在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，营销领域正经历着前所未有的变革。随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，内容营销作为连接品牌与消费者的关键桥梁，也面临着全新的机遇与挑战。2025 年，如何在 AI 的浪潮中精准把握内容营销的科学与艺术，成为众多企业亟待解决的难题。

本期播客围绕 “内容的营销科学艺术” 展开深度探讨，一同剖析在 AI 浪潮下，内容营销面临的挑战、创新策略以及未来的发展方向，为企业在这片充满变数的领域中提供宝贵的指引。

共谈嘉宾：

谭北平 — 营销科学家 MSAI 联合主播／秒针营销科学院院长

钱峻 — 营销科学艺术家 MSAI 联合主播／MSAI M360 创＋平台创始人

SHOWNOTES

0:55   品牌内容方面，今年很大的挑战，是AI内容的生产力大幅度提升。

4:24   消费者的价值分为三个价值：功能性价值，情绪性价值，经济价值。

5:47   营销不是简单的卖货，是要给你的商品附加价值才。

11:18  海量内容，怎么判断打分？需要一个和品牌价值观对齐的AI审核器。

15:58  内容制作在数量上不能输，同时在洞察驱动上跟情感连接。

18:01  内容侧要大量，多元。不只讲核心功能，还要讲跟你相关的故事。

20:20  什么叫好内容：有关系，有好处，有意识，有期待。

AI 驱动下内容营销的新困境

AI 技术的崛起，极大地提升了内容生产的效率。曾经需要耗费大量人力和时间的文案撰写、视频制作和图文设计，如今借助 AI 工具，能够在短时间内轻松完成。这看似是内容营销的福音，然而，硬币的另一面却是内容的泛滥与同质化。企业老板和品牌管理者们陷入了内容的 “信息洪流” 之中，难以对海量内容进行有效的筛选和管理。

更令人担忧的是，市场上大量的品牌内容陷入了低价优惠、折扣促销的怪圈。这种单一的内容策略不仅无法凸显品牌的独特价值，还会导致消费者对品牌的认知逐渐固化，使品牌在消费者心中的价值锚点不断降低。长此以往，企业将陷入价格战的泥沼，利润空间被不断压缩，品牌发展也会受到严重阻碍。

情绪价值：内容营销的新引擎

面对这些困境，企业需要重新审视内容营销的核心价值。谭北平指出，除了产品的功能型价值和经济价值，情绪价值已成为影响消费者购买决策的关键因素。蒙牛与哪吒 IP 的合作堪称经典案例。通过在奶制品包装上融入哪吒元素，并推出购买送哪吒贴纸的活动，蒙牛成功地将产品与消费者对哪吒的喜爱之情联系起来，激发了消费者的购买欲望。这一举措不仅提升了产品的销量，还为品牌注入了情感内涵，增强了消费者对品牌的认同感。

泡泡玛特、名创优品和胖东来等品牌，也都通过不同的方式为消费者提供了丰富的情绪价值。泡泡玛特的盲盒模式，满足了消费者的好奇心和探索欲；名创优品以时尚、有趣的产品设计，吸引了追求潮流的年轻消费者；胖东来则凭借无微不至的关怀服务，赢得了消费者的信赖和口碑。这些案例充分证明，在产品功能和价格日益趋同的今天，能够触动消费者情感的内容，将成为品牌脱颖而出的关键。

AI 赋能洞察驱动的内容生产

AI 虽然给内容营销带来了挑战，但同时也是一个强大的赋能工具。企业可以借助 AI 技术，深入挖掘消费者的需求和情感痛点，实现洞察驱动的内容生产。通过对海量消费者数据的分析，AI 能够精准地描绘出消费者的价值画像，帮助企业了解不同消费者群体的喜好、需求和购买动机。

以宠物吸尘器为例，AI 分析发现消费者对宠物健康的关注度极高。于是，企业在营销内容中突出产品能够除螨虫、保护宠物和家人健康的特点，为消费者创造了一个充满关怀的使用场景。这样的内容不仅让消费者感受到产品的实用价值，更在情感上与他们产生了共鸣，使得消费者更愿意为其买单。

此外，AI 还可以帮助企业寻找与消费者情感共鸣的微小时刻，创造出更多有吸引力的内容场景。通过对消费者反馈的实时监测和分析，企业能够及时捕捉到消费者的需求变化，调整内容策略，使内容更加贴近消费者的实际需求。

释放员工创造力，实现内容多元化

在内容生产过程中，人的创造力依然是不可替代的。海信员工为肥娟小吃店送电视机的故事，充分展现了员工创造力在内容营销中的巨大潜力。这位新员工关注到肥娟小吃店的开业需求，向领导提出赠送电视机的创意，并得到了领导的支持。这一小小的举动，不仅为肥娟小吃店带来了帮助，也为海信品牌赢得了良好的口碑，实现了品牌与社区的深度互动。

这启示企业，要充分激发员工的创造力，为员工提供广阔的创新空间。每个员工都可能成为内容营销的创意源泉，他们的独特视角和生活经验，能够为品牌带来新鲜、有趣的内容。企业应该建立鼓励创新的企业文化，让员工敢于提出创意，并为员工提供实现创意的资源和支持。

