在信息传播瞬息万变的当下,社交媒体的蓬勃发展彻底改写了品牌营销的游戏规则。曾经占据主导地位的传统广告,逐渐在新媒体的冲击下失去锋芒,而一种全新的品牌营销力量正强势崛起 ——CEO 网红化。这一现象不仅改变了企业与消费者的沟通模式,更重塑了品牌在市场中的竞争格局。

本期播客围绕雷军、余承东、周云杰三位Social CEO 展开深度探讨,深入剖析他们在社交媒体时代下,如何凭借个人魅力与营销智慧,成为企业品牌的强力推手,为品牌发展开拓新路径;挖掘他们在打造个人 IP 过程中的策略,以及这些策略对企业营销的影响;探究 CEO 网红化现象背后的深层逻辑,以及企业应如何顺应这一趋势实现品牌的突破与发展。
共谈嘉宾:
钱峻 《钱钱品牌局》主理人 联合主播/M360 MSAI & 创+平台 创始人
JASMINE 杨志华 《钱钱品牌局》联合主播/品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁
莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家
KANT 媒介360 智库 副总经理
SHOWNOTES:
1:24 人是媒介的延伸,企业的CEO出场为品牌省了很多的预算。
2:32 小米CEO雷军:从怼友商,现在已经是青年的舆论领袖。
11:28 余承东从中国手机市场激烈竞争中走过来,“遥遥领先”。
19:03 雷军,余承东他们本人的气质什么还都挺能代表企业。
22:20 海尔的CEO周云杰: 山东企业家,一个非常著名低调的国货品牌。
34:36 是CEO现在是counter emotion opinion,是企业内容方面的意见领袖。

雷军,堪称 CEO 网红化的先锋人物。回溯他的网红之路,那句经典的 “are you OK” 堪称起点。在十几年前,这句略带调侃意味的话语,精准击中了无数职场人的内心,瞬间拉近了他与大众的距离,让人觉得这位老总亲切又有趣。此后,雷军的营销手段不断升级,他积极拥抱生活方式营销理念。在小红书等平台,他分享看樱花的美好体验,推荐像小夜灯这样的生活好物,让小米品牌不再仅仅是冰冷的科技产品,而是融入到人们的日常生活中,成为生活的一部分。

在社交媒体运营方面,雷军堪称高手。他活跃于微博、抖音、哔哩哔哩等多个平台,构建起庞大的粉丝矩阵。微博粉丝超 2300 万,抖音 2100 万,哔哩哔哩也有 400 万之多。年均超过 50 场的直播,日均约 7 条的微博发帖量,如此高频的互动,使他能够持续不断地与用户保持紧密联系,深入了解用户的需求和反馈。也正是通过这种长期且深度的互动,雷军实现了从工程师到米粉领袖的华丽转身,成为小米品牌最有力的代言人,成功推动小米在激烈的市场竞争中脱颖而出。
余承东,以 “余大嘴” 的名号在营销界独树一帜。他的营销风格大胆且极具话题性,创造出 “遥遥领先” 这一标志性话语。在华为手机和汽车的发布会上,“遥遥领先” 高频出现,从处理器到摄像头,全方位展示华为产品的优势,逐渐让这句口号深入人心,成为华为品牌技术实力的象征。

余承东善于捕捉热点并制造话题。今年,他巧妙借助与刘亦菲的营销事件,上演了一场精彩的三段式营销大戏。先是妇女节晒出 520 朵黄玫瑰视频,引发与刘亦菲恋情的热议,成功吸引大众眼球;接着辟谣,进一步激发网友的好奇心;最后宣布刘亦菲为代言人,将热度推向高潮。这一系列操作不仅让余承东个人热度飙升,更使华为相关产品的搜索流量暴涨近 500%,充分展示了他卓越的营销手腕和对社交媒体传播规律的深刻理解。
周云杰的网红之路则充满了戏剧性与惊喜。在两会期间,他因站在雷军旁边,身高问题意外成为网友讨论的焦点。然而,他凭借一口山东口音和实诚的回应 ——“确实网友说的都对,确实没有山东大冲高。我也很荣幸为山东大葱做代言”,成功化解尴尬,收获大众的好感与关注。

