简介...
2024年眼看快结束了，我拉来两位知识区博主，老蒋和三一博士，录了两期年度盘点。
第一期和大家见面的节目，聊聊互联网上的那些企业翻车事件。
造车的极越彻底翻车、农夫山泉因“媚日”被抵制、带货塌房的东北雨姐和小杨哥、玩抽象粉丝掉光的羊毛月……
为什么今年各家塌得五花八门？
时代变了，危机公关又有了哪些有趣的变化？
面对不断流动的社会情绪，企业有万能应对公式吗？
希望这期节目可以帮你回忆起2024年发生的那些公共事件，也可以带给你一些关于企业公关的思路。
【本期主播】
董晨宇，中国人民大学新闻学院副教授
老蒋巨靠谱，哔哩哔哩UP主
三一博士，抖音博主
【shownotes】
02:00 造车的极越，为何年底突然翻车
06:25 2024企业家里“营销的神”，你提名谁？
11:23 面对“没得洗”的事实，优秀的公关这样行动
20:45 教老板做自己的IP，一个敢讲一个敢学？
27:16 网红带货总翻车，背后是这个问题
30:45 时 代 变 了，所以舆情危机多了
37:44 为什么网红翻车越来越抽象
42:50 公关部，给年轻人点机会吧
44:00 一个暴论：矩阵可能是负资产
49:20 舆论的问题，别通过资本解决
56:53 洛克菲勒铁路的“神公关”行为
59:03 企业公关，可以学学特朗普
68:03 国内当下有哪些主要对立情绪
73:46 不同舆情话题，去不同平台上看
76:43 为什么不建议企业盲目站队？
85:26 一个词概括年度企业翻车原因
【背景音乐】
Em Beihold - Numb Little Bug
岩田恭明 - 馬宿
| 本档播客由三联中读APP出品 |
编辑/小杨，音频剪辑/译丹
《董晨宇·我有一个朋友》是董晨宇×三联中读独家合作的原创播客，三联中读是脱胎于《三联生活周刊》的知识服务品牌，聚焦人文社科领域的有声内容。你可以通过以下平台收听这档节目：
三联中读APP | 小宇宙 | 苹果播客 | 豆瓣
兄弟播客：
Talk三联 | 中场时间 | 苗师傅·天真与经验 | 现场！现场！ | 岁时茶山记 | 项飙·你好陌生人 | 孩子，你的情绪我们在乎 | “三联·大案追踪”有声剧
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造车的极越彻底翻车、农夫山泉因“媚日”被抵制、带货塌房的东北雨姐和小杨哥、玩抽象粉丝掉光的羊毛月……
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【本期主播】
董晨宇，中国人民大学新闻学院副教授
老蒋巨靠谱，哔哩哔哩UP主
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02:00 造车的极越，为何年底突然翻车
06:25 2024企业家里“营销的神”，你提名谁？
11:23 面对“没得洗”的事实，优秀的公关这样行动
20:45 教老板做自己的IP，一个敢讲一个敢学？
27:16 网红带货总翻车，背后是这个问题
30:45 时 代 变 了，所以舆情危机多了
37:44 为什么网红翻车越来越抽象
42:50 公关部，给年轻人点机会吧
44:00 一个暴论：矩阵可能是负资产
49:20 舆论的问题，别通过资本解决
56:53 洛克菲勒铁路的“神公关”行为
59:03 企业公关，可以学学特朗普
68:03 国内当下有哪些主要对立情绪
73:46 不同舆情话题，去不同平台上看
76:43 为什么不建议企业盲目站队？
85:26 一个词概括年度企业翻车原因
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评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
莴笋
6个月前
浙江
69
国内的公关水平，最近的两个，一是极越公关总监，在朋友圈一顿输出，第二比亚迪公关总，上来先扣大帽子，公司行为上升国家高度，自我为中心的老登们占据着公关高位，就不可能和公众有真正平等的沟通……
猫哥123
6个月前
加拿大
18
川普输掉了一局，马上投入到下次活动！是受到高尔夫球的影响！高尔夫球有18个洞，输掉一个洞还有17洞 总分赢了就好。不计较一城一地的得失！他是一个高球的高手！