构建品牌价值对齐的内容审核体系

随着内容数量的不断增加，企业需要建立一套科学的内容审核体系，确保内容与品牌价值保持一致。谭北平强调，品牌要有明确的核心价值观，并借助 AI 技术，对内容进行价值观打分和审核。这就如同为品牌内容装上了一个 “智能过滤器”，能够快速筛选出符合品牌价值观的优质内容，避免不良信息的传播。

通过这种方式，企业能够在保证内容表达多元性的同时，维持品牌内核的一致性。在 AI 的辅助下，品牌管理者可以更高效地管理海量内容，确保每一条内容都能够准确传达品牌的价值和形象，提升品牌在消费者心中的美誉度。

践行 “大量多元速度成本” 策略，提升内容竞争力

在内容营销的实践中，企业需要遵循 “大量多元速度成本” 的策略。“大量” 意味着企业要保证内容的产出量，以满足多平台传播的需求。在当今数字化时代，消费者活跃在不同的社交媒体和内容平台上，企业只有通过大量的内容输出，才能提高品牌的曝光度，增加与消费者接触的机会。

“多元” 要求企业的内容不仅要涵盖产品的核心功能，还要包括产品的周边故事、使用场景、用户体验等多方面内容。这样的多元化内容能够满足不同消费者的需求，让消费者从多个角度了解品牌和产品，增强品牌的吸引力。

“速度” 强调企业要具备敏锐的热点捕捉能力和快速的反应能力。在信息传播瞬息万变的今天，热点事件往往能够吸引大量消费者的关注。企业要善于抓住热点，结合品牌特点，迅速创作出相关内容，借助热点的流量提升品牌的知名度。美食博主用 Deepseek 创造不存在的菜品并进行制作和品尝，就是一个巧妙蹭热点的案例。这种创意不仅吸引了消费者的关注，还为品牌带来了话题性。

“成本” 则要求企业在内容生产过程中注重效率，合理控制成本。企业可以借助 AI 技术提高内容生产效率，优化资源配置，降低生产成本。在保证内容质量的前提下，尽可能地提高生产效率，实现经济效益的最大化。

“四有三有好”：优质内容的评判标准

判断优质内容也有一套明确的标准，即 “四有三有好”。“有关系” 是指内容要与特定场景或人群相关，让消费者产生强烈的共鸣。一款车的营销内容可以针对养猫人群，突出车辆对宠物友好的设计；也可以针对滑雪爱好者，强调车辆在冬季行驶和装载滑雪装备的便利性。

“有意思” 要求内容表达新颖独特，能吸引消费者的注意力。这可以体现在语言表达上，如运用倒装句、新词汇等；也可以体现在内容形式上，如采用独特的叙事方式、创意的表现手法等。

“有好处” 是指内容能为消费者提供实际利益或价值。这既可以是物质上的折扣、赠品，也可以是精神上的知识收获、情感满足等。消费者观看内容后，能够从中获得一些有价值的东西，这样的内容才更具吸引力。

“有期待” 则是通过设置悬念、卖关子等方式，激发消费者对后续内容的兴趣，让他们持续关注。企业在创作内容时，可以适当保留一些悬念，引发消费者的好奇心，促使他们主动去了解更多信息。

10点TAKEAWAY

• 1. 内容生产力提升带来管理难题：2025 年，AI 助力内容生产力大幅提升，企业内容产出量剧增，远超品牌管理者的处理能力，传统内容管理模式亟待变革 。
• 2. 低价内容危害品牌价值：市场上大量品牌内容聚焦低价优惠，易使消费者对品牌形成低价认知，损害品牌价值，导致企业利润下滑，陷入恶性竞争。
• 3. 重视情绪价值的挖掘：消费者购买决策受功能型、情绪型和经济型价值影响，当下企业应更注重挖掘和提供情绪价值，如蒙牛借哪吒 IP、胖东来靠关怀服务吸引消费者。
• 4. AI 助力洞察驱动内容生产：AI 可通过分析消费者数据，挖掘情感共鸣点，制作价值画像，辅助企业创造更具吸引力的内容场景，像宠物吸尘器的营销。
• 5. 鼓励员工参与内容创新：企业应充分授权员工，激发其创造力，支持员工提出内容营销创新想法，海信员工为小吃店送电视机的创意就是成功范例。
• 6. 建立品牌价值对齐机制：品牌需明确核心价值观，借助 AI 对内容进行价值观打分审核，确保内容与品牌价值一致，解决内容管理难题 。
• 7. 遵循 “大量多元速度成本” 策略：企业内容营销要保证内容数量，实现多元化，快速追踪热点并与品牌关联，同时注重成本控制，提高内容生产效率。
• 8. 优质内容具备 “四有三有好” 特点：优质内容要与特定场景或人群 “有关系”，表达 “有意思”，能给消费者带来实际 “好处”，并通过设置悬念让消费者 “有期待”。
• 9. 热点营销需巧妙关联品牌：企业追热点时要找到热点与品牌的关联，像美食博主用 Deepseek 创造不存在的菜品进行制作和品尝，为品牌带来话题性。
• 10. 内容营销对企业发展至关重要：在 AI 影响下，企业做好内容营销能提升品牌竞争力，实现商业可持续增长，应重视并不断优化内容营销策略。

2025 年，内容营销正处于变革的关键时期。企业要在 AI 的浪潮中找准方向，充分挖掘情绪价值，借助 AI 技术赋能内容生产，激发员工创造力，构建科学的内容审核体系，践行 “大量多元速度成本” 策略，打造符合 “四有三有好” 标准的优质内容。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌的可持续发展。