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简介...
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⭐本期有抽奖⭐两位对话嘉宾,也会在今年刀法峰会中进行精彩分享!

|本期内容|

又一年双11进入尾声。最近我听到有营销人感慨:大力做完双11对日常销售提升也没什么特别帮助,被双11优惠吸引来的消费者还是没留住。

这让我回想起,曾经负责活跃用户数增长的时候,我就发现:用户流失的速度比我拉人的速度快!拉新到最后大家竟然没留住!

于是我开始思考,如果连复购人群都没有,一直关注拉新其实也没什么用。“原先广撒网、大浪淘沙的正漏斗模型,一步步选出核心消费者的思路是不是也不对?”

就在2019年,海外有营销人写到“把漏斗反过来”,引起了我的关注。去年,小红书也提出了一个“人群反漏斗”模型直接击中我了,我就想说:太有共鸣了!可能这才是更适合当下的模型。但目前反漏斗还是很多人一知半解的新理论。

所以这一期,我特意邀请来我的咨询合伙人Peko出面,仔细聊聊:

  • 反漏斗到底是什么?
  • 为什么反漏斗能做到低成本高效种草?
  • 营销人正逐帧学习反漏斗,但到底该怎么用?

补充:正&反漏斗介绍

我先介绍下正漏斗。营销界有个叫AARRR的漏斗模型,类似于抖音A1-A5的转化逻辑(从我知道-我喜欢-我相信-我购买-我推荐,层层筛选后完成交易),这叫正漏斗。

小红书的“人群反漏斗”模型,是一个先找核心人群,再逐步影响高潜人群、泛人群的影响力扩散逻辑。

|本期嘉宾|

Peko(前倍轻松市场负责人,刀法「Digipont」咨询合伙人)

|时间戳|

05:19理论介绍:正漏斗VS反漏斗,到底是什么?​

09:07流失速度>获客速度,营销行得通要看什么?​

12:44流量变贵,市场人越活越像产品人​

18:05营销人迷思:“投完分众、又投抖音,但两者中间好像没有关系”​

21:51低渗透品类投大广告,就像大炮打蚊子​

24:28反漏斗的核心是人传人的病毒逻辑​

27:06营销人迷思:“用广告洗脑消费者,为什么洗不进去?”​​

28:17“15%的品牌未来能活好,剩下的85%面临断崖式的差距”​

33:07营销踩坑一:品牌核心人群≠利润贡献最多的人群​

35:02营销踩坑二:品牌核心人群≠品类核心人群​

36:08反漏斗的过程既是品牌影响力扩散,也是品牌内核的辐射​

47:06案例分享:所有东西值得用反漏斗做一遍​

55:24营销人迷思:“在不伤害核心人群的基础上,该如何破圈?”​

1:01:24营销人迷思:“害怕实现不了高端化、害怕未来不够年轻化”

|补充阅读|​

1、跑通小红书种草全网转化,用好这个模型很关键​

2、刀法年度理论首发​

3、10年了,小红书终于打破种草的最后一堵墙​

|刀法活动|

「破界·2024刀法品效峰会」门票开售啦!

12月5-6日我们邀请到50余位嘉宾带来30+精彩分享环节!江南春老师、周宏骐教授等往期重磅嘉宾,也将在峰会现场,为大家带来他们更深度的思考。

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|关于我们|

主播:刀姐doris(刀法 Digipont 创始人兼CEO)

前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL,全网百万粉丝。

刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌,带领走向全世界」的核心目标,为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」,以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴,助力品牌加速。

