,谢谢大家的时间,看看还有没有什么样的问题,或者说一些细节可以让我再去多解释一下的?”以此把领导的注意力避开在资源索要上。
本期插曲《飞-致我们的星辰大海》 - 璨乐团 - 《那年那兔那些事》插曲
❤️忙个什么开放听友群啦,联系主播微信@Momiers,拉你入群,寻找更多志同道合的小伙伴们呀❤️
主播小红书:@忙个什么啊MoMi
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