周云杰紧扣海尔的品牌基因,在出道过程中充分展现海尔的特色。他的造型虽然不算时尚,但领带上的冰箱图案格外引人注目,这种细节设计巧妙地将品牌元素融入其中。他带领海尔高管团队集体出道,提出 “略过自我,略去客套,略出真诚” 的理念,引发网友的强烈共鸣和积极共创,让海尔品牌以一种接地气、真诚的形象深入大众心中,为海尔在新时代的品牌传播开辟了新路径。
从这三位网红 CEO 的成功案例中,可以得出以下十点TAKEAWAY:
- 1. 真诚至上:真诚是 CEO 网红化的核心原则。在社交媒体时代,消费者渴望真实的交流,CEO 抛却商业化的伪装,以真实的形象和态度面对消费者,更容易赢得信任,建立起深厚的情感连接。雷军与用户的高频互动、周云杰对网友调侃的真诚回应,都是真诚营销的生动体现。
- 2. 语言的艺术:富有个性和态度的金句、梗是品牌传播的有力武器。“are you OK”“遥遥领先” 等简洁而富有感染力的话语,不仅体现了 CEO 的个人风格,更成为品牌的独特标识,易于被大众记住、传播和讨论,在品牌传播中发挥着事半功倍的效果。
- 3. 满足用户需求:CEO 以真实身份积极回应用户的需求和反馈至关重要。及时、有效的回应能够提升用户对品牌的好感度和忠诚度;反之,若回应不当,则可能引发负面舆论,损害品牌形象。因此,CEO 需要时刻关注用户声音,以真诚和专业的态度解决用户问题。
- 4. 依托企业实力:强大的企业实力是 CEO 网红化营销的坚实后盾。华为、小米、海尔等企业在各自行业内的领先地位,为其 CEO 的营销活动提供了有力支撑。企业的技术实力、产品质量和市场口碑,让 CEO 的言论更具可信度和说服力,使营销效果事半功倍。
- 5. 长期规划:打造 CEO 的网红 IP 是一项长期而系统的工程,不能寄希望于短期的爆点和热度。需要制定长期的战略规划,构建体系化的内容,持续不断地与用户进行互动,培养用户的熟悉感和信任感,逐步提升品牌的影响力和美誉度。
- 6. 借助平台之力:不同的社交媒体平台拥有不同的用户群体和传播特点,CEO 应充分利用微博、抖音、小红书、视频号、哔哩哔哩等各类平台的优势,根据平台特点和用户需求,精准传播内容,实现品牌信息的广泛覆盖和有效触达。
- 7. 团队协作:专业的团队是 CEO 网红化营销成功的关键保障。内容创作团队能够为 CEO 打造具有吸引力的内容,危机应对团队则能在面对网络舆情时及时采取措施,化解危机。团队成员之间的紧密协作,能够确保营销活动的顺利开展,提升营销效果。
- 8. 避免盲目模仿:每个品牌都有其独特的定位和文化,每位 CEO 也都有自己的个性和风格。在借鉴他人成功经验的同时,不能盲目模仿,而应从自身品牌定位和个人人设出发,制定符合自身特点的营销策略,走出一条独一无二的网红化道路。
- 9. 坚守品牌主线:CEO 的言行和营销活动必须与品牌的价值观和定位保持一致,不能为了追求热度而脱离品牌主线。始终坚守品牌的核心价值,有助于强化品牌在消费者心中的形象,提升品牌的辨识度和忠诚度。
- 10. 创造热点:在竞争激烈的市场环境中,品牌不能仅仅满足于追逐热点,更要学会主动创造热点。像余承东与刘亦菲的营销事件,就是品牌主动策划、创造热点话题的成功范例。通过精心设计的营销活动,吸引大众的关注和参与,为品牌赢得更多的曝光和机会。

CEO 网红化不仅仅是个人的曝光和走红,更是一场涉及内容创作、信任构建与战略布局的深度博弈。在这个广告逐渐向内容营销转型的时代,CEO 网红化成为企业提升品牌声量、实现转化变现的重要途径。CEO 作为企业的第一沟通者,其 IP 塑造能够赋予品牌人格化的魅力,与消费者建立起更加紧密和深层次的情感连接。
企业应充分认识到 CEO 网红化这一趋势的重要性和潜力,合理运用这些策略,让 CEO 成为品牌发展的强大助推器。希望通过对这些案例的深入剖析,能为更多企业和营销从业者提供新的思路和启示,在竞争激烈的市场中,借助 CEO 网红化的力量,实现品牌的突破与发展。期待在未来,能看到更多企业在这条创新道路上积极探索,为品牌营销带来更多精彩和可能。

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