《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。

|本期团队|

内容策划:Siete

内容制作:大格

剪辑:晓雨

|片头片尾BGM|

片头:中国雅痞-CEM records/By.L

片尾:Don't stop-蔡依林

主播...
刀姐doris
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空空如也

小宇宙热门评论...
真野小喵
6个月前 四川
46
很有收获,听了3遍。 品牌误区;引领人群可能和真正的利润消费人群是不一样的。引领人群,可能偏小众或者无大的影响力,比如老艺术家/匠人/体育明星等。 核心消费利润人群,可能是泛人群,被辐射到的人群。因为核心消费人群无法产生向往感,也没有吸引辐射的效果。 先拉出引领人群,真正的消费人群却是中间层。且勿本末倒置,找错了核心对象。 核心人群越清晰,定位就越清晰。 反漏斗模型是;到底哪一群人非要我们不可?特别爱我们的? 反漏斗模型,不是传统的品类模型。而是能够辐射、扩散和影响的,最核心的是找到中心人群,然后辐射影响和扩散,从非常专业的核心人群再去影响泛人群。 比如,一个非常专业的美食家,这个是核心人群。他会对每一种食材如数家珍,他能够影响到他的朋友就是泛人群。 反漏斗模型, 不是单纯的以年龄和地域这种传统粗犷的划分来统计的,更多的是兴趣。 核心人群是专业的,辐射影响泛人群消费。 扩散是一层一层影响的逻辑,她在影响谁。 有影响力的群体是关键; 比如宝妈,可以影响老公、孩子、婆婆、闺蜜… 拓展新品,竞争小,但是风险也高。如果是老品,风险小,但是竞争也激烈,不存在又大又香的肉没有狼来吃的处境。 先从小品类开始,再小的品类因为人口足够大,都是可以养活起一个公司的。可以看日本就有很多奇奇怪怪的东西,他们就是切的很细分的人群需求,一样也能存活的不错,甚至可以出海。 先从核心人群辐射,也不是就一直停留在这个核心人群了,还是能够去扩散开来的,只不过最开始的话,你要是精准对话,需要核心人群。 破圈之前先立圈 让爱你的人,更爱你。
镁人儿
6个月前 天津
26
男主播有自己的社交平台嘛!感觉很专业,他的见解都很独到。
三个研发
6个月前 北京
11
做营销越来越像做投资
sevene
6个月前 广东
7
**反漏斗营销模型(Reverse Funnel Marketing Model)**是一种新兴的营销思路,与传统的漏斗营销模型相反,其关注点在于从最优质、最忠诚的客户开始,通过他们的影响力逐步扩展营销覆盖面。这种模型特别适合在社交媒体时代,通过社群、口碑传播和用户推荐来实现品牌价值的最大化。 传统漏斗模型 vs. 反漏斗模型 • 传统漏斗模型:从大范围的潜在客户开始,通过筛选和引导,逐渐转化为少数实际购买的客户。过程是:广撒网 → 引流 → 转化 → 复购。 • 反漏斗模型:从少数优质客户入手,通过他们的口碑和社交网络影响力,吸引更多客户,逐步扩大影响。过程是:优质客户 → 影响扩散 → 客户网络增长。 反漏斗模型的核心特点 1. 以客户为中心 关注优质客户的深度服务和满意度,而非单纯地追求数量型流量。 2. 口碑驱动增长 利用已有客户的社交网络,通过推荐或口碑传播吸引新客户。 3. 注重忠诚度 高度关注客户体验和服务,以建立长期关系。 4. 社交媒体支持 借助社交媒体和UGC(用户生成内容)推动品牌在更广泛人群中的传播。 反漏斗模型的实施步骤 1. 识别优质客户 • 确定现有客户中最具影响力和忠诚度的群体。 • 常见指标:高消费频率、积极反馈、社交影响力强等。 2. 提供深度服务和专属权益 • 针对优质客户设计特别的服务或专属体验,如VIP计划、折扣或礼品。 • 通过满足客户需求提升他们对品牌的粘性。 3. 鼓励用户推荐 • 实施推荐奖励机制,例如客户成功邀请新客户可获优惠券或返现。 • 鼓励客户在社交媒体分享品牌体验。 4. 