推出背景：春节是重要送礼节点，礼物需求大增。淘宝和微信借此机会推出送礼功能，期望借助节日流量，拓展业务，提升用户活跃度与消费频次。

功能细节差异

淘宝：流程严谨，在商品页面点击 “送礼” 后，需依次完成选礼物、写赠语、支付、设安全口令等步骤，通过淘口令等分享。收礼人在淘宝 App 输入口令和地址领取，保障交易安全规范。

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微信：与社交场景融合紧密，在微信搜商品，点 “送给朋友”，确定规格、留言、付款后，以蓝包形式发送。收礼人在聊天框点击消息填地址即可领取，操作简便。

微信送礼流程 图片来源：微信开放社区

微信收礼流程 图片来源：微信开放社区

商品覆盖：淘宝送礼商品几乎涵盖全品类；微信小店虽有类目限制，但美妆、零食等日常社交礼品丰富。

分享途径：淘宝支持在淘宝 App 内及跨平台分享；微信主要在自身社交网络内以类似红包形式传播 。

安全措施：淘宝设四位数安全口令，支付环节加密；微信靠微信支付成熟安全体系保障。若 24 小时未领取，礼物失效，资金退回。

对市场竞争的影响

用户层面：微信凭社交粘性吸引流量；淘宝靠丰富商品、成熟购物体系和优质售后提升忠诚度。春节期间，微信增加春节主题互动元素，淘宝用大数据精准推荐并推出专属优惠。

商家层面：两大平台为商家开辟新渠道。春节期间，微信小店商家推出春节特色创意商品，淘宝商家丰富商品种类，优化供应链。

平台层面：微信强化社交电商布局，淘宝推出送礼功能作为回应。春节期间，微信推出限时折扣等活动，淘宝利用技术精准推荐。微信构建闭环电商生态，淘宝拓展与物流、金融机构合作。

未来展望

技术创新：借助人工智能实现更精准个性化推荐，利用 AR、VR 技术让送礼收礼更有趣。

线上线下融合：线上买礼物可线下自提或享受个性化包装，还能结合线下活动。

环保趋势：未来可能推出更多环保包装礼物选项，减少春节期间包装污染。