何念
6个月前
河北
12
14:52 想到最近比亚迪公司回应巴西事件。国内公关真是傲慢，还把自身当做帝王，逼迫员工签字报投名状、逼迫消费者认同他们。
优秀还童鞋
6个月前
河北
11
19:30 这个时候还强势等死吧，理想告那个汽修店已经被骂死了。事实上的黑暗和舆论上的黑暗不是一回事
DengdengDDDD
6个月前
广东
8
声音时大时小。。。。能不能调调，太难受了
佳奇922
6个月前
广东
8
1:02:01 刚听到这，简单总结了一下
#小宇宙 董宇晨董老师-年终盘点之公关
成功的公关之神
• 雷军
• 于东来
失败的公关
• 百度
• 极越
• 东北雨姐 三只羊
成熟的网红公关
• 罗永浩
比较倒霉的公司公关
• 农夫山泉事件
为什么网红总是出事
• 不专业性，出事的网红企业甚至将员工称之为徒弟，也就是说，不用现代化的思维管理企业
• 过于自信。当做到短视频平台头部时，自大认为自己可以无缝转接到带货领域顶流，但是人手，专业度的差距是无法弥补的
• 反应不及时。比较专业的网红例如老罗，会在舆论还没发酵时就退一赔三，将势头压下去，安抚好消费者。茶百道的胖猫空包事件，花费百万创办基金会，在一众空包品牌中独树一帜。
现在出现公关问题的企业为什么增多了
• 矩阵号太多，一个企业拥有太多的账号其实并非是好事，可能只是子账号的犯错，但是大众会将矛盾指向总公司。
• 现在网络情绪多样化，很多话在十几年前说可以，但是现在这样的社会，当你无法兑现自己的承诺时少说假大空的话。
• 企业公关部门员工反应不及时，公关部门是最不应该论资排辈的，越年轻化越好，有的老员工根本无法适应新的舆论场，他们也不知道什么是网友讨厌的。最好的例子是京东杨笠事件。（前两天家里没油了京东买了一桶油，我有罪）。
• 老板瞎指挥导致更大的舆论危机，有的老板以为是公关部门办事不利，自己上场，结果大多都让人觉得“爹”味十足，不接地气。有的车企老总这一点尤其差劲！点名表扬雷军。
• 比不懂互联网更可怕的是以为自己懂互联网，比这更可怕的是很多很多教人玩互联网的还处在老一套PUA话术，而事实上舆论大众早就不吃这一套了。
• 网络营销竞争的加大：理想mega事件，农夫山泉事件。这些舆论背后说没有友商在推波助澜是谁都不信的（之前不知道这个事是因为一直喝的都是怡宝，去了解后真的匪夷所思，人们究竟怎么了？）。
Joe-XU
6个月前
中国台湾
4
33:11 蒋酱 绷不住了
流浪草药Alf
6个月前
辽宁
3
这玩意要么自己讲，要么找业内人士聊，你找那没做过的人异想天开侃侃而谈莫名其妙
懒觉郎
6个月前
福建
2
每天在路上看到理想那辆车，真的太像灵车了，999🤣
何念
6个月前
河北
2
25:45 我之前认识的一老板，发家的产业就是培训企业家和高管。20多岁跑业务，年末分了2000w
叶轻舟看世界
6个月前
广东
2
51:21 建构真的很重要
HD560849q
6个月前
上海
2
就是说….除了营销，产品本身真的一点不重要吗？？！
541别回头
6个月前
安徽
1
不对啊是不是少了一期，有一期好像是加速时代之类的主题，我听了一半突然没了，好难受啊😭我超喜欢那个题材的😭😭
Joe-XU
6个月前
荷兰
1
1:24:21 越扒越白
monoplane
6个月前
上海
1
其实这一集有些观点也挺定式思维的，跟探讨的“不太成功的”PR思路很像“我以为我觉得我特别清醒…你们都不懂我…”
jrHj
6个月前
江苏
1
06:09 极越这个例子放这期其实不太合适，极越这哪是公关翻车啊，整个公司都翻遍了，公关翻车只是全公司全方位翻车的子集之一而已
小鹿乱转
6个月前
安徽
1
43:23 除了公关人员的问题，现在的公共情绪也变得难以捉摸。又想到苹果之前新的 iPad pro 广告，大致内容是将乐器、绘画工具、摄像机等等一系列大型工具实体放入压缩机，最后通过挤压碰撞出现 ipad。我理解的大致含义是新款平板的功能强大，只需要一款电子设备实现多种专业能力。但是网友的解读都是这种设备毁掉了人类有史以来伟大的创造力和工具。把这个视频倒放就不会那么违和。
麻辣味蛙蛙
4个月前
北京
0
人老实话不多
仔细清听
3个月前
广东
0
1:10:04 读什么见证区？？？
hipr
3个月前
北京
0
外行