扩大客户网络 • 利用口碑传播和优质客户的社交影响力吸引新客户加入。 • 通过裂变活动、社群运营等方式进一步扩大覆盖范围。 5. 持续优化客户体验 • 定期收集反馈,优化产品与服务。 • 确保老客户与新客户都能享受优质的体验。 应用场景 • 订阅型服务:如在线教育、SaaS工具,通过现有客户推荐扩大用户基础。 • 高端商品/奢侈品:建立高忠诚度客户圈层,通过圈层影响力传播品牌。 • 社交电商:利用用户关系链推动产品销售。 优势与挑战 优势: • 高转化率:精准的客户群体推荐新客户,信任度高,转化率高。 • 低成本传播:依靠客户网络,自然扩散营销效果。 • 强化客户忠诚度:通过优质服务提升客户粘性。 挑战: • 初期客户选择:如何准确定位优质客户。 • 传播质量控制:过度依赖客户传播可能导致品牌信息失真。 • 规模化困难:扩大影响范围的速度较传统漏斗更慢。 总结 反漏斗营销模型在强调客户忠诚度和社交影响力的市场中具有巨大潜力。它通过优质客户的带动作用逐步扩展影响力,降低营销成本,同时提高客户转化与留存率。尤其适用于注重品牌体验与长期客户关系的企业。
温柔一刀-运营
6个月前 上海
7
🎁听友福利🎁一年一度的刀法线下峰会来啦~! 12月5-6日「破界·2024刀法年度品效峰会」将在苏州正式举办。本次峰会我们邀请到了50余位嘉宾,带来30个精彩的分享环节!!! 江南春老师、周宏骐教授等往期重磅嘉宾,也将在峰会现场,为大家带来他们更深度的思考。 感兴趣的听友欢迎扫码添加刀法运营「小花藤」咨询~ 11 月 22 日前参与互动,还有机会抽取价值 2699 元的门票一张!
东海道五十三次
6个月前 福建
5
19:32 开口是市场规模,饱和情况要付出更多成本才能产出,上面体现市场容量和竞争饱和程度,下面成交呈边际递减,中间流失的人群会更值得研究
八两皮皮虾
6个月前 上海
5
…..全是厂话 干货很少
妍研来养生
6个月前 上海
4
这期很赞 听了两遍 作为小品牌老板 很受益
Moonie_VBzv
6个月前 荷兰
4
非常喜欢这期 反漏斗模型也是最近在思考的 两位主持人给我了更多的分析和思考。 很赞同那句话做营销和做产品是很类似的,经验也告诉我这两者之间的很多框架很类似,可以用做产品的方式做营销也可以通过不断通过营销的实践来做产品。
Abby婧
6个月前 北京
2
那lululemon是不是反漏斗模型很成功的案例
爱听播客的小温
6个月前 广东
2
干货满满
Vv_BqqR
6个月前 上海
2
非常好!受益良多,感恩感谢!
陈大發Tracy
6个月前 湖南
2
听完所有感触的在于: 一个产品的核心人群可能并不是我们认为的专业人士,而是具有传播力,影响力的人。 也就是,买了你产品愿意去为之进行宣传的人。
配图小天使
6个月前 上海
2
好棒啊!很干货
HD956950x
6个月前 广西
1
其实我在想一个问题就是经营过程是不是需要非常大力度的收割,收割这个概念我觉得近几年内容电商出来后变得非常具像化了,但总觉得只是加速了卷的进程
Tammy_Oc1p
5个月前 广东
1
核心群体是谁?误区是以人口学来划分人群(品年龄、性别),这是投流的核心方式。但兴趣电商出现后,人以群分,是按照需求、看内容的行为去划分,做用户洞察要按照社会学划分,按照兴趣去划分,从而影响内容营销的方式。比如鸟屋书店,按兴趣去划分区域,从陈列上讲究情绪和氛围感的满足。
宁宁子不一样¿
6个月前 上海
1
52:55 如何抓住他们的影响力?
白二_XMH0
6个月前 湖南
1
刀姐什么时候结合中小商家的营销做些分享?很多时候你们列举的案例都是顶级头部品牌,这对于中小商家来说很多都用不上
FHH_
6个月前 浙江
1
40:08 刀姐阐述了很多干货,去掉习惯性的气口/转折词/笑声,应该舒适度会更高(弱弱的说
刀姐doris
6个月前 上海
1
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